Типы заказов, не соответствующие требованиям Shop Promise

Некоторые типы заказов не поддерживаются и автоматически исключаются из Shop Promise. Для других типов заказов действуют дополнительные требования, чтобы на них распространялся Shop Promise. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с приведённым ниже списком.

Заказы с отправкой или доставкой за пределами США

Заказы, отправляемые из стран или регионов за пределами США или доставляемые в них, не соответствуют требованиям Shop Promise и автоматически исключаются.

Нулевые товарные запасы

Товары, у которых нулевые доступные товарные запасы, не соответствуют требованиям Shop Promise и автоматически исключаются.

Попробовать перед покупкой

Заказы типа «Попробовать перед покупкой» соответствуют требованиям Shop Promise, только если их можно выполнить немедленно. Чтобы товар можно было выполнить немедленно, должны соблюдаться следующие условия:

• У товара должны быть отслеживаемые товарные запасы.
• В наличии должна быть как минимум одна единица товара.
• Товар должен быть назначен на пункт выполнения заказов, в котором доступна доставка.

Предварительные заказы

Предварительные заказы не соответствуют требованиям Shop Promise и автоматически исключаются.

Подписки

Если оформлена подписка, требованиям Shop Promise соответствует только первый заказ по ней. Последующие заказы по этой подписке не соответствуют требованиям Shop Promise и автоматически исключаются.

Цифровые товары

Цифровые товары и услуги не соответствуют требованиям Shop Promise. Если ваш магазин предлагает цифровые товары или услуги, вам необходимо отключить доставку для этих товаров.

Места выполнения заказов без доставки

Места выполнения заказов, в которых не предлагается доставка, например те, где доступна только местная доставка или самовывоз из магазина, не соответствуют требованиям Shop Promise и автоматически исключаются.