Správa zákazníkov
Zákaznícke profily v Shopify POS vám pomáhajú budovať pevnejšie vzťahy so zákazníkmi ukladaním ich kontaktných údajov, histórie nákupov a preferencií. Zákaznícke profily môžete vytvárať a spravovať priamo z aplikácie POS, čo uľahčuje prispôsobenie nákupného zážitku a udržiavanie presných záznamov na marketingové a predajné účely.
Keď uložíte údaje o zákazníkoch, môžete ich rýchlo pridávať do budúcich objednávok, odosielať im digitálne potvrdenia a sledovať ich históriu nákupov. Zákaznícke profily môžu obsahovať kontaktné údaje, dodacie adresy, stav oslobodenia od dane a marketingové preferencie. Môžete pridať aj vlastné metapolia na uloženie špecifických informácií, ako sú narodeniny alebo stav vo vernostnom programe.
Ak používate Shopify POS Pro, môžete nastaviť údaje o zákazníkoch ako odporúčané alebo povinné počas platby v pokladni, aby ste zabezpečili, že váš personál bude konzistentne zaznamenávať informácie o zákazníkoch. Zákaznícke profily vám tiež pomáhajú segmentovať vašu zákaznícku základňu pre cielené marketingové kampane, ako je napríklad propagácia podujatí v predajni pre zákazníkov, ktorí žijú v blízkosti konkrétneho maloobchodného miesta.