Vyhľadávanie zákazníckeho profilu v aplikácii Shopify POS
Vyhľadávanie zákazníckeho profilu v aplikácii Shopify POS vám pomôže rýchlo získať prístup k detailom predchádzajúcich objednávok, uplatniť zákaznícke zľavy a prispôsobiť nákup v pokladni. Vyhľadávanie zákazníkov použite na prepojenie nákupov so správnym zákazníckym profilom, podporu vernostných programov a poskytovanie služieb šitých na mieru počas každého predaja.
Zákazníkov môžete v aplikácii Shopify POS vyhľadať nasledujúcimi spôsobmi:
- globálny panel vyhľadávania
- navigačný panel
- obrazovka Pridať zákazníka
Na tejto stránke
Vyhľadávanie v globálnom paneli vyhľadávania
Panel globálneho vyhľadávania umožňuje vyhľadávať v celom obchode v Shopify POS vrátane zákazníkov. Keď použijete panel globálneho vyhľadávania, obrazovka POS sa rozdelí a košík zostane viditeľný.
Kroky
V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu
.Ťuknite na položku Zákazníci.
Do panela vyhľadávania zadajte meno, e-mail alebo iný atribút zákazníka, prípadne rolujte v zozname zákazníkov. Ak ste do panela vyhľadávania zadali atribút, vo výsledkoch vyhľadávania sa zobrazia dôvody zhody, aby ste vedeli, ktorý atribút zodpovedá vášmu vyhľadávaniu.
Vo výsledkoch vyhľadávania ťuknite na meno zákazníka.
Vyhľadávanie v navigačnom paneli
Zoznam zákazníkov môžete otvoriť z navigačného panela aplikácie Shopify POS.
Kroky
V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu
.Do panela vyhľadávania zadajte meno, e-mail alebo iný atribút zákazníka, prípadne rolujte v zozname zákazníkov. Ak ste do panela vyhľadávania zadali atribút, vo výsledkoch vyhľadávania sa zobrazia dôvody zhody, aby ste vedeli, ktorý atribút zodpovedá vášmu vyhľadávaniu.
Vo výsledkoch vyhľadávania ťuknite na meno zákazníka.
Vyhľadávanie na obrazovke Pridať zákazníka
Pridávajte nových zákazníkov a vyhľadávajte tých existujúcich na rovnakej obrazovke.
Kroky
- V aplikácii Shopify POS ťuknite na Pridať zákazníka.
- Do panela vyhľadávania zadajte meno alebo e-mail zákazníka.
- Vo výsledkoch vyhľadávania ťuknite na meno zákazníka.