Cenotvorba a vyúčtovanie pre SMS marketingové kampane

Keď odosielate SMS kampane prostredníctvom aplikácie Shopify Messaging, poplatok sa účtuje za každú správu a vyúčtovanie prebieha mesačne. Ak sa napríklad nachádzate v Dánsku a odošlete 1 000 správ príjemcom v Dánsku, naúčtuje sa vám 80 USD.

Ak vytvoríte SMS kampaň, ktorá presahuje limity počtu znakov pre jednu správu, zákazníkovi sa správa zobrazí ako jedna súvislá správa, ale za každého príjemcu sa vám naúčtuje poplatok ako za viacero správ. Ak napríklad odošlete kampaň pozostávajúcu z 2 správ 100 príjemcom, naúčtuje sa vám poplatok za 200 správ.

Týždenne môžete bezplatne odoslať maximálne 25 testovacích správ. Ak testujete kampaň, ktorá sa odosiela vo viacerých správach, do bezplatných testovacích správ sa započítava každá správa.

V prípade obchodov v Spojených štátoch a Kanade sa vyúčtovanie začína po aktivácii vášho bezplatného telefónneho čísla. Okrem kampaní sa vám účtuje poplatok za správu pri nasledujúcich typoch automatických správ:

• Potvrdzujúce správy odoslané novým odberateľom
• Správy s dvojitým prihlásením (ak sú aktivované)
• Odpovede na kľúčové slová od zákazníkov, ktorí posielajú žiadosti, ako napríklad „INFO“ alebo „HELP“

Cena za správu

Pozrite si nasledujúcu tabuľku, v ktorej sú uvedené ceny za SMS správu v jednotlivých regiónoch.

Nastavenie a správa limitu výdavkov na automatizáciu SMS

Predtým, ako vytvoríte automatizácie SMS marketingu, môžete si nastaviť upozornenie na mesačný limit výdavkov. Keď vaše náklady na automatizáciu SMS dosiahnu túto sumu, dostanete e-mailové upozornenie. Limit sa vzťahuje na všetky automatizácie SMS spolu, takže nie je možné nastaviť samostatný limit pre každú automatizáciu zvlášť. Limit sa každý mesiac resetuje a zostáva v rovnakej výške, kým ho nezmeníte alebo neodstránite.

Po dosiahnutí limitu výdavkov dostanete e-mailové upozornenie na e-mailovú adresu majiteľa účtu pre váš obchod a v nastaveniach aplikácie Shopify Messaging sa zobrazí varovanie. Nastavenie upozornenia na limit výdavkov nezabráni účtovaniu poplatkov na vašom účte, ak vaše náklady prekročia tento limit.

Svoje výdavky na SMS môžete sledovať v nastaveniach SMS aplikácie Shopify Messaging.

Nastavenie limitu výdavkov na automatizáciu SMS

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Messaging.

2. Kliknite na Nastavenia > SMS.

3. V sekcii Automatizované SMS kliknite na Pridať limit.

4. V dialógovom okne zadajte limit výdavkov.

5. Kliknite na Uložiť.

Správa limitu výdavkov na automatizáciu SMS

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Messaging.

2. Kliknite na Nastavenia > SMS.

3. V sekcii Automatizované SMS vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

   • Ak chcete zmeniť upozornenie na limit výdavkov:
     1. Kliknite na Upraviť limit.
     2. Zmeňte sumu limitu.
     3. Kliknite na Uložiť.
   • Ak chcete upozornenie na limit výdavkov úplne odstrániť, kliknite na Odstrániť limit.

Zobrazenie poplatkov za SMS v aplikácii Shopify Messaging

Akékoľvek náklady na SMS marketing sa do vášho vyúčtovania za Shopify pridávajú ako Messaging. Ak chcete zobraziť podrobnosti o nákladoch na jednotlivé SMS kampane, kliknite na Zobraziť podrobnosti vo vyúčtovaní v sekcii Vyúčtovanie v administrátorovi Shopify.