Pomocník
Prihlásiť sa

Nastavenie možnosti vyskúšať pred kúpou

Po nastavení vyskúšania pred kúpou (TBYB) ako možnosti nákupu môžu vaši zákazníci nakupovať v režime TBYB, vyskúšať si produkt a zaplatiť vo vopred určenom neskoršom termíne. Ak chcete zobraziť informácie o režime TBYB, musíte používať aplikáciu na nákupy TBYB zo Shopify App Store. Ak máte nainštalovanú aplikáciu TBYB, príslušné informácie o možnosti nákupu budú k dispozícii v nasledujúcich oblastiach administrátora Shopify:

Na tejto stránke

Požiadavky a obmedzenia

Ak chcete vo svojom obchode používať TBYB, prečítajte si nasledujúce požiadavky a obmedzenia:

  • Musíte použiť jednu z nasledujúcich platobných brán:
  • Zákazníci nemôžu na nákup produktov TBYB použiť zrýchlené pokladne, ako sú Shop Pay, Apple Pay alebo Google Pay.
  • Možnosť TBYB nie je podporovaná v obchodoch s prispôsobenými pokladňami.
  • Zákazníci nemôžu na nákup produktov TBYB použiť lokálne spôsoby platby, ako sú Klarna, mollie iDEAL | Wero a Sofort.
  • Lokálne doručenie a vyzdvihnutie v obchode nie sú podporované ako možnosti doručenia pre objednávky TBYB.
  • Produkty TBYB sú podporované iba v predajných kanáloch Internetový obchod a Vlastné prostredie obchodu.
  • TBYB nepodporuje zľavy typu Kúp X a získaš Y.
  • Pri jednom produkte nie je možné kombinovať rôzne možnosti nákupu (t. j. zákazník si nemôže pred kúpou vyskúšať predplatné).
  • Zákazníkom musíte pri nákupe poskytnúť dôležité informácie o možnosti „vyskúšaj pred kúpou“, vrátane informácie o tom, kedy im bude účtovaná platba, ak položku nevrátia.
  • Produkty TBYB sú kompatibilné so službou Shop Promise len vtedy, ak je pre produkt nastavené okamžité odoslanie.

Používanie TBYB v administrátorovi Shopify

Skôr než dokončíte akékoľvek kroky nastavenia v administrátorovi Shopify, musíte dokončiť nastavenie v aplikácii TBYB zo Shopify App Store, ktorú ste si nainštalovali v administrátorovi Shopify.

Ak ste dokončili nastavenie v aplikácii TBYB, pozrite si nasledujúce sekcie, v ktorých nájdete ďalšie kroky relevantné pre vaše podnikanie.

Produkty TBYB

Ak má produkt alebo niektorý z jeho variantov nastavenú možnosť nákupu TBYB, aplikácia TBYB zobrazí podrobnosti o TBYB v opise produktu na stránke produktu.

Produkt môžete obmedziť tak, aby ponúkal iba túto možnosť nákupu, alebo môžete povoliť túto možnosť nákupu aj jednorazový nákup.

Postup:

  1. V administrátorovi Shopify prejdite na Produkty.

  2. Kliknite na produkt, ktorého možnosť nákupu chcete spravovať.

  3. Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:

  • Ak chcete produkt predávať len s touto možnosťou nákupu, vyberte Zobraziť tento produkt iba s týmito možnosťami nákupu.
  • Ak chcete produkt predávať formou jednorazového nákupu, ako aj iných možností nákupu, zrušte výber možnosti Zobraziť tento produkt iba s týmito možnosťami nákupu.

Zákaznícka skúsenosť v pokladni

V pokladni zobrazujú aplikácie TBYB zákazníkovi relevantné informácie o možnostiach nákupu. Pri TBYB môžete napríklad zákazníkom v súhrne objednávky uviesť, ako dlho trvá skúšobná prevádzka.

V kroku Platba v pokladni musí zákazník potvrdiť, že rozumie skutočnosti, že si kupuje produkt s určitou možnosťou nákupu. Bez tohto súhlasu nemôže nákup dokončiť.