Ajutor
Conectați-vă

Crearea magazinelor

Dacă magazinul sau organizația dumneavoastră are un plan tarifar altul decât Shopify Plus, atunci puteți crea un magazin nou în organizația dumneavoastră din pagina Organizație a setărilor din panoul de administrare Shopify.

Pe această pagină

Cerințe privind permisiunile de utilizator

Următorii utilizatori pot crea magazine într-o organizație:

Crearea unui magazin nou

Pentru a crea un magazin nou într-o organizație, trebuie să aveți permisiunile de utilizator necesare. Atunci când creați un magazin într-o organizație, deveniți proprietarul noului magazin. Puteți schimba proprietarul magazinului după ce creați noul magazin.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Organizație.

  2. Dați clic pe Creare magazin.

  3. Completați întrebările din formularul de configurare. De asemenea, puteți face clic pe Nu doresc ajutor la configurare pentru a omite acest pas.

  4. Selectați un plan sau dați clic pe Omiteți, voi decide mai târziu.

Acum vă puteți conecta la magazin și puteți începe să adăugați detalii.

Configurarea setărilor specifice magazinului

Pentru a configura setările pentru un anumit magazin, cum ar fi furnizorii de servicii de plată sau setările de transport, utilizați panoul de administrare Shopify al magazinului respectiv.

Accesarea unui magazin

Dacă sunteți proprietarul organizației sau un utilizator cu rolul de Administrator al organizației și altcineva decât dumneavoastră creează un magazin în acea organizație, atunci nu veți putea accesa direct magazinul respectiv după ce este creat. Pentru a obține acces la un anumit magazin, va trebui mai întâi să accesați pagina Organizație a unui magazin din organizație la care aveți acces, apoi să selectați noul magazin.

După ce ați accesat noul magazin din pagina Organizație a setărilor panoului de administrare Shopify, puteți accesa magazinul în mod normal.

Pași:

  1. Conectați-vă la panoul de administrare Shopify al unuia dintre magazinele din organizație la care aveți deja acces.
  2. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Organizație.
  3. În secțiunea Magazine, faceți clic pe numele magazinului pe care doriți să îl accesați.

Depanarea creării magazinelor

Dacă întâmpinați probleme atunci când creați un magazin într-o organizație, atunci consultați următoarele probleme și soluții comune.

Depanarea lipsei opțiunii Creare magazin

Dacă nu găsiți opțiunea Creare magazin, atunci verificați următorii factori:

  • Confirmați că aveți permisiunile de utilizator necesare pentru a crea magazine.
  • Asigurați-vă că vizualizați pagina de setări Organizație, nu pagina de setări Generale.
  • Verificați dacă magazinul dumneavoastră face parte dintr-o organizație. Magazinele independente trebuie mai întâi să se grupeze cu un alt magazin pentru a crea o organizație.

Pentru a vă verifica permisiunile:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Utilizatori și permisiuni.
  2. Confirmați că contul dumneavoastră are rolul de Administrator de organizație sau permisiunea de organizație Magazine.
Depanarea erorilor de selectare a entității de afaceri

Dacă primiți o eroare când selectați o entitate de afaceri în timpul creării magazinului:

Este posibil ca rolul dumneavoastră de utilizator să nu aibă permisiunea de Vizualizare pentru Entități de afaceri.

Pentru a rezolva această problemă:

  1. Contactați proprietarul organizației dumneavoastră sau un administrator de organizație.
  2. Solicitați-le să adauge permisiunea de Vizualizare pentru Entități de afaceri rolului dumneavoastră.
  3. După ce permisiunea este acordată, încercați să creați din nou magazinul.

Aflați mai multe despre permisiunile pentru entitățile de afaceri.

Depanarea accesării unui magazin nou creat

Dacă nu puteți accesa un magazin care a fost creat de un alt utilizator din organizația dumneavoastră:

Acesta este un comportament normal. Nici măcar proprietarii și administratorii organizației nu obțin automat acces la magazinele noi create de alți utilizatori.

Pentru a obține acces:

  1. Conectați-vă la panoul de administrare Shopify al unui magazin din organizație la care aveți deja acces.
  2. Accesați Setări > Organizație.
  3. În secțiunea Magazine, faceți clic pe numele noului magazin.
  4. După ce accesați magazinul în acest mod o dată, îl puteți accesa direct în sesiunile viitoare.
Depanare URL myshopify.com indisponibil

Dacă URL-ul myshopify.com pe care îl doriți nu este disponibil:

  • URL-ul ar putea fi deja utilizat de un alt magazin (activ sau anulat).
  • URL-ul ar putea fi rezervat sau restricționat.

Opțiunile dumneavoastră:

  • Încercați o variantă a URL-ului dorit (de exemplu, adăugând locația dumneavoastră sau un număr).
  • Alegeți un URL temporar și schimbați-l ulterior. Rețineți că îl puteți schimba o singură dată.
  • Utilizați un domeniu personalizat pentru magazinul online, care este ceea ce văd clienții.
Depanarea erorilor la crearea unui magazin

Dacă primiți un mesaj de eroare când încercați să creați un magazin:

  1. Reîmprospătați browserul și încercați din nou.
  2. Goliți memoria cache și cookie-urile browserului.
  3. Încercați să utilizați un browser diferit sau modul incognito/privat.
  4. Verificați dacă aveți permisiunile necesare pentru a crea magazine.
  5. Dacă eroarea persistă, faceți o captură de ecran a mesajului de eroare și contactați Asistența Shopify.

Înainte de a contacta Asistența Shopify în legătură cu crearea magazinului

Înainte de a contacta Asistența Shopify, adunați următoarele informații pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema mai rapid:

  • URL-ul myshopify.com al unui magazin existent din organizația dumneavoastră
  • Numele organizației dumneavoastră
  • Capturi de ecran ale oricăror mesaje de eroare pe care le-ați întâlnit
  • Pașii pe care i-ați încercat deja din secțiunea de depanare de mai sus
  • Confirmarea faptului că aveți permisiunile necesare pentru a crea magazine
  • URL-ul myshopify.com pe care încercați să îl utilizați pentru noul magazin (dacă este cazul)

Pregătirea acestor informații ajută Asistența Shopify să vă ofere ajutor mai eficient.