Cielenie marketingových kampaní na lokálnych maloobchodných zákazníkov pomocou zákazníckych segmentov
Môžete vytvoriť marketingové kampane, ktoré sú zamerané na konkrétnych maloobchodných zákazníkov. Môžete napríklad cieliť na zákazníkov, ktorí uskutočnili určitý počet nákupov na konkrétnom maloobchodnom mieste, alebo na zákazníkov, ktorí žijú v určitej vzdialenosti od konkrétneho maloobchodného miesta. Nový zákaznícky segment môžete vytvoriť kombináciou názvov filtrov, operátorov a hodnôt v editore na stránke Zákazníci, čím vyfiltrujete maloobchodných zákazníkov, ktorí spĺňajú určité kritériá.
Zákaznícke segmenty môžete použiť na filtrovanie zoznamu zákazníkov pre cielené marketingové kampane nasledujúcimi spôsobmi:
| Filter | Popis | Príklad |
|---|---|---|
| Filtrovanie zákazníkov podľa predajného kanála | Zákazníkov môžete filtrovať na základe toho, či uskutočnili nákupy prostredníctvom vašej aplikácie POS pomocou parametra app_id. | Filtrovanie zákazníkov, ktorí uskutočnili akýkoľvek počet nákupov prostredníctvom aplikácie POS:orders_placed(app_id:(129785)) = trueFiltrovanie zákazníkov, ktorí uskutočnili určitý počet nákupov prostredníctvom aplikácie POS: orders_placed(app_id: (129785) (amount = 5)) = true
|
| Filtrovanie zákazníkov podľa lokality POS | Zákazníkov môžete filtrovať na základe kritérií týkajúcich sa konkrétnej lokality POS pomocou parametra location_id. | Filtrovanie zákazníkov, ktorí zadali akýkoľvek počet objednávok v konkrétnej lokalite POS:orders_placed((location_id: ######)) = trueFiltrovanie zákazníkov na platinovej úrovni, ktorí zadali objednávku v konkrétnej lokalite: orders_placed(location_id: (######)) = true AND customer_tags CONTAINS platinum-customer
|
| Filtrovanie zákazníkov podľa vzdialenosti | Zákazníkov môžete filtrovať na základe ich vzdialenosti od niektorej z vašich lokalít POS pomocou filtra customer_within_distance. | Filtrovanie zákazníkov, ktorí žijú v okruhu 10 míľ od konkrétnej lokality POS:customer_within_distance(coordinates: ([latitude], [longitude]), distance_mi: 10)Filtrovanie zákazníkov, ktorí žijú v určitej vzdialenosti od konkrétnej lokality POS, ale v danej lokalite ešte nikdy neuskutočnili nákup: customer_within_distance(coordinates: ([latitude], [longitude]), distance_mi: 20) = true AND order_placed(location_id: (######)) = false |