Управление денежным ящиком Shopify POS

Подключив и используя денежный ящик с Shopify POS и совместимым чековым принтером, вы можете более безопасно принимать оплату наличными и при необходимости быстро получать к ним доступ. Настройка денежного ящика также помогает отслеживать и сверять транзакции с наличными для получения точных отчетов в конце дня.

Рекомендации по использованию денежных ящиков с Shopify POS

Ознакомьтесь со следующими рекомендациями по использованию денежных ящиков с Shopify POS:

• Каждое устройство POS автоматически привязывается к денежному ящику. Название денежного ящика становится ИД кассы, который отображается в Сводке по кассе Shopify POS как Ящик.
• Денежные ящики и устройства POS имеют соединение один к одному.
• Если вам нужно подключить несколько устройств к одному денежному ящику, обратитесь к руководствам по расширениям пользовательского интерфейса POS и узнайте о новом API.

Открытие денежного ящика

Вы можете настроить Shopify POS для автоматического открытия денежного ящика после каждой транзакции наличными, или же вы можете открыть его вручную в любое время.

Открытие денежного ящика вручную

Вы можете открыть денежный ящик вручную одним из следующих способов:

• В Shopify POS нажмите > Открыть ящик
• Используйте физические ключи, поставляемые вместе с денежным ящиком

Автоматическое открытие денежного ящика

Денежный ящик подключается к вашему устройству через чековый принтер и должен находиться в одной беспроводной сети.

В магазинах с несколькими денежными ящиками автоматическое открытие работает только тогда, когда устройство подключено к принтеру по умолчанию. Если принтер по умолчанию недоступен, квитанция распечатывается на другом принтере. Денежные ящики, подключенные к дополнительному принтеру, не откроются. Это гарантирует, что денежные ящики открываются только в ожидаемом месте расположения.

Инструкции:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. Нажмите Настройки > Платежи.

3. Нажмите Способы оплаты, а затем активируйте Автоматическое открытие ящика.

Запрос причины для открытия

Чтобы обязать персонал выбирать причину при каждом открытии ящика вручную, вы можете включить Коды причин в настройке Управление наличностью в панели администратора Shopify. Это помогает отслеживать обработку наличных в течение дня.

Тестирование денежных ящиков

После настройки чекового принтера и денежного ящика вы можете проверить, работает ли соединение между ними.

Инструкции:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. В разделе Оборудование нажмите на принтер, который вы хотите проверить.

3. Коснитесь Протестировать денежный ящик. Денежный ящик должен открыться.

Поиск неисправностей денежного ящика

Чтобы избежать распространенных проблем с денежным ящиком или устранить их, убедитесь, что следующие элементы настроены правильно:

• Кабель денежного ящика подключен к чековому принтеру.
• В чековом принтере есть бумага.
• Чековый принтер сопряжен с iPad, iPhone или планшетом Android. Инструкции по сопряжению для вашего чекового принтера зависят от того, какая у вас модель чекового принтера.
• Чековый принтер установлен в качестве принтера по умолчанию для устройства.
• Вы используете кабель для денежного ящика, полученный в комплекте оборудования, для подключения денежного ящика к принтеру.

Если вы нажмете Продажи нет на экране товаров и корзины, а денежный ящик не откроется, скорее всего, проблема в кабеле денежного ящика. Если вы столкнулись с этим, вы можете обратиться в Службу поддержки Shopify. В Shopify POS нажмите > Поддержка > Связаться со службой поддержки.