Nastavitev in upravljanje računov strank
Nastavite lahko račune strank, da strankam omogočite dostop do prijave brez gesla. Glede na vaš paket Shopify so računi strank integrirani tudi z veleprodajo B2B in shranjenimi načini plačila.
Na tej strani
Upravljanje povezav za prijavo v račune strank
Prikaz povezav za prijavo v račune strank omogoča strankam, da se na vaši strani prijavijo v svoj račun in opravijo naslednja opravila:
- Urejanje profila stranke in nastavitev.
- Ogled vseh naročil, ki so jih oddali v vaši trgovini.
- Ogled strani stanja naročila s celotnimi podrobnostmi.
- Dostop do vseh drugih funkcij ali strani, ki ste jih z bloki dodali v račune strank.
Videz povezave za prijavo v vaši spletni trgovini je odvisen od vaše teme. Običajno se prikaže v glavi spletne trgovine kot ikona osebe, začetnica imena stranke ali besedilna oznaka, kot je »Prijava« ali »Račun«.
Če ne želite več, da imajo stranke dostop do računov strank v vaši trgovini, lahko povezave za prijavo skrijete. Ko skrijete povezave za prijavo, se stranke ne morejo več prijaviti, meni računov strank pa ni več prikazan v vaši trgovini.
Koraki:
V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Računi strank.
V razdelku Povezave za prijavo naredite nekaj od naslednjega:
- Če želite prikazati povezave za prijavo v trgovini, vklopite možnost Pokaži povezave za prijavo.
- Če želite skriti povezave za prijavo v trgovini, izklopite možnost Pokaži povezave za prijavo.
Kliknite Shrani.
Konfiguracija aplikacij in blagovne znamke za račune strank
Za konfiguracijo nastavitev blagovne znamke in dodajanje več funkcij prek aplikacij uporabite urejevalnik blagajne in računov. Izkušnjo lahko prilagodite tudi glede na trg. Svojo konfiguracijo lahko pred objavo urejate v osnutku. Preberite naslednje vire:
Aktivacija dodatnih nastavitev za račune strank
Za upravljanje dodatnih nastavitev pojdite v skrbniku Shopify v Nastavitve > Računi strank:
- Samostojno vračilo: omogočite strankam, da začnejo vračilo v svojem računu.
- Dobroimetje za nakup: omogočite strankam, da si v svojem računu ogledajo dobroimetje za nakup in ga porabijo na blagajni.
- URL: nastavite poddomeno za račune strank, na primer
account.yourstore.com. - Prijava prek družbenih omrežij: dodajte možnosti za prijavo strank z računom Google ali Facebook.
- Prijava z aplikacijo Shop: upravljajte možnost za prijavo strank z aplikacijo Shop.
- Ponudnik identitete: povežite svojega ponudnika identitete in tako zamenjajte privzeto stran za prijavo.
Aktivacija shranjenih načinov plačila
S shranjenimi načini plačila lahko vaše stranke podatke o kreditni kartici shranijo v svoj račun v vaši trgovini. Tako je njihov prihodnji zaključek nakupa hitrejši in enostavnejši, kar spodbuja ponovne nakupe. Stranke lahko dodajo več načinov plačila, urejajo podrobnosti načina plačila ali pa načine plačila izbrišejo iz svojega računa.
Shranjeni načini plačila so združljivi s storitvijo Shop Pay. Obe funkciji imate lahko vklopljeni hkrati. Na blagajni lahko stranke izberejo želeni način plačila.
Če vaša trgovina kot možnost nakupa ponuja naročnine ali prednaročila, se v računu stranke samodejno prikaže način plačila, povezan z njeno naročnino ali prednaročilom. Stranke lahko svoj način plačila po potrebi posodobijo ali spremenijo.
Shranjeni načini plačila so privzeto izklopljeni. Shranjene načine plačila lahko aktivirate v skrbniku Shopify.
Koraki:
V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Računi strank.
V razdelku Računi strank vklopite nastavitev Shranjeni načini plačila.
Računi strank B2B
Računi strank samodejno delujejo s Shopify B2B. Ko se stranka B2B prijavi, lahko na podlagi svojih dovoljenj oddaja naročila za svoje podjetje, si ogleda naročila na več lokacijah podjetja, plača neporavnane zneske ter si v svojem računu ogleda informacije o podjetju in lokaciji.
Preberite več o tem, kako dodate stranke B2B.
Deaktivacija računa stranke
Pri računih strank ne morete deaktivirati posameznega računa. Profil stranke lahko izbrišete, vendar se ob ponovni prijavi s to e-pošto znova ustvari nov profil stranke.