Помощь
Войти

Создание магазинов

Если ваш магазин или организация использует тарифный план, отличный от Shopify Plus, вы можете создать новый магазин в своей организации на странице «Организация» в настройках панели администратора Shopify.

На этой странице

Требования к разрешениям пользователя

Создавать магазины в организации могут следующие пользователи:

Создание нового магазина

Чтобы создать новый магазин в организации, у вас должны быть необходимые разрешения пользователя. Создавая магазин в организации, вы становитесь его владельцем. После создания нового магазина вы можете сменить его владельца.

Шаги:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Организация».

  2. Нажмите Создать магазин.

  3. Ответьте на вопросы в форме настройки. Вы также можете нажать «Мне не нужна помощь в настройке», чтобы пропустить этот шаг.

  4. Выберите план или нажмите Пропустить, я решу позже.

Теперь вы можете авторизоваться в магазине и начать добавлять данные.

Настройка параметров конкретного магазина

Чтобы настроить параметры конкретного магазина, например выбрать поставщиков платежей или указать настройки доставки, используйте панель администратора этого магазина.

Доступ к магазину

Если вы владелец организации или пользователь с ролью «Администратор организации», а магазин в этой организации создаёт кто-то другой, вы не сможете получить к нему доступ сразу после создания. Чтобы получить доступ к конкретному магазину, вам нужно сначала перейти на страницу «Организация» в том магазине организации, к которому у вас уже есть доступ, а затем выбрать новый магазин.

После того как вы войдете в новый магазин со страницы «Организация» в настройках панели администратора Shopify, вы сможете заходить в него как обычно.

Шаги:

  1. Войдите в панель администратора Shopify одного из магазинов организации, к которому у вас уже есть доступ.
  2. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Организация».
  3. В разделе «Магазины» нажмите на название магазина, к которому вы хотите получить доступ.

Поиск неисправностей при создании магазина

Если у вас возникли проблемы при создании магазина в организации, ознакомьтесь с распространенными проблемами и их решениями.

Устранение неполадок при отсутствии опции «Создать магазин»

Если вы не можете найти опцию Создать магазин, проверьте следующие факторы:

  • Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения пользователя для создания магазинов.
  • Убедитесь, что вы просматриваете страницу настроек Организация, а не страницу Общие настройки.
  • Проверьте, входит ли ваш магазин в состав организации. Отдельным магазинам нужно сначала объединиться с другим магазином, чтобы создать организацию.

Чтобы проверить свои разрешения:

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Пользователи и разрешения».
  2. Убедитесь, что у вашей учётной записи есть роль администратора организации или разрешение «Магазины» на уровне организации.
Устранение ошибок при выборе юридического лица

Если вы получаете ошибку при выборе юридического лица во время создания магазина:

Ваша роль пользователя может не иметь разрешения на просмотр юридических лиц.

Чтобы решить эту проблему:

  1. Свяжитесь с владельцем или администратором вашей организации.
  2. Попросите их добавить разрешение на просмотр юридических лиц к вашей роли.
  3. После предоставления разрешения попробуйте создать магазин еще раз.

Подробнее о разрешениях для бизнес-подразделений.

Устранение проблем с доступом к только что созданному магазину

Если у вас нет доступа к магазину, созданному другим пользователем в вашей организации:

Это ожидаемое поведение. Даже владельцы организаций и администраторы не получают доступ автоматически к новым магазинам, созданным другими пользователями.

Чтобы получить доступ:

  1. Войдите в панель администратора Shopify магазина в организации, к которому у вас уже есть доступ.
  2. Перейдите в раздел «Настройки» > «Организация».
  3. В разделе «Магазины» нажмите на название нового магазина.
  4. После того как вы войдете в магазин таким способом, вы сможете заходить в него напрямую в последующих сессиях.
Устранение неполадок с недоступным URL-адресом myshopify.com

Если нужный вам URL-адрес myshopify.com недоступен:

  • Этот URL-адрес может уже использоваться другим магазином (активным или закрытым).
  • Этот URL-адрес может быть зарезервирован или недоступен.

Ваши варианты:

  • Попробуйте использовать вариант желаемого URL-адреса (например, добавив ваше местоположение или число).
  • Выберите временный URL-адрес и измените его позже. Обратите внимание, что изменить его можно только один раз.
  • Используйте пользовательский домен для своей витрины — именно его будут видеть клиенты.
Устранение ошибок при создании магазина

Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке создать магазин:

  1. Обновите страницу в браузере и попробуйте еще раз.
  2. Очистите кеш и файлы cookie вашего браузера.
  3. Попробуйте использовать другой браузер или режим инкогнито/приватный режим.
  4. Убедитесь, что у вас есть необходимые разрешения для создания магазинов.
  5. Если ошибка не исчезнет, сделайте снимок экрана с сообщением об ошибке и обратитесь в службу поддержки Shopify.

Прежде чем обращаться в службу поддержки Shopify по поводу создания магазина

Прежде чем обращаться в Службу поддержки Shopify, соберите следующую информацию, чтобы ускорить решение вашей проблемы:

  • URL-адрес myshopify.com существующего магазина в вашей организации
  • Название вашей организации
  • Снимки экрана любых сообщений об ошибках, с которыми вы столкнулись
  • Шаги, которые вы уже предприняли, из раздела поиска неисправностей выше
  • Подтверждение того, что у вас есть необходимые разрешения для создания магазинов
  • URL-адрес myshopify.com, который вы пытаетесь использовать для нового магазина (если применимо)

Подготовка этой информации поможет службе поддержки Shopify оказать вам помощь более эффективно.