Денежные ящики для Shopify POS

Чтобы использовать это оборудование в своем магазине Shopify, вы должны соответствовать следующим требованиям:

• Вы используете Shopify POS.
• У вас есть совместимый iPad под управлением iPadOS 15.1 или выше, iPhone под управлением iOS 15.1 или выше либо совместимое устройство Android под управлением Android 10.0 или выше.

Поддерживаемые денежные ящики можно приобрести в Shopify Hardware Store в следующих странах:

Ознакомьтесь с коллекцией денежных ящиков, совместимых с Shopify POS, с подробной информацией о доступных брендах, вариантах цвета, номерах моделей и региональной доступности в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Ознакомьтесь с разнообразием денежных ящиков, доступных для Shopify POS в Северной Америке, с различными размерами и цветами от Star Micronics, а также с конкретными деталями моделей и региональной доступностью.

Доступность денежных ящиков для Shopify POS в Северной Америке

Бренд	Денежный ящик	Варианты цвета	Номер модели	Доступность
Star Micronics	Денежный ящик 14"	Черный или белый	CD4-1416	Канада, Соединённые Штаты
Star Micronics	Денежный ящик 16"	Черный или белый	CD4-1616	Канада, Соединённые Штаты

Ознакомьтесь с вариантами денежных ящиков для Shopify POS в Европе, демонстрирующими модели от Star Micronics, доступные в нескольких странах, с указанием вариантов цвета и технических характеристик моделей.

Доступность денежных ящиков для Shopify POS в Европе

Бренд	Денежный ящик	Варианты цвета	Номер модели	Доступность
Star Micronics	Денежный ящик 16"	Черный или белый	CD4-1616	Бельгия, Чехия, Дания, Финляндия, Германия, Ирландия, Италия, Люксембург, Нидерланды, Испания, Швейцария, Великобритания
Star Micronics	Денежный ящик 16"	Черный или белый	CB-2002FN	Бельгия, Чехия, Дания, Финляндия, Германия, Ирландия, Италия, Люксембург, Нидерланды, Испания, Швейцария, Великобритания

Ознакомьтесь с ассортиментом денежных ящиков для Shopify POS, предлагаемых в Азиатско-Тихоокеанском регионе, включая такие бренды, как VPOS и Kingly, с подробной информацией о вариантах цвета, номерах моделей и доступности на конкретных рынках.

Азиатско-Тихоокеанский регион — доступность денежных ящиков для Shopify POS

Бренд	Денежный ящик	Варианты цвета	Номер модели	Доступность
VPOS	Денежный ящик 14"	Черный	EC350	Австралия
VPOS	Денежный ящик 16"	Черный	EC410	Австралия, Новая Зеландия
Kingly	Денежный ящик — малый	Черный	PS-335-BLK	Сингапур
Kingly	Денежный ящик — большой	Черный	PS-405-BLK	Сингапур

Приложение Shopify POS доступно только для устройств на базе iOS и Android. Оно недоступно для ноутбуков, настольных компьютеров и планшетов Amazon Fire.

Shopify POS работает с устройствами, которые отвечают следующим требованиям:

Список устройств iPhone, iPad, Android и POS Go, а также требуемые поколения и операционные системы, которые работают с Shopify POS.

Устройство	Описание
iPad	5-го поколения или новее с iPadOS 15.1 или более поздней версии
iPad Air	2-го поколения или новее с iPadOS 15.1 или более поздней версии
iPad mini	4-го поколения или новее с iPadOS 15.1 или более поздней версии
iPad Pro	Все модели iPad Pro с iPadOS 15.1 или более поздней версии
iPhone	iPhone 7 или новее с iOS 15.1 или более поздней версии
POS Go	POS Go с последними обновлениями программного обеспечения от Shopify
Android	Телефон или планшет с официальной версией Android 10.0 или выше, с активированными сервисами Google Play и Google Mobile Services

Приложение Shopify POS больше не поддерживает iOS 14 и более ранние версии. Вы можете продолжать использовать приложение со старыми версиями iOS, но больше не сможете его обновлять. Чтобы воспользоваться исправлениями ошибок и новыми функциями, вам необходимо обновить свое устройство до iOS 15.1 или более поздней версии. Если это невозможно, переключитесь на использование Shopify POS на другом устройстве с iOS 15.1 или более поздней версии.

Требования к разрешениям в iOS

Если вы обновите свое устройство до iOS 15.1 или более поздней версии и используете сторонние приложения Shopify, вам может потребоваться активировать Отслеживание между веб-сайтами в настройках iOS. Отслеживание между веб-сайтами позволяет сторонним приложениям Shopify, которые вы устанавливаете в панели администратора Shopify, оставаться подключенными в Shopify Inbox, Shopify Point of Sale и приложении Shopify.

Чтобы активировать Отслеживание между веб-сайтами, выполните следующие действия:

1. На устройстве iOS откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Shopify, Shopify POS или Shopify Inbox.
3. Активируйте Отслеживание между веб-сайтами.

Вы также можете приобрести эти поддерживаемые денежные ящики у многих авторизованных реселлеров.

Подключите денежный ящик к чековому принтеру с помощью прилагаемого кабеля для денежного ящика. Больший конец кабеля подключается к денежному ящику, а меньший — к чековому принтеру.

Что касается стандартных денежных ящиков, подключаемых к принтеру: если вы подключаете чековый принтер по USB с помощью Shopify POS Hub, то подключите денежный ящик к чековому принтеру как обычно.

Подключение денежного ящика при использовании Shopify POS Hub

При использовании Shopify POS Hub способ подключения денежного ящика зависит от его модели:

• Поддерживаемые модели USB-денежных ящиков, перечисленные в статье Поддерживаемые периферийные устройства для Shopify POS Hub, можно подключать напрямую к порту USB на POS Hub.
• Стандартные денежные ящики, подключаемые к принтеру, соединяются с совместимым чековым принтером. Подключите чековый принтер к POS Hub, а затем подключите денежный ящик к чековому принтеру.

Подключение денежного ящика через чековый принтер

1. Прежде чем подключать оборудование к Shopify POS Hub, выполните его настройку:

   1. Подключите кабель питания Shopify POS Hub к источнику питания.
   2. Подключите кабель USB-C или Lightning от Shopify POS Hub к вашему POS-устройству.
   3. Вставьте другой конец кабеля USB-C или Lightning от Shopify POS Hub в порт для планшета на нижней панели Shopify POS Hub. Не используйте другие порты USB-C на Shopify POS Hub для кабеля планшета.
   4. Не закрывайте Shopify POS. Поддерживаемое USB-оборудование, которое вы подключаете к Shopify POS Hub, добавляется в Shopify POS автоматически.

2. Настройте совместимый чековый принтер, следуя инструкциям для вашей модели, и подключите его к USB-порту на Shopify POS Hub, когда появится соответствующий запрос.

3. Убедитесь, что чековый принтер отображается как подключенный в Shopify POS.

4. Подключите больший конец кабеля денежного ящика к денежному ящику.

5. Подключите меньший конец кабеля денежного ящика к чековому принтеру.

6. Проверьте подключение денежного ящика.

Вы можете настроить Shopify POS для автоматического открытия денежного ящика после каждой транзакции наличными, или же вы можете открыть его вручную в любое время.

Открытие денежного ящика вручную

Вы можете открыть денежный ящик вручную одним из следующих способов:

• В Shopify POS нажмите > Открыть ящик
• Используйте физические ключи, поставляемые вместе с денежным ящиком

Автоматическое открытие денежного ящика

Денежный ящик подключается к вашему устройству через чековый принтер и должен находиться в одной беспроводной сети.

В магазинах с несколькими денежными ящиками автоматическое открытие работает только тогда, когда устройство подключено к принтеру по умолчанию. Если принтер по умолчанию недоступен, квитанция распечатывается на другом принтере. Денежные ящики, подключенные к дополнительному принтеру, не откроются. Это гарантирует, что денежные ящики открываются только в ожидаемом месте расположения.

Инструкция:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. Нажмите Настройки > Платежи.

3. Нажмите Способы оплаты, а затем активируйте Автоматическое открытие ящика.

Запрос причины для открытия

Чтобы обязать персонал выбирать причину при каждом открытии ящика вручную, вы можете включить Коды причин в настройке Управление наличностью в панели администратора Shopify. Это помогает отслеживать обработку наличных в течение дня.

После настройки чекового принтера и денежного ящика можно проверить, работает ли соединение между ними.

Инструкция:

1. В Shopify POS нажмите значок .

2. В разделе Оборудование нажмите на принтер, который хотите протестировать.

3. Нажмите Проверить денежный ящик.

Чтобы избежать распространенных проблем, убедитесь, что ваш принтер настроен правильно следующим образом:

• Кабель денежного ящика подключен к чековому принтеру.
• В чековом принтере есть бумага.
• Чековый принтер должен быть правильно сопряжён с iPad, iPhone или планшетом Android. Инструкции по сопряжению для вашего чекового принтера зависят от его модели.
• Чековый принтер установлен на устройстве как принтер по умолчанию. Если квитанция распечатывается на другом подключенном принтере из-за недоступности принтера по умолчанию, денежные ящики не открываются автоматически. Это сделано в целях безопасности, чтобы предотвратить случайное открытие денежных ящиков в другой части магазина.
• Вы используете кабель денежного ящика, полученный в комплекте с оборудованием, для подключения денежного ящика к принтеру.

Если вы нажимаете «Продажи нет» на экране товаров и корзины, а денежный ящик не открывается, скорее всего, проблема в кабеле денежного ящика. Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Поиск неисправностей при подключении к Shopify POS Hub

Если ваше POS-оборудование не подключается через Shopify POS Hub, выполните действия по поиску неисправностей Shopify POS Hub.