Юридическая информация и нормативные требования для экспортеров из Китая

Понятные политики и соблюдение нормативных требований помогают предотвратить возвраты платежей и укрепить доверие клиентов. Требования различаются в зависимости от целевого рынка, поэтому изучите это руководство перед началом международных продаж из Китая или Гонконга (САР).

Обязательные политики магазина

Понятные политики формируют ожидания клиентов и сокращают количество споров. В каждом магазине, осуществляющем международные продажи, должны действовать следующие политики.

Стандартные политики

Настройте следующие политики в разделе Настройки > Политики:

• Политика возврата и возмещения: четко укажите сроки возврата, состояние и сторону, оплачивающую обратную доставку для международных заказов. Международные возвраты, как правило, сложнее и дороже внутренних.
• Политика конфиденциальности: объясните, какие данные клиентов вы собираете, как вы их используете и как клиенты могут воспользоваться своими правами на конфиденциальность. Это юридически обязательно во многих юрисдикциях.
• Условия использования: определите правовые отношения между вами и вашими клиентами, включая применимое право и порядок разрешения споров.
• Политика доставки: укажите реалистичные сроки международной доставки. Клиенты продавцов из Китая должны ожидать более длительных сроков доставки по сравнению с внутренними заказами.

Дополнительные политики для международных продаж

При продаже из Китая или Гонконга (САР) рассмотрите возможность добавления в магазин следующих политик:

• Условия продажи. Уточните правила Инкотермс, такие как Поставка с оплатой пошлины (DDP) или Поставка в месте назначения (DAP), кто несет ответственность за уплату пошлин, и что произойдет, если таможня отклонит отправление.
• Юридическое уведомление: укажите название вашей компании, юридический адрес и контактную информацию. Это требуется во многих юрисдикциях, включая ЕС.
• Языковые аспекты: переведите политики на языки ваших целевых рынков. Для продаж в ЕС политики должны быть доступны на местном языке.

Добавление политики в магазин

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Правила».

2. Выберите политику, которую хотите добавить или отредактировать.

3. Введите текст политики или нажмите Создать из шаблона, чтобы начать с шаблона.

4. Настройте шаблон так, чтобы он точно отражал ваши бизнес-процессы.

5. Нажмите «Сохранить».

Подробнее о добавлении политик магазина.

HS-коды и страна происхождения

Коды Гармонизированной системы (HS) и страна происхождения обязательны для международной доставки. Отсутствие или неверность информации может привести к задержкам на таможне, штрафам или конфискации товаров.

Зачем нужны HS-коды

HS-коды — это международные коды классификации товаров, необходимые для коммерческих счетов-фактур и отгрузочной документации. HS-коды помогают в следующих аспектах международных отправлений:

• Определить ставку пошлины, применяемую к вашим товарам
• Обеспечить точный расчет пошлин при оформлении заказа
• Помочь таможенным органам быстрее обрабатывать отправления

Добавление HS-кодов к товарам

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Товары.

2. Выберите товар.

3. Прокрутите до раздела Таможенная информация.

4. Введите HS-код товара.

5. Выберите Страна/регион происхождения.

6. Нажмите «Сохранить».

Поиск правильного HS-кода

При вводе HS-кодов для товаров вы можете искать категории товаров, чтобы найти подсказки. Найти правильный HS-код для вашего товара также помогут следующие ресурсы:

• Таможня Китая: используйте инструмент поиска HS-кодов Таможни Китая.
• Ресурсы страны назначения: ознакомьтесь с таможенными веб-сайтами ваших целевых рынков, такими как Таможенно-пограничная служба США или таможня ЕС.
• Помощь экспедитора: ваш экспедитор может помочь классифицировать товары.

Подробнее о HS-кодах и стране происхождения.

Категории товаров с ограничениями

Перед отправкой за границу проверьте следующую информацию о ваших товарах:

• Могут быть законно экспортированы из Китая
• Соответствуют требованиям импорта страны назначения
• Имеют соответствующие сертификаты для регулируемых категорий
• Не содержат ограниченных к обороту или запрещенных веществ

Товары, требующие особого внимания

Ознакомьтесь со следующими категориями перед началом международных продаж. Для этих категорий товаров действуют дополнительные требования или ограничения, которые зависят от страны назначения.

Подробнее о запрещенных и ограниченных к обороту предметах.

Настройка налогов

Налоговые обязательства зависят от целевого рынка. Настройте параметры налогов соответствующим образом для каждого региона, в который вы продаете. Для товаров, требующих особого налогового режима, изучите информацию о налоговых переопределениях.

Налог с продаж в США

Налог с продаж в США сложен, так как в каждом штате действуют свои правила в следующих областях:

• Экономическая связь: продажи в штате, превышающие определенные пороговые значения (обычно 100 000 USD или 200 транзакций), могут создать налоговое обязательство.
• Физическая связь: наличие товарных запасов, сотрудников или другого физического присутствия в штате создает налоговые обязательства независимо от объема продаж.
• Законы для посредников торговых площадок: некоторые штаты требуют, чтобы маркетплейсы собирали налог, но это не относится к вашему собственному магазину Shopify.

Настройка параметров налогов для США

1. В панели администратора Shopify перейдите в Настройки > Налоги и пошлины.

2. Выберите США.

3. Просмотрите штаты, где у вас могут быть обязательства.

4. Для каждого соответствующего штата нажмите Собирать налог с продаж.

5. Введите свой номер налоговой регистрации, если он у вас есть.

6. Нажмите «Сохранить».

НДС Европейского союза

Для продаж в ЕС у вас есть следующие варианты:

• Import One-Stop Shop (IOSS): зарегистрируйтесь в IOSS, чтобы собирать и перечислять НДС по заказам на сумму менее 150 €. Это упрощает таможенное оформление.
• Стандартный НДС на импорт: клиенты платят НДС при импорте. Это может привести к задержкам и отказу от получения.
• Местная регистрация плательщика НДС: если вы храните товарные запасы в ЕС, вам может потребоваться местная регистрация плательщика НДС.

Настройка параметров НДС для ЕС

1. В панели администратора Shopify перейдите в Настройки > Налоги и пошлины.

2. Выберите Европейский союз.

3. Выберите метод сбора НДС.

4. Если вы используете IOSS, введите свой номер IOSS.

5. Нажмите «Сохранить».

Подробнее о настройке налогов в ЕС.

Особенности экспорта из Китая

При экспорте из Китая учитывайте следующие моменты:

• Освобождение от экспортного налога: уточните у своего поставщика платежей информацию о программах освобождения от экспортного налога. Некоторые поставщики помогают с соблюдением требований по экспортному налогу в Китае.
• Иностранная валюта: убедитесь, что ваши платежные потоки соответствуют требованиям Государственного управления валютного контроля (SAFE).
• Требования к бизнес-лицензии: ваша китайская бизнес-лицензия должна включать права на экспортную торговлю для осуществления коммерческого экспорта.

Настройка оформления заказа

Настройте оформление заказа для сбора пошлин, налогов и необходимой информации о клиенте для международных продаж.

Пошлины при оформлении заказа (DDP)

Сбор пошлин при оформлении заказа улучшает клиентский опыт, исключая неожиданные расходы при доставке. Эта функция доступна на тарифных планах Advanced и Plus.

Порядок действий:

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Рынки».

2. Выберите рынок, на котором вы хотите собирать пошлины.

3. В разделе Пошлины и налоги на импорт нажмите Настроить.

4. Включите опцию Взимать пошлины и налоги на импорт при оформлении заказа.

5. Нажмите «Сохранить».

После взимания пошлин при оформлении заказа вы должны купить этикетки для доставки DDP, чтобы перечислить эти пошлины таможне. Если вы взимаете пошлины, но осуществляете доставку на условиях DAP, с клиентов могут снова взиматься пошлины при доставке. Подробнее о взимании пошлин и налогов на импорт. Информацию о том, как рассчитываются пошлины, см. в разделе «Взимание международных пошлин».

Поля оформления заказа для конкретных стран

В некоторых странах для целей налогообложения или таможенного оформления требуется дополнительная информация о клиенте при оформлении заказа.

Подробнее о настройке оформления заказа.

Соблюдение международных норм конфиденциальности

При продаже товаров клиентам в Европе, США и других регионах вы должны соблюдать законы о конфиденциальности данных.

Общий регламент по защите данных (GDPR)

GDPR применяется при продаже товаров клиентам в ЕС, Великобритании или Швейцарии. Возможно, вам потребуется добавить в свой магазин следующее:

• Политика конфиденциальности: четко разъясните свои методы работы с данными и права клиентов.
• Согласие на использование файлов cookie: получите согласие перед использованием необязательных файлов cookie для посетителей из ЕС.
• Права субъекта данных: отвечайте на запросы клиентов о доступе, исправлении или удалении их данных.
• Представитель в ЕС: если вы регулярно обрабатываете данные клиентов из ЕС, вам может потребоваться представитель, находящийся в ЕС.

Настройка параметров GDPR

1. В панели администратора Shopify перейдите в раздел Настройки > Конфиденциальность клиентов.

2. Настройте cookie-баннер для посетителей из ЕС.

3. Добавьте или обновите политику конфиденциальности.

4. Активируйте функции обработки запросов данных.

5. Нажмите «Сохранить».

Подробнее о соблюдении Общего регламента по безопасности продукции (GPSR).

Закон штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA)

Этот закон применяется к компаниям, соответствующим определенным критериям, при продаже товаров жителям Калифорнии. Возможно, вам потребуется добавить в свой магазин следующую информацию:

• Право на отказ: позвольте клиентам отказаться от продажи или передачи их личной информации.
• Раскрытие информации о конфиденциальности: объясните, какую личную информацию вы собираете и как ее используете.
• Запросы данных: обрабатывайте запросы клиентов на получение информации, удаление или исправление их данных.

Подробнее о законах штатов США о конфиденциальности.

Общий регламент по безопасности продукции (GPSR)

Этот регламент применяется к потребительским товарам, продаваемым в ЕС. Возможно, вам потребуется добавить в свой магазин следующую информацию:

• Информация о товаре: этикетки должны содержать название, адрес и контактную информацию производителя.
• Ответственное лицо в ЕС: производители, не зарегистрированные в ЕС, должны назначить контактное лицо в ЕС для взаимодействия с органами власти.
• Информация о безопасности: предоставьте предупреждения и инструкции на местных языках.
• Сообщение о несчастных случаях: сообщайте о несчастных случаях, связанных с товарами, властям ЕС.

Подробнее о требованиях GPSR.