Использование ключей доступа

Ключи доступа — это более безопасная замена паролям, которая позволяет вам входить в аккаунт с помощью лица, отпечатка пальца, PIN-кода или блокировки экрана. Они позволяют входить в аккаунт без ввода пароля и призваны сделать этот процесс быстрее и проще. Использование ключей доступа исключает вероятность того, что вы забудете пароль и вам придётся его сбрасывать, или введёте неверный пароль и заблокируете свой аккаунт.

Использование ключа доступа поможет вам избежать фишинговых атак, а также кражи пароля.

Вы можете добавить ключ доступа, используя любой способ, которым вы разблокируете своё устройство, например отпечаток пальца, распознавание лица или PIN-код устройства.

Ключи доступа можно синхронизировать между устройствами, на которых выполнен вход на одну и ту же платформу. Например, если вы создадите ключ доступа на iPhone, то сможете использовать его на других своих устройствах Apple через iCloud. Вы также можете использовать тот же ключ доступа на другой платформе, отсканировав QR-код.

На этой странице

Создание ключа доступа

На каждой платформе можно добавить только один ключ доступа. Например, если вы вошли в один и тот же Apple ID на своём iPhone и MacBook Air, то оба устройства будут использовать один и тот же ключ доступа.

Добавление ключа доступа занимает около 30 секунд и выполняется один раз для каждой платформы.

Шаги:

На компьютере

В панели администратора Shopify нажмите на название вашего магазина в верхней панели.
Нажмите на свой профиль, а затем — «Безопасность».
В разделе «Ключи доступа» нажмите «Создать ключ доступа».
Подтвердите пароль от своего аккаунта, а затем нажмите «Далее».
Нажмите «Продолжить», а затем пройдите аутентификацию любым доступным способом, который вы используете для разблокировки устройства, например с помощью Windows Hello или Touch ID.

На мобильном устройстве

В приложении Shopify коснитесь значка своего аккаунта в правом верхнем углу.
Коснитесь и выберите «Управление аккаунтом».
Коснитесь пункта «Безопасность».
В разделе «Ключи доступа» коснитесь пункта «Создать ключ доступа».
Подтвердите пароль от своего аккаунта, а затем коснитесь пункта «Далее».
Коснитесь «Продолжить», а затем подтвердите действие с помощью Face ID, отпечатка пальца, код-пароля устройства или блокировки экрана.

После создания ключ доступа добавляется в раздел «Ключи доступа» на вкладке «Безопасность» вашего аккаунта Shopify. В этом разделе вы можете проверить, какие ключи доступа доступны на ваших устройствах. Если ключ доступа помечен как «Синхронизируется между устройствами», он автоматически становится доступен на других устройствах, где выполнен вход на ту же платформу. Если ключ доступа помечен как «Только на устройстве», он доступен только на этом устройстве.

Вход с помощью ключа доступа

На странице входа в Shopify используйте один из следующих способов для входа в систему:

Использование кнопки «Войти с помощью ключа доступа»

Вы можете использовать опцию «Войти с помощью ключа доступа», чтобы быстро и безопасно войти в свой аккаунт Shopify, используя сохранённый ключ доступа.

Шаги:

На компьютере

Нажмите «Войти с помощью ключа доступа», чтобы открыть диалоговое окно автозаполнения.
Нажмите на сохранённый ключ доступа, который хотите использовать. Если появится запрос, используйте Touch ID.

На мобильном устройстве

Коснитесь пункта «Войти с помощью ключа доступа».
Коснитесь сохранённого ключа доступа. Если появится запрос, подтвердите действие с помощью Face ID, отпечатка пальца или код-пароля устройства.

Использование адреса электронной почты

Вы можете ввести свой адрес электронной почты, а затем войти с помощью ключа доступа.

Шаги:

На компьютере

Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Продолжить с email».
Нажмите «Войти с помощью ключа доступа» и выберите ключ доступа, который хотите использовать. Если появится запрос, используйте Touch ID.

На мобильном устройстве

Введите свой адрес электронной почты и коснитесь «Продолжить с email».
Коснитесь «Войти с помощью ключа доступа», а затем коснитесь сохранённого ключа доступа.

Использование ключа доступа с другого устройства

Шаги:

На компьютере

На вашем устройстве попытайтесь войти в аккаунт с помощью ключа доступа.
В появившемся окне браузера нажмите «Использовать ключ доступа с устройства с камерой» или похожую опцию, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы отобразился QR-код.
С помощью мобильного устройства, на котором хранится ваш ключ доступа, отсканируйте QR-код.
После входа в систему с помощью другого устройства рекомендуется создать отдельный ключ доступа для вашего настольного компьютера, чтобы в дальнейшем входить в аккаунт быстрее.

iPhone

На вашем устройстве нажмите «Войти с помощью ключа доступа».
Если потребуется, нажмите «Другие варианты» или похожую опцию, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы отобразился QR-код.
С помощью устройства, на котором хранится ваш ключ доступа, отсканируйте QR-код.

Для получения дополнительной информации следуйте инструкциям Apple.

Android

На вашем устройстве нажмите «Войти с помощью ключа доступа».
Когда появится соответствующий запрос, выберите опцию использования ключа доступа с другого устройства, чтобы на экране отобразился QR-код.
С помощью устройства, на котором хранится ваш ключ доступа, отсканируйте QR-код.

Если вы хотите войти на другом устройстве, используя ключ доступа из Chrome, следуйте инструкциям Google.

Удаление ключа доступа

Вы можете удалить ключ доступа на вкладке Безопасность. Для завершения удаления вам может потребоваться подтвердить свой аккаунт. Если ключ доступа является вашим единственным безопасным способом входа и вы обязаны его использовать, вы не сможете удалить его, пока не настроите альтернативный способ.

Шаги:

На компьютере

В панели администратора Shopify нажмите на название вашего магазина в верхней панели.
Нажмите на свой профиль, а затем — «Безопасность».
В разделе Ключи доступа нажмите Удалить рядом с ключом доступа, который хотите удалить. При появлении запроса подтвердите аккаунт с помощью одного из доступных способов аутентификации, например существующего ключа доступа, приложения-аутентификатора, ключа безопасности или одноразового кода, отправленного на ваш адрес электронной почты.

На мобильном устройстве

В приложении Shopify коснитесь значка своего аккаунта в правом верхнем углу.
Коснитесь и выберите «Управление аккаунтом».
Коснитесь пункта «Безопасность».
В разделе Ключи доступа коснитесь Удалить рядом с ключом доступа, который хотите удалить. При появлении запроса подтвердите аккаунт с помощью одного из доступных способов аутентификации, например существующего ключа доступа, приложения-аутентификатора, ключа безопасности или одноразового кода, отправленного на ваш адрес электронной почты.

Устранение неполадок с ключами доступа

Если вы не можете использовать ключ доступа для авторизации или подтверждения аккаунта при выполнении действий в панели администратора Shopify, это обычно означает, что ключ доступа недоступен на используемом устройстве или в менеджере паролей.

Шаги:

Авторизуйтесь в своем аккаунте с помощью другого способа (не ключа доступа). Проверьте тип вашего ключа доступа в разделе Ключи доступа на вкладке Безопасность вашего аккаунта. Ключ доступа типа Только на устройстве сохраняется на одном устройстве, а ключ типа Синхронизация между устройствами сохраняется в менеджере паролей или облачном сервисе, таком как Связка ключей iCloud, Менеджер паролей Google или сторонний менеджер паролей.
Если у вас ключ доступа типа Только на устройстве, убедитесь, что вы используете то же устройство, на котором он был создан.
Если у вас ключ доступа типа Синхронизация между устройствами, убедитесь, что вы авторизованы в соответствующем менеджере паролей или облачном сервисе на используемом устройстве, и что он включен.
Если вы восстановите доступ к ключу доступа, попробуйте снова авторизоваться или подтвердить аккаунт.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с доступом к ключу, и это ваш единственный безопасный способ входа, сбросьте пароль аккаунта на странице входа. Введите свой адрес электронной почты, нажмите Продолжить по электронной почте, а затем — Забыли пароль?. Сброс пароля удаляет ключ доступа, чтобы вы могли авторизоваться и настроить новый ключ доступа или другой способ аутентификации на вкладке Безопасность.
Если после выполнения этих действий вы по-прежнему не можете получить доступ к аккаунту, обратитесь в службу поддержки Shopify.