Денежные ящики для Shopify POS

Вы можете принимать оплату наличными в своем розничном магазине и предоставлять клиентам еще один способ покупки ваших товаров. Если вы принимаете наличные за покупки в своем розничном магазине, вам может понадобиться безопасный и надежный денежный ящик. Денежный ящик позволяет надежно хранить любую физическую валюту, которую вы принимаете в своем магазине, и отслеживать деньги, полученные от клиентов.

Требования для использования денежного ящика с Shopify POS

Чтобы использовать это оборудование в своем магазине Shopify, вы должны соответствовать следующим требованиям:

• Вы используете Shopify POS.
• У вас есть совместимый iPad с iOS 15 или новее, iPhone с iOS 15 или новее, либо совместимое устройство Android с версией 10 или новее.

Поддерживаемые денежные ящики

Поддерживаемые денежные ящики можно приобрести в Shopify Hardware Store в следующих странах:

Ознакомьтесь с коллекцией денежных ящиков, совместимых с Shopify POS, с подробной информацией о доступных брендах, вариантах цвета, номерах моделей и региональной доступности в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Денежные ящики Shopify POS в Северной Америке

Ознакомьтесь с разнообразием денежных ящиков, доступных для Shopify POS в Северной Америке, с различными размерами и цветами от Star Micronics, а также с конкретными деталями моделей и региональной доступностью.

Денежные ящики Shopify POS в Европе

Ознакомьтесь с вариантами денежных ящиков для Shopify POS в Европе, демонстрирующими модели от Star Micronics, доступные в нескольких странах, с указанием вариантов цвета и технических характеристик моделей.

Денежные ящики Shopify POS в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Ознакомьтесь с ассортиментом денежных ящиков для Shopify POS, предлагаемых в Азиатско-Тихоокеанском регионе, включая такие бренды, как VPOS и Kingly, с подробной информацией о вариантах цвета, номерах моделей и доступности на конкретных рынках.

Требования к совместимости устройств iOS и Android с Shopify POS

Приложение Shopify POS доступно только для устройств на базе iOS и Android. Оно недоступно для ноутбуков, настольных компьютеров и планшетов Amazon Fire.

Shopify POS работает с устройствами, которые отвечают следующим требованиям:

Приложение Shopify POS больше не поддерживает iOS 14 и более ранние версии. Вы можете продолжать использовать приложение со старыми версиями iOS, но больше не сможете его обновлять. Чтобы воспользоваться исправлениями ошибок и новыми функциями, вам необходимо обновить свое устройство до iOS 15.1 или более поздней версии. Если это невозможно, переключитесь на использование Shopify POS на другом устройстве с iOS 15.1 или более поздней версии.

Требования к разрешениям в iOS

Если вы обновите свое устройство до iOS 15.1 или более поздней версии и используете сторонние приложения Shopify, вам может потребоваться активировать Отслеживание между веб-сайтами в настройках iOS. Отслеживание между веб-сайтами позволяет сторонним приложениям Shopify, которые вы устанавливаете в панели администратора Shopify, оставаться подключенными в Shopify Inbox, Shopify Point of Sale и приложении Shopify.

Чтобы активировать Отслеживание между веб-сайтами, выполните следующие действия:

1. На устройстве iOS откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Shopify, Shopify POS или Shopify Inbox.
3. Активируйте Отслеживание между веб-сайтами.

Вы также можете приобрести эти поддерживаемые денежные ящики у многих авторизованных реселлеров.

Установка денежного ящика

Подключите денежный ящик к чековому принтеру с помощью прилагаемого кабеля для денежного ящика. Больший конец кабеля подключается к денежному ящику, а меньший — к чековому принтеру.

Если вы подключаете чековый принтер по USB с помощью Shopify POS Hub, подключите денежный ящик к чековому принтеру в обычном порядке.

Подключение денежного ящика при использовании Shopify POS Hub

Денежные ящики не подключаются напрямую к Shopify POS Hub. При использовании Shopify POS Hub подключите совместимый чековый принтер к POS Hub, а затем подключите денежный ящик к чековому принтеру.

Инструкция:

1. Прежде чем подключать оборудование к Shopify POS Hub, выполните его настройку:

   1. Подключите кабель питания Shopify POS Hub к источнику питания.
   2. Подключите кабель USB-C или Lightning от Shopify POS Hub к вашему POS-устройству.
   3. Вставьте другой конец кабеля USB-C или Lightning от Shopify POS Hub в порт для планшета на нижней панели Shopify POS Hub. Не используйте другие порты USB-C на Shopify POS Hub для кабеля планшета.

2. Подключите совместимый чековый принтер к USB-порту на Shopify POS Hub.

3. Подключите больший конец кабеля денежного ящика к денежному ящику.

4. Подключите меньший конец кабеля денежного ящика к чековому принтеру.

5. Настройте чековый принтер в Shopify POS.

6. Проверьте подключение денежного ящика.

Открытие денежного ящика

Вы можете настроить Shopify POS для автоматического открытия денежного ящика после каждой транзакции наличными, или же вы можете открыть его вручную в любое время.

Открытие денежного ящика вручную

Вы можете открыть денежный ящик вручную одним из следующих способов:

• В Shopify POS нажмите > Открыть ящик
• Используйте физические ключи, поставляемые вместе с денежным ящиком

Автоматическое открытие денежного ящика

Денежный ящик подключается к вашему устройству через чековый принтер и должен находиться в одной беспроводной сети.

В магазинах с несколькими денежными ящиками автоматическое открытие работает только тогда, когда устройство подключено к принтеру по умолчанию. Если принтер по умолчанию недоступен, квитанция распечатывается на другом принтере. Денежные ящики, подключенные к дополнительному принтеру, не откроются. Это гарантирует, что денежные ящики открываются только в ожидаемом месте расположения.

Инструкция:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. Нажмите Настройки > Платежи.

3. Нажмите Способы оплаты, а затем активируйте Автоматическое открытие ящика.

Запрос причины для открытия

Чтобы обязать персонал выбирать причину при каждом открытии ящика вручную, вы можете включить Коды причин в настройке Управление наличностью в панели администратора Shopify. Это помогает отслеживать обработку наличных в течение дня.

Проверка подключения к денежному ящику

После настройки чекового принтера и денежного ящика можно проверить, работает ли соединение между ними.

Инструкция:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. В разделе Оборудование нажмите на принтер, который хотите протестировать.

3. Нажмите Проверить денежный ящик.

Распространенные проблемы

Чтобы избежать распространенных проблем, убедитесь, что ваш принтер настроен правильно следующим образом:

• Кабель денежного ящика подключен к чековому принтеру.
• В чековом принтере есть бумага.
• Чековый принтер должен быть правильно сопряжён с iPad, iPhone или планшетом Android. Инструкции по сопряжению для вашего чекового принтера зависят от его модели.
• Чековый принтер установлен на устройстве как принтер по умолчанию. Если квитанция распечатывается на другом подключенном принтере из-за недоступности принтера по умолчанию, денежные ящики не открываются автоматически. Это сделано в целях безопасности, чтобы предотвратить случайное открытие денежных ящиков в другой части магазина.
• Вы используете кабель денежного ящика, полученный в комплекте с оборудованием, для подключения денежного ящика к принтеру.

Если вы нажимаете «Продажи нет» на экране товаров и корзины, а денежный ящик не открывается, скорее всего, проблема в кабеле денежного ящика. Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Поиск неисправностей при подключении к Shopify POS Hub

Если ваше POS-оборудование не подключается через Shopify POS Hub, выполните действия по поиску неисправностей Shopify POS Hub.