Analitika e-pošte za Shopify Messaging

Vaše poročilo o uspešnosti e-pošte je ustvarjeno s podatki iz vaše trgovine Shopify in prikazuje naslednje metrike:

• Uspešnost
• Naročila
• Lijak konverzije e-pošte
• Dejavnost na povezavi

Uspešnost

Razdelek Uspešnost poroča o tem, kako prejemniki komunicirajo z vašimi e-poštnimi sporočili.

Metrike v razdelku Uspešnost

Metrika	Opis
Število prejemnikov	Skupno število naročnikov, za katere se pričakuje, da bodo prejeli e-poštno sporočilo, preden se ob času pošiljanja odstranijo naročniki z odbojem in tisti, ki jih je ustvaril robot.
Poslana e-poštna sporočila	Skupno število e-poštnih sporočil, odposlanih ob času pošiljanja.
Stopnja odprtih sporočil	Odstotek uspešno dostavljenih e-poštnih sporočil, ki so zabeležena kot odprta v primerjavi s tistimi, ki so jih prejeli.
Stopnja klikanja	Odstotek dostavljenih e-poštnih sporočil, v katerih so prejemniki kliknili na povezavo.
Seje	Skupno število sej v spletni trgovini, ki se pripisujejo temu e-poštnemu sporočilu, pri čemer je seja obdobje neprekinjene dejavnosti obiskovalca.
Stopnja dostave	Odstotek e-poštnih sporočil, ki so uspešno prispela v mape prejeto pri prejemnikih v primerjavi s skupnim številom poslanih e-poštnih sporočil.
Stopnja odboja	Odstotek e-poštnih sporočil, ki jih ni bilo mogoče dostaviti prejemnikom.
Stopnja odjav	Odstotek prejemnikov, ki so se odjavili po prejemu vašega e-poštnega sporočila.
Stopnja neželene pošte	Odstotek dostavljenih e-poštnih sporočil, ki so jih prejemniki označili kot neželeno pošto.

Naročila

V razdelku Naročila se privzeto uporablja model pripisovanja Zadnji posredni klik.

Metrike v razdelku Naročila

Metrika	Opis
Skupno število naročil	Skupno število naročil, ki se neposredno pripisujejo tej trženjski dejavnosti.
Skupni znesek prodaje	Skupni znesek prodaje iz te trženjske dejavnosti, izračunan kot bruto prodaja, zmanjšana za popuste in razveljavitve prodaje, ki so ji prišteti davki, dajatve in dostava.
Povprečna vrednost naročila	Povprečna vrednost vseh naročil, ki so neposredno pripisana tej trženjski aktivnosti.

Pretvorbeni lijak e-pošte

Pretvorbeni lijak e-pošte meri število obiskovalcev v spletni trgovini za vsako stopnjo na poti konverzije in vam lahko pomaga razumeti, kje stranke zapustijo pretvorbeni lijak.

Metrike pretvorbenega lijaka e-pošte

Metrika	Opis
Odprtja	Število edinstvenih naročnikov, ki so naložili sledilni piksel Shopify, običajno ob odpiranju e-poštnega sporočila.
Edinstveni obiskovalci	Število edinstvenih naročnikov, ki so obiskali vašo spletno trgovino po ogledu vaše e-pošte.
Dodano v košarico	Skupno število sej, pripisanih vaši e-pošti, v katerih je stranka dodala izdelek v košarico.
Naročila	Skupno število sej, pripisanih vaši e-pošti, v katerih je stranka oddala naročilo.

Dejavnost povezav

Metrika dejavnosti povezav sledi interakcijam prejemnikov e-pošte s povezavami do domače strani trgovine, ki ste jih vključili v svojo e-pošto.

Privzete parametre UTM svoje trgovine si lahko ogledate v skrbniku Shopify, tako da odprete Messaging > Nastavitve. Prav tako lahko nastavite parametre UTM po meri za posamezno kampanjo, ko ustvarite e-poštno kampanjo v aplikaciji Shopify Messaging.

Specifične metrike za posamezno e-poštno kampanjo si lahko ogledate v skrbniku Shopify.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify odprite Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite e-poštno kampanjo, za katero si želite ogledati poročilo.

3. Izbirno: Kliknite Ogled poročila o trženju, da pregledate poročilo o trženju za svojo e-poštno kampanjo.

Shopify privzeto sledi številu naročnikov, ki odprejo e-poštno sporočilo, poslano prek aplikacije Shopify Messaging. To število lahko najdete v razdelku s poročili za vsako kampanjo aplikacije Shopify Messaging, ki jo pošljete. S klikom metrike se prikaže tudi seznam prejemnikov, ki so odprli e-poštno sporočilo. Dobra stopnja odprtosti je med 20 % in 22 %.

Možnosti odprtega sledenja določajo, kako vaša trgovina Shopify zbira analitiko za aplikacijo Shopify Messaging. Izberite nastavitev odprtega sledenja, ki najbolj ustreza vaši trgovini in vam pomaga pri zagotavljanju skladnosti z veljavno zakonodajo:

• Optimiziraj odprto sledenje (privzeto): Shopify zbira stopnje odprtosti za vaše e-poštne oglaševalske akcije in vam pomaga ohranjati ugled pošiljatelja.
• Sledi vsem odpiranjem e-pošte: Beleži število naročnikov, ki odprejo vaše e-poštne oglaševalske akcije, znano tudi kot stopnja odprtosti. Ta nastavitev zagotavlja najbolj podrobno poročanje o stopnji odprtosti.
• Vprašaj za privolitev: Naročniki se lahko prijavijo na sledenje tako, da v nogi vaših e-poštnih oglaševalskih akcij kliknejo Prijava na odprto sledenje e-pošti. Število naročnikov, ki odprejo vaša e-poštna sporočila, poznano kot stopnja odprtosti, se poroča na podlagi naročnikov, ki se prijavijo na sledenje, v kombinaciji s splošno interakcijo po e-pošti, kot so kliki na povezave.
• Ne sledi: O vaši stopnji odpiranja e-pošte se ne poroča. Druga analitika za vaše e-poštne trženjske akcije, kot je število klikov naročnikov, se še vedno zbira.

Če stranka prejme vašo e-pošto, vendar obišče vašo trgovino neposredno prek drugega zavihka ali okna brskalnika oziroma pozneje, namesto da bi kliknila povezavo v e-pošti, potem to vedenje ne bo prikazano v analitiki Shopify Messaging.

Če deaktivirate to funkcijo, si ne morete ogledati metrike stopnje odpiranja.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify odprite Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite Nastavitve.

3. V razdelku Odprto sledenje izberite Optimiziraj odprto sledenje (privzeto), Sledi vsem odpiranjem e-pošte, Vprašaj za privolitev ali Ne sledi.

4. Kliknite Shrani.

Sledenje UTM lahko uporabite za sledenje pripisom oglaševalskih akcij na platformah zunanjih izvajalcev, kot je Google Analytics. Sledenje UTM vam lahko pomaga določiti, koliko uporabnikov je obiskalo vašo spletno trgovino s klikom povezave v trženjski akciji Shopify Messaging.

Povezava za sledenje UTM na ravni trgovine je privzeto vključena v nastavitvah e-pošte za Shopify Messaging. Uporabite lahko navedeno privzeto povezavo za sledenje UTM ali pa uredite parametre za sledenje UTM v nastavitvah aplikacije Shopify Messaging.

Parametri za sledenje UTM

Vaša povezava UTM za Shopify Messaging vključuje naslednje parametre:

Parametri povezave UTM

UTM-parameter	Privzeta vrednost parametra	Opis
utm_source	shopify_email	Določa vir, ki je promet usmeril v vašo spletno trgovino, in je obvezen parameter.
utm_medium	email	Določa vrsto povezave, ki je bila uporabljena za usmerjanje prometa v vašo spletno trgovino.
utm_campaign	Ime e-pošte + ID dejavnosti	Določa specifično oglaševalsko akcijo, iz katere je obiskovalec kliknil povezavo za obisk vaše trgovine.

Urejanje sledenja UTM za Shopify Messaging

Svoje UTM-parametre za Shopify Messaging lahko uredite v nastavitvah Shopify Messaging. Lahko pa uredite UTM-parametre za posamezno e-poštno kampanjo, ko ustvarite dejavnost e-poštnega trženja. Posamezna vrednost parametra mora imeti 100 ali manj znakov.

Ko uredite sledenje UTM, to velja za nove e-poštne kampanje, ki jih ustvarite, in ne za obstoječe kampanje ali osnutke e-pošte.

Koraki:

1. V skrbniku Shopify odprite Aplikacije > Messaging.

2. Kliknite Nastavitve.

3. V razdelku Sledenje UTM posodobite parametre UTM, ki jih želite spremeniti.

4. Kliknite Shrani.