Планы, кроме Plus: обновление и замена страниц благодарности и статуса заказа

Shopify представил новую платформу для оформления заказов и аккаунтов — более безопасную, совместимую с будущими обновлениями, которая позволяет легче настраивать страницы оформления заказа и аккаунтов клиентов. Она включает новую версию страниц благодарности и статуса заказа, которые можно настраивать в редакторе оформления заказа и аккаунтов.

Если вы ранее настраивали страницы благодарности и статуса заказа с помощью несовместимых приложений, скриптов или пикселей, то вам необходимо обновить и заменить имеющиеся настройки, чтобы вы и ваши клиенты могли и дальше пользоваться безопасной платформой оформления заказов Shopify.

Используйте блоки и веб-пиксели, чтобы воссоздать настройки дизайна и функциональности ваших страниц благодарности и статуса заказа.
Используйте пиксели приложений, чтобы продолжать отслеживать события клиентов.

При обновлении ваши имеющиеся страницы благодарности и статуса заказа, а также все существующие на них настройки заменяются новыми версиями этих страниц.

На этой странице

Проверка версии страниц благодарности и статуса заказа в вашем магазине

Чтобы проверить, используете ли вы всё ещё устаревшие версии страниц благодарности и статуса заказа, перейдите в раздел «Настройки» > «Оформление заказа» и просмотрите раздел «Конфигурации». Если там отображается уведомление о необходимости обновить страницы благодарности и статуса заказа, это означает, что вы всё ещё используете устаревшие версии и вам нужно следовать руководству, чтобы настроить и обновить новые страницы.

Обновление и замена страниц благодарности и статуса заказа

Чтобы продолжать использовать настройку, созданную с помощью приложения, разработчик должен обновить это приложение, чтобы вы могли воссоздать настройку с помощью блоков или пикселей, совместимых с новыми страницами благодарности и статуса заказа.

Чтобы настроить и заменить страницы благодарности и статуса заказа, вам необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1: изучите ваше руководство по обновлению

Для вас было автоматически создано персональное руководство по обновлению, в котором указаны существующие настройки для ваших страниц благодарности и статуса заказа. Откройте это руководство в панели администратора Shopify, чтобы определить существующие настройки и узнать, как их воссоздать.

Шаги:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Оформление заказа».
В разделе «Конфигурации» в той конфигурации, которую вы хотите обновить, нажмите «Обновить страницы благодарности и статуса заказа до 26 августа 2026 г.», чтобы развернуть уведомление.
Нажмите «Проверить настройки».

Шаг 2: проверьте и обновите свои настройки с помощью совместимых установленных приложений

На странице «Руководство по обновлению» в разделе «Приложения» отображаются установленные приложения, которые были обновлены разработчиками для совместимости с новыми страницами благодарности и статуса заказа.

Следуйте рекомендациям для каждого приложения в разделе «Приложения», чтобы ваши текущие настройки отслеживания и страниц работали на новых страницах статуса заказа и благодарности.

Шаги:

На странице «Руководство по обновлению» перейдите в раздел «Приложения».
В разделе «Отслеживание и аналитика» нажмите «Управлять» рядом с приложением, чтобы настроить отслеживание с помощью его пикселей на новых страницах благодарности и статуса заказа.
В разделе «Настройки страниц» нажмите «Добавить блоки», чтобы воссоздать свои настройки страниц с помощью блоков. Подробнее о настройке страниц оформления заказа и аккаунтов с помощью приложений.

Шаг 3. Проверка и обновление несовместимых установленных приложений

В разделе «Несовместимые приложения» на странице «Руководство по обновлению» указано, какие из установленных в вашем магазине приложений не были обновлены разработчиком для совместимости с новыми страницами благодарности и статуса заказа.

Если приложение не было обновлено и не предлагает совместимые функции настройки с помощью блоков или веб-пикселей, свяжитесь с разработчиком приложения или установите альтернативное приложение.

Шаги:

На странице «Руководство по обновлению» перейдите в раздел «Несовместимые приложения».
В разделе «Пользовательские приложения» убедитесь, что пиксели ваших пользовательских приложений настроены и отслеживание будет работать на новых страницах благодарности и статуса заказа.
Просмотрите приложения в разделе «Приложения, требующие обновления от разработчика», а затем свяжитесь с их разработчиками для получения поддержки и дальнейшего использования этих приложений с новыми страницами благодарности и статуса заказа. Также вы можете установить другое приложение.

Шаг 4. Проверка и обновление существующих настроек с помощью дополнительных скриптов

С 28 августа 2025 года раздел дополнительных скриптов в настройках «Оформление заказа» будет доступен только для просмотра. Вы больше не сможете редактировать свои дополнительные скрипты вручную.

Если у вас есть дополнительные скрипты на существующих страницах благодарности и статуса заказа, вам необходимо заменить эти настройки в новых версиях этих страниц. Это касается и дополнительных скриптов, которые вы использовали для отслеживания, аналитики или настройки страниц.

Ваше руководство по обновлению распределяет дополнительные скрипты по категориям в зависимости от их назначения, например для аутентификации или отслеживания заказов. В зависимости от категории вы можете заменить свои настройки, используя встроенные функции Shopify, приложения из Shopify App Store или пользовательские приложения. Вы также можете использовать руководство по обновлению для деактивации дополнительных скриптов.

Полное описание шагов по замене настроек, сделанных с помощью дополнительных скриптов, см. в статье «Проверка и замена дополнительных скриптов на страницах благодарности и статуса заказа».

Шаг 5. Замена страниц благодарности и статуса заказа для публикации настроек

После того как вы настроите новые страницы благодарности и статуса заказа, вам нужно будет выполнить обновление, чтобы заменить существующие страницы. После обновления новые страницы благодарности и статуса заказа будут отображаться у клиентов после оформления заказа.

Шаги:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Оформление заказа».
В разделе «Конфигурации» для конфигурации, которую вы хотите обновить, нажмите «Открыть отчёт об обновлении».
На странице «Руководство по обновлению» нажмите «Обновить».

Если вам потребуется вернуться к предыдущей версии страниц благодарности и статуса заказа, вы можете сделать это до 26 августа 2026 года.

Возврат к предыдущим версиям страниц благодарности и статуса заказа для использования дополнительных скриптов и приложений с устаревшими функциями

Вы можете вернуться к старым версиям страниц благодарности и статуса заказа, если ваш магазин соответствует всем следующим условиям:

Ваш магазин был создан до 6 января 2025 года.
В вашем магазине есть ранее созданные настройки страниц благодарности и статуса заказа, использующие дополнительные скрипты или приложения с тегами скриптов.
Вы вручную обновили свои страницы благодарности и статуса заказа менее 30 дней назад.

После возврата к предыдущей версии ваши настройки, сделанные с помощью блоков, сохраняются как черновик конфигурации, который вы сможете обновить и опубликовать позже.

Если вы не обновите свои страницы снова до 26 августа 2026 года, то ваши страницы благодарности и статуса заказа будут автоматически обновлены до новых версий.

Шаги:

В панели администратора Shopify перейдите в раздел «Настройки» > «Оформление заказа».
В разделе «Дополнительные скрипты страницы статуса заказа» нажмите ссылку «отменить».
Выберите причину отмены, а затем нажмите «Отменить».

После отмены ваши настройки, сделанные с помощью блоков и веб-пикселей, сохраняются как черновик конфигурации, который вы сможете обновить и опубликовать позже.