Настройки для всплывающих и встроенных форм
При создании формы на странице Создать форму отображаются следующие разделы для всплывающих и встроенных форм:
- Форма
- Успешное завершение
- Стиль
- Теги
- Уведомления по электронной почте
- Автоматизация и рабочие процессы
Подробнее о конкретных настройках, которые можно задать для всплывающих и встроенных форм.
На этой странице
Настройки для всплывающих и встроенных форм
В таблице ниже описаны разделы, представленные на странице Создать форму для всплывающих и встроенных форм, а также настройки, которые можно задать в каждом разделе. Подробнее о создании формы.
| Раздел | Описание |
|---|---|
| Форма | Настройки в разделе Форма определяют содержимое вашей формы: название, поля, настройки согласия на маркетинговые рассылки, авторизацию через Sign in with Shop и текст об отказе от ответственности. Подробнее о настройках формы. |
| Успешное завершение | Настройки в разделе Успешное завершение определяют контент, который отображается клиенту после успешного заполнения формы. Подробнее о настройках успешного завершения. |
| Стиль | Настройки в разделе Стиль определяют эстетичный и функциональный интерфейс вашей формы. |
| Языки | С помощью настроек в разделе Языки можно перевести форму на другие языки. Чтобы добавить переводы, форму необходимо предварительно сохранить. |
| Теги | Настройка Теги определяет, будут ли добавляться теги клиентам, которые успешно заполнили форму. Чтобы добавить тег, введите его в поле Найти или создать теги. Подробнее об использовании тегов клиентов. |
| Уведомления по электронной почте | Настройка Уведомления по электронной почте позволяет задать, следует ли отправлять владельцу магазина электронное письмо при каждой отправке формы. |
| Автоматизация и рабочие процессы | Настройка Автоматизация и рабочие процессы позволяет интегрировать вашу форму с существующей автоматизацией маркетинга в Shopify Flow. Вы можете подключиться к существующей автоматизации или создать новую. Подробнее о создании автоматизаций маркетинга. |
Настройки формы
В разделе Форма всплывающей или встроенной формы можно задать следующие настройки:
| Настройка | Описание |
|---|---|
| Название | Название формы, где вы можете предложить поощрение или призыв к действию для отправки ответа. Не более 50 символов. |
| Контент | Текст, отображаемый под названием. Рекомендуем предложить поощрение за регистрацию и сделать сообщение простым. Не более 100 символов. |
| Поля | Информация, которую собирает форма. Для каждой формы можно использовать не более 31 поля. Подробнее об управлении полями ввода формы. |
| Согласие на маркетинговые рассылки | Вы можете запросить согласие на маркетинговые рассылки по электронной почте и СМС, выбрав одну из следующих настроек:
Для согласия на маркетинговые рассылки поле адреса электронной почты в форме является обязательным. Для согласия на получение СМС в форме обязательно указывать номер телефона. Если для СМС вы используете двойное подтверждение согласия, статус smsMarketingConsent клиента будет переведен в состояние «в ожидании». Ваш партнер по СМС-услугам несет ответственность за подтверждение согласия для данного номера. После получения подтверждения вашему партнеру по СМС-услугам необходимо обновить статус с «в ожидании» на «подтверждено». |
| Текст кнопки | Текст, который отображается на кнопке отправки. Кнопка должна содержать четкий призыв к действию, например «Зарегистрироваться», «Подписаться», «Отправить» или «Получить скидку». Не более 25 символов. |
| Отказ от ответственности в отношении согласия (необязательно) | Отказ от ответственности, содержащий информацию о том, как вы используете данные клиентов. Например, можно пояснить, что, отправляя свой адрес электронной почты, клиенты соглашаются получать маркетинговые письма. Попробуйте добавить ссылки на условия и положения или политику конфиденциальности вашего магазина. |
| Войти с помощью Shop | Если в вашем магазине активирована функция входа с помощью Shop, а для формы требуется адрес электронной почты или номер телефона, для клиентов в ней будет отображаться кнопка Подтвердить через Shop. По умолчанию эта опция включена для соответствующих форм. Вы можете отключить функцию входа с помощью Shop для формы. |
Пользовательские поля
При создании пользовательского поля ввода в форме его можно сохранить как локальное поле или как метаполе клиента либо компании.
При добавлении пользовательского поля в форму нужно задать соответствующему полю имя. При желании для каждого поля можно установить определенные требования. Подробнее об управлении полями формы.
Локальные поля
Поля, сохраненные локально, используются только в той форме, в которую вы их добавляете. Чтобы повторно использовать локальное поле, вы можете продублировать существующую форму, в которой оно используется.
Вы можете в любой момент изменить локально сохраненное поле на метаполе клиента или компании, установив флажок Также сохранить как метаполе клиента. Однако в метаполе будут сохраняться только те данные, которые отправлены после изменения локального поля на метаполе.
Метаполя клиента или компании
Поля, сохраненные как метаполя клиента или компании, сохраняются в средстве выбора полей формы. Если у вас сохранено не более 20 полей клиента или компании, они видны и доступны для повторного использования в других формах. Повторно использовать можно только закрепленные метаполя. Если у вас более 20 метаполей клиента или компании, вы можете управлять своими закрепленными метаполями.
После сохранения пользовательского поля ввода как метаполя флажок Также сохранить как метаполе клиента больше не отображается, и поле нельзя изменить на локальное. Если вы отредактируете метаполе, приложение Forms обновит все формы, в которых оно используется, чтобы отразить эти изменения.
После сохранения поля формы как метаполя оно будет доступно в настройках Пользовательские данные панели администратора Shopify в разделе Клиенты или Компании. Данные этого метаполя можно использовать для оценки запросов B2B-компаний или создания сегментов клиентов.
Если клиент несколько раз заполняет поле, которое уже связано с его профилем, в профиле клиента отображаются данные метаполя только из последней отправленной формы.
Типы данных пользовательских полей
Пользовательское поле может относиться к одному из следующих типов данных:
| Тип данных поля | Описание |
|---|---|
| Однострочный текст | Короткое текстовое поле, подходящее для одного предложения. |
| Выпадающий список | Список вариантов в виде выпадающего меню, из которого пользователь может выбрать один вариант. |
| Переключатели | Список вариантов в виде серии кнопок, из которых пользователь может выбрать один. |
| Многострочный текст | Более длинное текстовое поле, подходящее для абзаца. |
| Множественный выбор | Список вариантов в виде серии флажков. В отличие от выпадающего списка и переключателей, здесь можно выбрать несколько ответов. |
| Дата | Конкретная дата. |
| Число | Одно число. |
| Загрузка файла | Вложение одного файла размером не более 20 Мбайт. Файл должен относиться к одному из следующих допустимых типов:
|
Управление полями формы
По умолчанию в формах фиксируются имя и адрес электронной почты клиента. В разделе Поля можно добавлять и удалять поля, чтобы настроить, какую информацию вы собираете о клиентах.
Например, если вы хотите создать поле для сбора информации о размере обуви ваших клиентов, вы можете выбрать поле Число и назвать метаполе Размер обуви. Затем в настройках поля можно указать, что оно принимает значения от 1 до 16.
Шаги:
- Выполните шаги, чтобы создать форму.
- В разделе Поля выполните любое из следующих действий для управления полями формы:
- Чтобы добавить новое поле, нажмите Добавить новое поле. Выберите и настройте поле, которое хотите добавить, а затем нажмите Готово.
- Чтобы удалить поле, нажмите значок удаления (⊖) рядом с названием поля.
- Чтобы изменить данные поля, например, сделать ли его обязательным для заполнения, нажмите на название поля. Внеся изменения, нажмите Готово.
- Настройте остальные параметры формы, а затем нажмите Сохранить.
Настройки успешного завершения
Контент в разделе Успешная отправка отображается после того, как клиент успешно отправил форму. Поля, которые необходимо заполнить в разделе Успешная отправка, зависят от выбранного варианта в настройке Действие после подтверждения:
- Показать сообщение: отображает сообщение для клиентов после отправки ими формы.
- Перенаправить на другую страницу: перенаправляет клиентов на выбранную вами страницу после отправки ими формы.
| Настройка | Описание | Действие после подтверждения |
|---|---|---|
| Скидка (необязательно) | Настройка Скидка позволяет выбрать код скидки, который будет отображаться для клиентов после заполнения формы и перехода к шагу успешного завершения. | Показать сообщение |
| Название | Заголовок раздела успешной отправки формы, где вы можете подтвердить, что клиент успешно подписался на вашу рассылку. Например, Ваша скидка здесь, VIP-доступ открыт или Спасибо за подписку!. Не более 50 символов. | Показать сообщение |
| Контент | Основной текст раздела успешной отправки формы, где вы можете предоставить дополнительные данные или подчеркнуть преимущества подписки на вашу рассылку. Например: Теперь вы первыми будете узнавать о новых поступлениях и специальных предложениях. | Показать сообщение |
| URL перенаправления | URL-адрес, на который вы хотите перенаправить клиента после заполнения формы. Например, страница с благодарностью, которая предоставляет подписчикам специальный бонус, или страница с дальнейшими шагами для новых B2B-клиентов. | Перенаправить на другую страницу |