Resetovanie dvojstupňového overenia
Ak ste overili vlastníctvo svojej domény v časti Nastavenia > Používatelia > Zabezpečenie, môžete resetovať dvojstupňové overenie pre používateľov vo vašej organizácii, ktorým sa zablokoval prístup k účtu. Vďaka tomu môže vaša organizácia odblokovať používateľov priamo bez kontaktovania Podpory Shopify. Dvojstupňové overenie možno resetovať len používateľom, ktorých e‑mailová adresa je priradená k vašej overenej doméne.
Napríklad vaša organizácia overila doménu example.com. Dvaja z používateľov vo vašej organizácii, Jonathan a Leslie, stratili prístup k svojim účtom. Leslie používa e-mailovú adresu leslie@example.com. Keďže táto e-mailová adresa využíva doménu, ktorú ste overili, môžete pre Leslie resetovať dvojstupňové overenie. Jonathan používa e-mailovú adresu jonathan@gmail.com. Táto e-mailová adresa využíva verejnú doménu, ktorú vaša organizácia nedokáže overiť, preto nemôžete pre Jonathana resetovať dvojstupňové overenie. Ak chce Jonathan znova získať prístup, musí zadať kód na obnovenie. Ak Jonathan už nemá kódy na obnovenie, musí použiť postup na obnovenie účtu.
K nastaveniam zabezpečenia majú prístup len oprávnení používatelia. Ak k nastaveniam zabezpečenia nemá vo vašej organizácii prístup žiadny oprávnený používateľ, používateľ, ktorý stratil prístup, musí použiť postup na obnovenie účtu.
Skôr ako zresetujete dvojstupňové overenie
Predtým, ako budete môcť resetovať dvojstupňové overenie, musíte vykonať kroky na overenie vlastníctva svojej domény. Overená doména sa musí zhodovať s e‑mailovou doménou zablokovaného používateľa. Ak máte subdomény, musíte overiť každú z nich samostatne.
Na tejto stránke
Resetovanie dvojstupňového overenia pre používateľa
Ak používateľ vo vašej organizácii stratil prístup k svojmu účtu, môžete preňho zresetovať dvojstupňové overenie v jeho používateľskom profile v administrátorovi Shopify.
Kroky:
V administrátorovi Shopify prejdite do časti Nastavenia > Používatelia.
Kliknite na používateľa, pre ktorého chcete zresetovať dvojstupňové overenie.
V sekcii Dvojstupňové overenie kliknite na Resetovať overenie.
Potvrďte svoje prihlasovacie údaje.
Kliknite na Resetovať.
Po resetovaní dvojstupňového overenia používateľa sa mu zobrazí výzva na nastavenie bezpečného spôsobu prihlásenia, ak to vyžaduje vaša organizácia.