Цены и выставление счетов для маркетинговых СМС-кампаний

При отправке СМС-кампаний с помощью Shopify Messaging плата взимается за каждое сообщение, а счет выставляется ежемесячно. Помимо стоимости одного сообщения, в зависимости от вашего региона и типа отправляемых сообщений могут применяться другие платежи. Если вы отправляете маркетинговые СМС-сообщения в США или Канаду, за ваш бесплатный номер взимается ежемесячная плата.

Плата за каждое СМС-сообщение

Плата взимается в зависимости от количества маркетинговых СМС-сообщений, отправленных каждому получателю. Например, если вы находитесь в Дании и отправляете 1 000 сообщений получателям в Дании, вам будет выставлен счет на 80 USD.

Если вы создаете СМС-кампанию, которая превышает лимит символов для одного сообщения, клиент получает его как одно непрерывное сообщение, но плата с вас списывается за несколько сообщений каждому получателю. Например, если ваша кампания разделена на 2 сообщения для 100 получателей, то плата взимается за 200 сообщений.

Плата за автоматические сообщения

Помимо маркетинговых кампаний, плата за каждое СМС-сообщение взимается за следующие типы автоматических сообщений:

  • Сообщения с подтверждением, отправляемые новым подписчикам
  • Сообщения двойного подтверждения подписки (если они активированы)
  • Ответы на ключевые слова от клиентов, отправляющих запросы, например «INFO» или «HELP»

Тестовые сообщения

Вы можете бесплатно отправлять до 25 тестовых сообщений в неделю. Если вы тестируете кампанию, которая состоит из нескольких сообщений, то каждое сообщение учитывается в лимите бесплатных тестовых сообщений.

Цена за сообщение

В следующей таблице указана стоимость одного СМС-сообщения в каждом поддерживаемом регионе.

Цены на сообщения маркетинговых СМС-кампаний по странам
СтранаСтоимость одного СМС-сообщения в USD
Австрия0,092 USD
Канада0,025 USD
Дания0,08 USD
Финляндия0,108 USD
Италия0,075 USD
Люксембург0,13 USD
Польша0,041 USD
Португалия0,045 USD
Испания (приостановлено)0,06 USD
Швеция0,072 USD
Великобритания0,06 USD
США0,012 USD

Плата за бесплатный номер

Ежемесячная плата в размере 2,15 USD применяется к каждому одобренному бесплатному номеру, используемому для СМС-маркетинга в США и Канаде. Выставление счетов за бесплатный номер начинается после того, как ваш бесплатный номер будет активирован.

Если вам больше не нужен бесплатный номер, удалите Канаду и США из списка целевых стран для отправки СМС.

Установка и управление лимитом расходов на СМС-автоматизацию

Перед созданием автоматизаций СМС-маркетинга вы можете настроить оповещение о ежемесячном лимите расходов, чтобы получать уведомление по электронной почте, когда ваши расходы на СМС-автоматизацию достигнут этой суммы. Лимит применяется ко всем вашим СМС-автоматизациям вместе, поэтому вы не можете установить отдельный лимит для каждой автоматизации. Ваш лимит сбрасывается каждый месяц и остается неизменным, пока вы не измените или не удалите его.

При достижении порога расходов на адрес электронной почты владельца аккаунта магазина отправляется уведомление, а в настройках Shopify Messaging отображается предупреждение. Установка оповещения о пороге расходов не препятствует выставлению счетов вашему аккаунту в случае превышения лимита. Данное оповещение распространяется только на автоматизацию СМС-маркетинга. Ваши прочие СМС-кампании в Shopify Messaging не учитываются при расчете этих ежемесячных расходов.

Вы можете отслеживать свои расходы на СМС в настройках СМС в Shopify Messaging.

Настройка лимита расходов на СМС-автоматизацию

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Messaging.

  2. Нажмите Настройки > СМС.

  3. В разделе Автоматические СМС нажмите Добавить лимит.

  4. В диалоговом окне введите ваш лимит расходов.

  5. Нажмите Сохранить.

Управление лимитом расходов на СМС-автоматизацию

  1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Приложения > Messaging.

  2. Нажмите Настройки > СМС.

  3. В разделе Автоматические СМС выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы изменить оповещение о лимите расходов:
      1. Нажмите Изменить лимит.
      2. Измените сумму лимита.
      3. Нажмите Сохранить.
    • Чтобы полностью удалить оповещение о лимите расходов, нажмите Удалить лимит.

Просмотр расходов на СМС в Shopify Messaging

Любые расходы на СМС-маркетинг добавляются в ваш счет Shopify как Messaging. Чтобы просмотреть подробную информацию о стоимости каждой СМС-кампании, в панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Счета, а затем нажмите Просмотреть детали для соответствующего расчетного периода.