Cenotvorba a vyúčtovanie pre SMS marketingové kampane

Poplatky sa odvíjajú od počtu správ v rámci SMS marketingu odoslaných každému príjemcovi. Ak sa napríklad nachádzate v Dánsku a odošlete 1 000 správ príjemcom v Dánsku, naúčtuje sa vám suma 80 USD.

Ak vytvoríte SMS kampaň, ktorá prekračuje limit znakov pre jednu správu, zákazníkovi sa zobrazí ako jedna súvislá správa, no účtujú sa vám poplatky za viac správ na jedného príjemcu. Ak je napríklad kampaň rozdelená do 2 správ pre 100 príjemcov, zaúčtuje sa vám 200 správ.

Poplatky za automatizované správy

Okrem marketingových kampaní sa vám účtuje poplatok za každú SMS správu pri nasledujúcich typoch automatizovaných správ:

• Potvrdzujúce správy odoslané novým odberateľom
• Správy s dvojitým prihlásením (ak sú aktivované)
• Odpovede na kľúčové slová od zákazníkov, ktorí posielajú žiadosti, ako napríklad „INFO“ alebo „HELP“

Testovacie správy

Týždenne môžete bezplatne odoslať maximálne 25 testovacích správ. Ak testujete kampaň, ktorá sa odosiela vo viacerých správach, do bezplatných testovacích správ sa započítava každá správa.

Cena za správu

V nasledujúcej tabuľke je uvedená cena za SMS správu v každom podporovanom regióne.

Ceny správ SMS marketingových kampaní podľa krajiny

Krajina	Cena za SMS správu v USD
Rakúsko	0,092 USD
Kanada	0,025 USD
Dánsko	0,08 USD
Fínsko	0,108 USD
Taliansko	0,075 USD
Luxembursko	0,13 USD
Poľsko	0,041 USD
Portugalsko	0,045 USD
Španielsko (pozastavené)	0,06 USD
Švédsko	0,072 USD
Spojené kráľovstvo	0,06 USD
Spojené štáty americké	0,012 USD

Na každé schválené bezplatné telefónne číslo používané na SMS marketing v Spojených štátoch a Kanade sa vzťahuje mesačný poplatok vo výške 2,15 USD. Účtovanie za bezplatné telefónne číslo sa začne po aktivácii vášho bezplatného telefónneho čísla.

Ak už nechcete používať svoje bezplatné telefónne číslo, odstráňte Kanadu a Spojené štáty z cieľových krajín pre SMS.

Predtým, ako vytvoríte automatizácie SMS marketingu, môžete si nastaviť upozornenie na mesačný limit výdavkov. Keď vaše náklady na automatizáciu SMS dosiahnu túto sumu, dostanete e-mailové upozornenie. Limit sa vzťahuje na všetky automatizácie SMS spolu, takže nie je možné nastaviť samostatný limit pre každú automatizáciu zvlášť. Limit sa každý mesiac resetuje a zostáva v rovnakej výške, kým ho nezmeníte alebo neodstránite.

Keď dosiahnete limit výdavkov, na e-mailovú adresu majiteľa účtu vášho obchodu sa odošle e-mailové upozornenie a v nastaveniach aplikácie Shopify Messaging sa zobrazí varovanie. Nastavenie upozornenia na limit výdavkov nezabráni účtovaniu poplatkov na vašom účte, keď vaše náklady prekročia tento limit. Upozornenie na limit výdavkov sa vzťahuje len na vaše automatizácie SMS marketingu. Pri výpočte týchto mesačných nákladov sa vaše ostatné SMS kampane v aplikácii Shopify Messaging nezohľadňujú.

Svoje výdavky na SMS môžete sledovať v nastaveniach SMS aplikácie Shopify Messaging.

Nastavenie limitu výdavkov na automatizáciu SMS

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Messaging.

2. Kliknite na Nastavenia > SMS.

3. V sekcii Automatizované SMS kliknite na Pridať limit.

4. V dialógovom okne zadajte limit výdavkov.

5. Kliknite na Uložiť.

Správa limitu výdavkov na automatizáciu SMS

1. V administrátorovi Shopify prejdite na Aplikácie > Messaging.

2. Kliknite na Nastavenia > SMS.

3. V sekcii Automatizované SMS vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

   • Ak chcete zmeniť upozornenie na limit výdavkov:
     1. Kliknite na Upraviť limit.
     2. Zmeňte sumu limitu.
     3. Kliknite na Uložiť.
   • Ak chcete upozornenie na limit výdavkov úplne odstrániť, kliknite na Odstrániť limit.

Všetky náklady na SMS marketing sa pridajú do vášho vyúčtovania Shopify ako Messaging. Ak si chcete pozrieť podrobnosti o nákladoch na jednotlivé SMS kampane, v administrátorovi Shopify prejdite do sekcie Nastavenia > Fakturácia a kliknite na Zobraziť podrobnosti pre príslušné fakturačné obdobie.