Pomocník
Prihlásiť sa

Kódy na obnovenie pre dvojstupňové overenie

Pri nastavovaní dvojstupňového overenia si môžete na bezpečné miesto uložiť 10 kódov na obnovenie. Kódy na obnovenie vám umožnia prístup k administrátorovi Shopify, ak nebude dostupný žiadny iný spôsob overenia. Ak napríklad nemáte prístup k svojmu mobilnému zariadeniu, na prihlásenie do účtu môžete použiť niektorý zo svojich kódov na obnovenie.

Kódy na obnovenie si uložte viacerými spôsobmi na bezpečných a tajných miestach, ku ktorým máte prístup odkiaľkoľvek. Kódy na obnovenie si môžete skopírovať alebo stiahnuť. Kódy na obnovenie si okrem toho môžete uložiť v správcovi hesiel alebo v cloudovom úložisku s jednoduchým prístupom, ako sú napríklad tieto platformy:

Na tejto stránke

Vygenerovanie a uloženie kódov na obnovenie

Ak ste si pri nastavovaní spôsobu overenia neuložili svoje kódy na obnovenie, môžete si kedykoľvek vygenerovať nové. Na vygenerovanie kódov na obnovenie musíte byť prihlásení do svojho účtu Shopify. Každý používateľ vášho účtu Shopify má vlastnú sadu kódov.

Kroky:

  1. V administrátorovi Shopify kliknite v hornej lište na názov svojho obchodu.

  2. Kliknite na svoj profil a potom na Zabezpečenie.

  3. V sekcii Dvojstupňové overenie kliknite v časti Spôsoby obnovenia na Vygenerovať kódy znova.

  4. Na obrazovke sa zobrazia vaše nové kódy na obnovenie. Dajú sa zobraziť len raz.

  5. Kópiu svojich kódov si môžete uložiť niektorým z týchto spôsobov:

    • Ak chcete kódy na obnovenie skopírovať a vložiť do elektronického dokumentu, kliknite na Kopírovať kódy.
    • Ak si chcete kódy na obnovenie stiahnuť do zariadenia ako súbor .txt, kliknite na Stiahnuť kódy.

  6. Uložte si kódy na obnovenie na bezpečné a tajné miesto.

Riešenie problémov s prístupom k dvojstupňovému overeniu

Nemáte prístup ku kódu dvojstupňového overenia

Ak nemáte prístup k svojmu kódu dvojstupňového overenia, prihláste sa pomocou niektorého z predtým uložených kódov na obnovenie. Kódy na obnovenie ste získali pri nastavení dvojstupňového overenia a dajú sa stiahnuť ako súbor s názvom shopify_recovery_codes.txt.

Ak má váš obchod plán Shopify Plus, vaša organizácia môže mať prístup k samoobslužnému resetu dvojstupňového overenia. Ak sa chcete dozvedieť viac o resete dvojstupňového overenia pre organizáciu, obráťte sa na vlastníka svojej organizácie.