Metapolia zákazníka v Shopify POS

Vlastné metapolia zákazníka môžete vytvoriť vo svojom administrátorovi Shopify a následne ich môžete pridávať alebo odstraňovať vo svojom Shopify POS. V Shopify POS sa zobrazujú iba pripnuté metapolia zákazníka, pričom sú k dispozícii len na lokalitách s predplatným POS Pro.

Metapolia zákazníka možno použiť na uloženie špecifikácií a ďalších podrobností o zákazníkoch. Vďaka tomu vy aj váš personál získate jednotné miesto pre všetky informácie o zákazníkoch.

Metapolia môžete prispôsobiť potrebám svojho obchodu. Ak napríklad poskytujete zákazníkom zľavy na narodeniny, môžete vytvoriť metapole Narodeniny, aby personál vedel, kedy ich má poskytnúť. Ak máte viacúrovňový vernostný program, môžete pripnúť metapole Stav vo vernostnom programe vytvorené vašou platformou vernostného programu, a sledovať tak, na akej úrovni sa zákazník nachádza.

Na tejto stránke

Dôležité informácie pre používanie metapolí zákazníka v Shopify POS

Pred použitím metapolí zákazníka v aplikácii Shopify POS si prečítajte nasledujúce dôležité informácie:

Pripnutím metapoľa zákazníka v Správcovi Shopify sa toto metapole zviditeľní v aplikácii Shopify POS. Zrušením pripnutia ho skryjete. Ďalšie informácie o pripínaní definícií metapolí.
Na stránke detailu zákazníka sa zobrazuje maximálne 20 pripnutých metapolí zákazníka. Ak máte viac ako 20 pripnutých metapolí zákazníka, v Shopify POS sa zobrazí len prvých 20 podľa poradia vašich pripnutých definícií. Ak chcete určiť, ktoré metapolia zákazníka sa budú zobrazovať v Shopify POS, upravte poradie svojich pripnutých definícií metapolí v administrátorovi Shopify.
Aplikácie tretej strany musia mať prístup na Čítanie alebo Zápis, aby mohli zobrazovať svoje metapolia v aplikácii Shopify POS.
Zamestnanci s rolou v POS, ktorí majú povolenia Pridať zákazníka a Spravovať zákazníkov, môžu zobrazovať a upravovať všetky pripnuté metapolia zákazníka. Roly v POS sú k dispozícii iba pre lokality s predplatným Shopify POS Pro.

V aplikácii Shopify POS sa nezobrazujú nasledujúce typy metapolí:

JSON
Formátovaný text
Stránka
Kombinované referencie
Kolekcie
Metaobjekty

Typy metapolí vo forme zoznamu nemožno v Shopify POS upravovať.

Zobrazenie metapolí zákazníka

Metapolia si môžete zobraziť v Shopify POS. Na zobrazenie metapolí potrebujete internetové pripojenie.

Postup:

V aplikácii Shopify POS ťuknite na navigačnom paneli na možnosť Zákazníci.
Ak chcete nájsť zákazníka, ktorého metapolia si chcete zobraziť, ťuknite na ikonu a do panela vyhľadávania zadajte jeho meno, alebo ho nájdite v zozname Všetci zákazníci.
Vedľa mena zákazníka ťuknite na ikonu i pre zobrazenie obrazovky podrobností o zákazníkovi.
Vedľa nadpisu Zákaznícke metapolia ťuknite na Zobraziť všetky.

Pridanie zákazníckych metapolí

Zákaznícke metapolia môžete v aplikácii Shopify POS pridať do existujúcich aj nových zákazníckych profilov.

Postup:

V aplikácii Shopify POS ťuknite na ikonu .
Pridanie zákazníckych metapolí do existujúceho alebo nového zákazníckeho profilu:

Ak chcete pridať metapolia do existujúceho zákazníckeho profilu, do panela vyhľadávania zadajte meno alebo e-mail zákazníka a potom naňho ťuknite.
Ak chcete pridať metapolia do nového zákazníckeho profilu, ťuknite na ikonu „+“ a pridajte údaje zákazníka.

V sekcii Metapolia ťuknite na Zobraziť všetky.
Ťuknutím na metapole otvorte zoznam možností metapoľa. Ak vaše metapole vyžaduje čísla, ako napríklad dátum narodenia alebo daňové identifikačné číslo, zobrazí sa číselná klávesnica.
Ťuknite na Uložiť.

Odstránenie zákazníckych metapolí

Zákaznícke metapolia môžete zo zákazníckych profilov v aplikácii Shopify POS odstrániť.

Postup:

V aplikácii Shopify POS ťuknite na navigačnom paneli na možnosť Zákazníci.
Do panela vyhľadávania zadajte meno zákazníka, z ktorého profilu chcete odstrániť zákaznícke metapolia.
Vo výsledkoch vyhľadávania ťuknite na zákazníka.
V sekcii Metapolia ťuknite na Zobraziť všetky.
Ťuknite na metapole, ktoré chcete odstrániť, a potom ťukajte na kláves Backspace na klávesnici, kým nebude textové pole prázdne.
Ťuknite na Uložiť.