Nastavenie možností dopravy pre daný trh

Možnosti dopravy si môžete nastaviť pre každý trh, na ktorom predávate. Získate tak kontrolu nad voľbami doručenia a cenami, ktoré sa zobrazujú zákazníkom na daných trhoch v pokladni.

Každá možnosť dopravy môže obsahovať jednu alebo viac sadzieb za dopravu. Môžete nastaviť paušálnu sadzbu, sadzbu podľa sumy objednávky, sadzbu podľa hmotnosti alebo sadzbu vypočítanú prepravcom či aplikáciou. Každá sadzba sa môže vzťahovať na konkrétne produkty alebo miesta plnenia, takže za rôzne produkty alebo lokality môžete účtovať rôzne ceny. V predvolenom nastavení sa sadzba vzťahuje na všetky produkty na danom trhu. Ďalšie informácie o typoch sadzieb za dopravu.

Ak s nastavovaním dopravy začínate, pred nastavením sadzieb si prečítajte sprievodcu stratégiou dopravy alebo sa oboznámte s tým, ako fungujú možnosti dopravy.

Na tejto stránke

Dôležité informácie pred nastavením možností dopravy pre daný trh

Pred nastavením možností dopravy pre daný trh si prečítajte nasledujúce dôležité informácie:

Zákazníci si môžu objednávať tovar len z regiónov, ktoré patria do aktívneho trhu. Ak chcete doručovať do nového regiónu, pridajte a aktivujte trh, ktorý ho zahŕňa.
V predvolenom nastavení trh zdedí možnosti dopravy z nadradeného trhu. Ak chcete prepísať možnosti dopravy pre podradený trh, kliknite na Doprava a potom na Prispôsobiť.
Ak chcete používať sadzby podľa hmotnosti alebo sadzby vypočítané prepravcom, uistite sa, že vaše produkty majú uvedené presné hodnoty hmotnosti.

Nastavenie paušálnej sadzby za dopravu

Pre svoju možnosť dopravy môžete nastaviť paušálnu sadzbu. Paušálna sadzba účtuje jednotnú cenu, ktorú nastavíte pre každú objednávku, na ktorú sa daná sadzba vzťahuje.

Postup:

U administrátora Shopify prejdite do sekcie Trhy.
Kliknite na trh, pre ktorý chcete nastaviť dopravu.
Kliknite na Doprava.
Kliknite na Pridať možnosť dopravy.
Do poľa Názov zadajte názov pre túto možnosť dopravy. Názov sa zobrazí zákazníkom v pokladni.
V rozbaľovacej ponuke Typ sadzby vyberte Paušálna.
Do poľa Cena zadajte účtovanú sumu. Ak chcete, aby bola sadzba bezplatná, zadajte 0.
Voliteľné: Ak chcete pridať podrobnosti o doručení, napríklad Vyžaduje sa podpis, kliknite na Pridať podrobnosti o doručení a zadajte ich. Podrobnosti o doručení sa zobrazia zákazníkom v pokladni.
Voliteľné: Ak chcete zákazníkom v pokladni zobraziť dobu prepravy, postupujte takto:
1. Z rozbaľovacej ponuky Doba prepravy vyberte navrhovanú dobu prepravy alebo zadajte vlastnú.
2. Voliteľné: Ak vyberiete Vlastnú dobu prepravy, zadajte vlastný rozsah alebo jednu hodnotu, napríklad 3–5 dní alebo 3 dni, a kliknite na Hotovo.
Voliteľné: Ak chcete sadzbu uplatniť na konkrétne kolekcie produktov, postupujte takto:
1. Z rozbaľovacej ponuky Vzťahuje sa na vyberte Konkrétne kolekcie.
2. Kliknite na Pridať kolekcie, vyberte kolekcie, na ktoré sa sadzba vzťahuje, a kliknite na Hotovo.
Voliteľné: Ak chcete sadzbu uplatniť na konkrétne lokality, postupujte takto:
1. Vedľa Odosiela sa z kliknite na ikonu .
2. Vyberte lokality, z ktorých sa tovar s touto sadzbou odosiela, a kliknite na Hotovo.
Voliteľné: Ak chcete k možnosti dopravy pridať ďalšiu sadzbu, kliknite na Pridať ďalšiu sadzbu a potom ju nastavte. Ak košík spĺňa podmienky viacerých sadzieb, v pokladni sa účtuje iba tá najvyššia z nich.
Voliteľné: Ak chcete ponúkať dopravu zdarma pri dosiahnutí minimálnej sumy objednávky, aktivujte možnosť Ponúkať dopravu zdarma pri dosiahnutí minimálnej sumy objednávky a zadajte Minimálnu sumu.
Kliknite na Hotovo a potom na Uložiť.

Nastavenie sadzby za dopravu podľa sumy objednávky

Pre svoju možnosť dopravy môžete nastaviť sadzbu podľa sumy objednávky. Pri tejto sadzbe sa účtujú rôzne ceny na základe celkovej hodnoty objednávky.

Postup:

U administrátora Shopify prejdite do sekcie Trhy.
Kliknite na trh, pre ktorý chcete nastaviť dopravu.
Kliknite na Doprava.
Kliknite na Pridať možnosť dopravy.
Do poľa Názov zadajte názov možnosti dopravy.
V rozbaľovacej ponuke Typ sadzby vyberte Suma objednávky.
Pre každý rozsah hodnoty objednávky zadajte Minimum, Maximum a Cenu. V najnižšom rozsahu nastavte pole Minimum na 0 a v najvyššom rozsahu nechajte pole Maximum prázdne, aby rozsahy pokrývali každú objednávku. Ak celková suma objednávky nespadá do vašich rozsahov, neuplatní sa žiadna sadzba a zákazníkovi sa v pokladni zobrazí chyba dopravy.
Voliteľné: Ak chcete zákazníkom v pokladni zobraziť dobu prepravy, postupujte takto:
1. Z rozbaľovacej ponuky Doba prepravy vyberte navrhovanú dobu prepravy alebo zadajte vlastnú.
2. Voliteľné: Ak vyberiete Vlastnú dobu prepravy, zadajte vlastný rozsah alebo jednu hodnotu, napríklad 3–5 dní alebo 3 dni, a kliknite na Hotovo.
Voliteľné: Ak chcete sadzbu uplatniť na konkrétne kolekcie produktov, postupujte takto:
1. Z rozbaľovacej ponuky Vzťahuje sa na vyberte Konkrétne kolekcie.
2. Kliknite na Pridať kolekcie, vyberte kolekcie, na ktoré sa sadzba vzťahuje, a kliknite na Hotovo.
Voliteľné: Ak chcete sadzbu uplatniť na konkrétne lokality, postupujte takto:
1. Vedľa Odosiela sa z kliknite na ikonu .
2. Vyberte lokality, z ktorých sa tovar s touto sadzbou odosiela, a kliknite na Hotovo.
Voliteľné: Ak chcete k možnosti dopravy pridať ďalšiu sadzbu, kliknite na Pridať ďalšiu sadzbu a potom ju nastavte. Ak košík spĺňa podmienky viacerých sadzieb, v pokladni sa účtuje iba tá najvyššia z nich.
Voliteľné: Ak chcete ponúkať dopravu zdarma pri dosiahnutí minimálnej sumy objednávky, aktivujte možnosť Ponúkať dopravu zdarma pri dosiahnutí minimálnej sumy objednávky a zadajte Minimálnu sumu.
Kliknite na Hotovo a potom na Uložiť.

Nastavenie sadzby za dopravu podľa hmotnosti

Pre svoju možnosť dopravy môžete nastaviť sadzbu podľa hmotnosti. Pri sadzbe podľa hmotnosti sa účtujú rôzne ceny na základe celkovej hmotnosti každej zásielky. Ak sa objednávka rozdelí do viacerých zásielok, sadzba podľa hmotnosti sa vypočíta pre každú zásielku, sumy sa sčítajú a vznikne jedna konečná sadzba. Možnosť dopravy podľa hmotnosti môže mať iba jednu sadzbu.

Postup:

U administrátora Shopify prejdite do sekcie Trhy.
Kliknite na trh, pre ktorý chcete nastaviť dopravu.
Kliknite na Doprava.
Kliknite na Pridať možnosť dopravy.
Do poľa Názov zadajte názov možnosti dopravy.
V rozbaľovacej ponuke Typ sadzby vyberte Hmotnosť.
Pre každý rozsah hmotnosti zadajte Minimum, Maximum a Cenu. V najnižšom rozsahu nastavte pole Minimum na 0 a v najvyššom rozsahu nechajte pole Maximum prázdne, aby rozsahy pokrývali každú objednávku. Ak hmotnosť objednávky nespadá do vašich rozsahov, neuplatní sa žiadna sadzba a zákazníkovi sa v pokladni zobrazí chyba dopravy.
Voliteľné: Ak chcete zákazníkom v pokladni zobraziť dobu prepravy, postupujte takto:
1. Z rozbaľovacej ponuky Doba prepravy vyberte navrhovanú dobu prepravy alebo zadajte vlastnú.
2. Voliteľné: Ak vyberiete Vlastnú dobu prepravy, zadajte vlastný rozsah alebo jednu hodnotu, napríklad 3–5 dní alebo 3 dni, a kliknite na Hotovo.
Voliteľné: Ak chcete sadzbu uplatniť na konkrétne kolekcie produktov, postupujte takto:
1. Z rozbaľovacej ponuky Vzťahuje sa na vyberte Konkrétne kolekcie.
2. Kliknite na Pridať kolekcie, vyberte kolekcie, na ktoré sa sadzba vzťahuje, a kliknite na Hotovo.
Voliteľné: Ak chcete sadzbu uplatniť na konkrétne lokality, postupujte takto:
1. Vedľa Odosiela sa z kliknite na ikonu .
2. Vyberte lokality, z ktorých sa tovar s touto sadzbou odosiela, a kliknite na Hotovo.
Voliteľné: Ak chcete ponúkať dopravu zdarma pri dosiahnutí minimálnej sumy objednávky, aktivujte možnosť Ponúkať dopravu zdarma pri dosiahnutí minimálnej sumy objednávky a zadajte Minimálnu sumu.
Kliknite na Hotovo a potom na Uložiť.

Nastavenie sadzby za dopravu vypočítanej prepravcom alebo aplikáciou

Pre svoju možnosť dopravy môžete nastaviť sadzbu vypočítanú prepravcom alebo aplikáciou. Sadzba vypočítaná prepravcom alebo aplikáciou zobrazuje aktuálne sadzby od prepravcu, napríklad UPS, FedEx alebo USPS, prípadne z aplikácie na dopravu. Prepravca vypočíta cenu na základe hmotnosti, rozmerov a destinácie objednávky. Možnosť dopravy vypočítanej prepravcom alebo aplikáciou môže mať iba jednu sadzbu.

Postup:

U administrátora Shopify prejdite do sekcie Trhy.
Kliknite na trh, pre ktorý chcete nastaviť dopravu.
Kliknite na Doprava.
Kliknite na Pridať možnosť dopravy.
Do poľa Názov zadajte názov možnosti dopravy.
V rozbaľovacej ponuke Typ sadzby vyberte Vypočítané prepravcom alebo aplikáciou.
Vyberte prepravcu alebo aplikáciu a následne služby, ktoré chcete zákazníkom zobraziť v pokladni.
Voliteľné: Ak chcete sadzbu navýšiť alebo znížiť, pridajte manipulačný poplatok ako percentuálnu hodnotu, pevnú sumu alebo oboje. Ak chcete sadzbu znížiť, zadajte zápornú hodnotu, napríklad -5 % alebo -2,50.
Voliteľné: Ak chcete sadzbu uplatniť na konkrétne kolekcie produktov, postupujte takto:
1. Z rozbaľovacej ponuky Vzťahuje sa na vyberte Konkrétne kolekcie.
2. Kliknite na Pridať kolekcie, vyberte kolekcie, na ktoré sa sadzba vzťahuje, a kliknite na Hotovo.
Voliteľné: Ak chcete sadzbu uplatniť na konkrétne lokality, postupujte takto:
1. Vedľa Odosiela sa z kliknite na ikonu .
2. Vyberte lokality, z ktorých sa tovar s touto sadzbou odosiela, a kliknite na Hotovo.
Kliknite na Hotovo a potom na Uložiť.

Ponuka dopravy zdarma

Dopravu zdarma môžete ponúknuť pri akejkoľvek sadzbe nastavením jej Ceny na 0, alebo aktiváciou možnosti Ponúkať dopravu zdarma nad minimálnu sumu objednávky a zadaním Minimálnej sumy. Dopravu zdarma môžete ponúknuť napríklad pre objednávky nad 50 USD.

Ak chcete ponúknuť dopravu zdarma iba vybraným zákazníkom, vytvorte zľavu na dopravu zdarma.

Úprava alebo odstránenie možnosti dopravy

Kedykoľvek môžete zmeniť sadzby a podmienky možnosti dopravy, prípadne ju odstrániť z trhu.

Postup:

U administrátora Shopify prejdite do sekcie Trhy.
Kliknite na trh s možnosťou dopravy, ktorú chcete upraviť.
Kliknite na Doprava a potom na ponuku Ďalšie akcie vedľa možnosti dopravy, ktorú chcete zmeniť.
Ak chcete zmeniť sadzby a podmienky, vyberte možnosť Upraviť. Ak chcete túto možnosť prestať ponúkať, vyberte možnosť Nastaviť ako neaktívne. Ak ju chcete vymazať, vyberte možnosť Odstrániť.
Kliknite na Uložiť a následne kliknutím na Hotovo a Uložiť uložte trh.

Otestovanie možností dopravy

Od vašich možností dopravy závisí, aké voľby a ceny doručenia sa zákazníkom zobrazia v pokladni. Po nastavení možností dopravy vytvorte skúšobnú objednávku, aby ste si overili, z akých možností si vaši zákazníci môžu vyberať. Ďalšie informácie nájdete v časti Riešenie problémov a testovanie sadzieb za dopravu.

Zákazníkom sa nezobrazia žiadne možnosti dopravy, kým nezadajú dodaciu adresu. Keď zákazník v pokladni zadá dodaciu adresu, zobrazia sa mu iba možnosti dopravy, ktoré platia pre jeho objednávku a adresu, pričom štandardne je vybraná tá najlacnejšia možnosť. Ak zákazník po prechode do pokladne zmení svoj košík, pri pokračovaní do posledného kroku sa mu možnosti dopravy prepočítajú.

Ak sa adresa zákazníka nachádza v regióne, ktorý nie je na aktívnom trhu, zobrazí sa mu upozornenie, že nie je k dispozícii žiadna možnosť dopravy.