MB WAY
MB WAY — это локальный способ оплаты в Португалии, который позволяет клиентам платить с использованием номера телефона, зарегистрированного в их аккаунте MB WAY. Клиенты подтверждают платежи MB WAY в приложении MB WAY или в своем банковском приложении.
Если ваш аккаунт Shopify Payments зарегистрирован в Португалии, вы можете предложить MB WAY клиентам в Португалии, которые платят в EUR и хотят использовать привычный способ оплаты через приложение при оформлении заказа. MB WAY работает независимо от Multibanco — другого локального способа оплаты в Португалии, при использовании которого клиенты завершают оплату позже в банкомате или через свое банковское приложение.
На этой странице
Требования для использования MB WAY в Shopify Payments
Для использования MB WAY с Shopify Payments необходимо выполнить следующие требования:
- Перед активацией MB WAY необходимо настроить Shopify Payments.
- Ваш аккаунт Shopify Payments должен быть зарегистрирован в Португалии. Способ оплаты MB WAY пока недоступен для аккаунтов Shopify Payments в других странах или регионах, даже если вы продаете товары клиентам в Португалии.
- Португалия должна входить в активный рынок, валютой которого является EUR.
- Ваш магазин должен принимать валюту EUR.
- Ваши клиенты должны находиться в Португалии и иметь аккаунт MB WAY.
- При оформлении заказа клиенты должны указать номер мобильного телефона, зарегистрированный в MB WAY.
- Чтобы использовать MB WAY с Shopify Payments, ваш тип бизнеса должен соответствовать требованиям. Ознакомьтесь с Условиями предоставления услуг Shopify Payments, чтобы убедиться, что ваш тип бизнеса подходит.
Что нужно учесть при использовании MB WAY в Shopify Payments
Прежде чем предлагать MB WAY клиентам при оформлении заказа, учтите следующее:
- Если MB WAY недоступен в настройках Shopify Payments, ознакомьтесь с разделом требований. Возможно, вам потребуется изменить настройки валюты или оформления заказа. Если ваш аккаунт Shopify Payments зарегистрирован не в Португалии, MB WAY не будет отображаться, даже если вы продаете товары клиентам в Португалии.
- Клиенты могут платить с помощью MB WAY только в том случае, если они находятся в Португалии и платят в EUR.
- Клиентам необходимо ввести номер мобильного телефона, зарегистрированный в их аккаунте MB WAY.
- Клиенты подтверждают оплату в приложении MB WAY или в своем банковском приложении до завершения оформления заказа.
- Захват средств выполняется автоматически после того, как клиент подтверждает оплату. Ручной захват не поддерживается для заказов MB WAY.
- Клиенты не могут оплачивать продукты по подписке с помощью MB WAY.
- Клиенты могут использовать MB WAY для заказов на сумму от 0,50 EUR до 5 000 EUR.
- Вы можете осуществлять полный или частичный возврат платежей за заказы, оформленные с помощью MB WAY. Эти возвраты обрабатываются так же, как и возвраты по кредитным или дебетовым картам через Shopify Payments. Подробнее о возвратах платежей через Shopify Payments.
- Ваши клиенты могут оспорить транзакцию MB WAY, обратившись в свой банк. Вы можете управлять оспариваемыми платежами в панели администратора Shopify, но решение по ним принимает MB WAY или банк вашего клиента. Подробнее об оспаривании платежей через Shopify Payments.
Активация MB WAY для Shopify Payments
Если сервис Shopify Payments настроен для Португалии и вы отвечаете требованиям, вы можете активировать MB WAY в панели администратора Shopify.
Шаги:
В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Платежи.
В разделе Shopify Payments нажмите Управление.
Нажмите Дополнительные действия, а затем — Управление способами оплаты.
В разделе Локальные способы оплаты нажмите
рядом с MB WAY, а затем нажмите Включить.
Прием платежей с помощью MB WAY для Shopify Payments
Когда клиент оплачивает заказ с помощью MB WAY, средства списываются автоматически после того, как клиент подтвердит платеж в приложении MB WAY или в своем банковском приложении. Клиенты могут использовать MB WAY при оформлении заказа через Shopify Payments или Shop Pay. Платежи, совершенные с помощью MB WAY, включаются в ваши выплаты Shopify Payments.
Клиентский опыт
Клиенты могут использовать MB WAY для оплаты, только если они находятся в Португалии, платят в евро и имеют учетную запись MB WAY.
При выборе MB WAY во время оформления заказа клиент вводит номер мобильного телефона, зарегистрированный в его учетной записи MB WAY. После нажатия кнопки Оплатить сейчас клиенту будет предложено подтвердить платеж в приложении MB WAY или банковском приложении в течение 4 минут. Когда платеж будет подтвержден, оформление заказа завершится и заказ будет создан.
Если клиент не подтвердит платеж или платеж будет отклонен, оформление заказа не завершится, а клиент сможет повторить попытку или выбрать другой способ оплаты.