Pomocník
Prihlásiť sa

Kódy na obnovenie pre dvojstupňové overenie

Keď si nastavíte dvojstupňové overenie, môžete si uložiť 10 kódov na obnovenie a uschovať ich na bezpečnom mieste. Kódy na obnovenie vám umožnia prístup k administrátorovi Shopify, ak nebude k dispozícii iný spôsob overenia. Ak napríklad nemáte prístup k mobilnému zariadeniu, môžete na prihlásenie do účtu použiť jeden z kódov na obnovenie.

Kódy na obnovenie uložte viacerými spôsobmi na bezpečné a dôverné miesta, ku ktorým máte prístup odkiaľkoľvek. Kódy si môžete skopírovať alebo stiahnuť. Okrem toho si ich môžete uložiť v správcovi hesiel alebo v cloudovom úložisku s jednoduchým prístupom, ako sú napríklad tieto platformy:

Na tejto stránke

Opätovné vygenerovanie a uloženie kódov na obnovenie

Ak ste si kódy na obnovenie neuložili pri nastavovaní spôsobu overenia, môžete si kedykoľvek vygenerovať nové. Na vygenerovanie kódov na obnovenie musíte byť prihlásení v účte Shopify. Každý používateľ v účte Shopify má inú sadu kódov.

Kroky:

  1. V administrátorovi Shopify kliknite na názov obchodu.

  2. Kliknite na profil a potom na Zabezpečenie.

  3. V sekcii Dvojstupňové overenie v časti Metódy obnovenia kliknite na Znova vygenerovať kódy.

  4. Nové kódy na obnovenie sa zobrazia na obrazovke. Zobraziť ich možno len raz.

  5. Ak chcete uložiť kópiu kódov, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

    • Ak chcete kódy na obnovenie skopírovať a prilepiť do elektronického dokumentu, kliknite na Kopírovať kódy.
    • Ak chcete kódy na obnovenie stiahnuť do súboru .txt v zariadení, kliknite na Stiahnuť kódy.

  6. Kódy na obnovenie uložte na bezpečnom a dôvernom mieste.

Riešenie problémov s prístupom pomocou dvojstupňového overenia

Nemáte prístup k overovaciemu kódu pre dvojstupňové overenie

Ak nemáte prístup k svojmu overovaciemu kódu pre dvojstupňové overenie, použite na prihlásenie jeden z vopred uložených kódov na obnovenie. Kódy na obnovenie ste získali pri nastavovaní dvojstupňového overenia a bolo možné si ich stiahnuť ako súbor s názvom shopify_recovery_codes.txt.

Ak máte obchod v pláne Shopify Plus, vaša organizácia môže mať prístup k samoobslužnému resetu dvojstupňového overenia. Ak sa chcete dozvedieť viac o resetovaní dvojstupňového overenia pre svoju organizáciu, obráťte sa na vlastníka organizácie.