Ajutor
Conectați-vă

Oferte și promoții Shopify

Ofertele sunt promoții speciale care vă pot ajuta să economisiți costuri sau să accesați beneficii suplimentare în calitate de comerciant Shopify. Eligibilitatea variază în funcție de ofertă și se aplică termene și condiții. Consultați termenele promoției individuale pentru detalii și cerințe.

Pe această pagină

Tarifare promoțională pentru abonamentul lunar

Shopify ar putea oferi comercianților noi o tarifare promoțională pentru abonamentele lunare, cum ar fi un tarif redus pentru o anumită perioadă după încheierea perioadei de încercare gratuite. Pentru informații despre eligibilitate, modificările abonamentului în timpul ofertei, cerințele la încheierea ofertei și opțiunile în cazul în care nu sunteți gata pentru lansare, consultați tarifarea promoțională pentru abonamentul lunar.

Ofertă pentru domeniu

Este posibil să fiți eligibil(ă) pentru a obține credite pentru abonament aplicabile facturilor viitoare atunci când transferați un domeniu terț către Shopify sau cumpărați un domeniu prin Shopify. Suma este afișată în panoul de administrare Shopify.

După ce achiziționați sau transferați un domeniu, veți primi suma creditelor pentru abonament afișată în panoul de administrare. Creditele se aplică la viitoarele costuri ale abonamentului și veți primi o confirmare prin e-mail atunci când acestea sunt aplicate.

Doar comercianții noi sunt eligibili pentru ofertă. Consultați Termenele și condițiile pentru mai multe detalii. Domeniul trebuie revendicat în termen de 180 de zile de la selectarea unui plan Shopify eligibil. Puteți obține credite pentru maximum 1 domeniu pentru un singur magazin Shopify și până la 5 magazine din contul dvs. Shopify.

Promoția Recompense Shopify

Promoția Recompense Shopify vă permite să obțineți credite pentru abonament pe baza vânzărilor lunare. Doar comercianții noi sunt eligibili pentru promoție. Consultați Termenele și condițiile pentru mai multe detalii.

Perioada promoțională este în primele 6 luni sau până când atingeți creditele maxime pentru planul dvs., perioadă care începe după ce deschideți un cont pentru un plan Shopify și plătiți prima factură. În timpul perioadei promoționale, puteți câștiga 1 % înapoi la toate tranzacțiile procesate prin Shopify Payments și 0,5 % înapoi la toate tranzacțiile procesate prin alți furnizori de servicii de plată. Creditele maxime sunt stabilite în funcție de tipul de plan. Plafonurile planurilor sunt localizate în funcție de țară. Următorul este un exemplu de 1 % înapoi pe piețele în USD:

  • Planul Basic: rambursare de până la 5.000 USD în credite pentru vânzări de 500.000 USD procesate prin Shopify Payments.
  • Planul Grow: rambursare de până la 7.500 USD în credite pentru vânzări de 750.000 USD procesate prin Shopify Payments.
  • Planul Advanced: rambursare de până la 10.000 USD în credite pentru vânzări de 1.000.000 USD procesate prin Shopify Payments.
  • Abonamentul Plus prin înscriere self-service:
    • Contracte pe 1 an: până la maximum 10.000 USD înapoi sub formă de credite pentru vânzări de 1.000.000 USD
    • Contracte pe 3 ani: până la maximum 15.000 USD înapoi sub formă de credite pentru vânzări de 1.500.000 USD.

Creditele dvs. pentru abonament sunt adăugate automat la următoarea factură de abonament în fiecare lună, după ce atingeți vânzări de 1.000 USD (sau echivalentul local) în moneda locală. Dacă vă anulați abonamentul în orice moment, veți pierde creditele câștigate.

Revizuiți creditele disponibile pentru abonament

În timpul perioadei promoționale, creditele de abonament sunt adăugate în magazinul dvs. în fiecare lună, în moneda locală de facturare a magazinului. Puteți să vă revizuiți recompensele și cât ați câștigat în panoul de administrare Shopify.

Pași:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Facturare.

  2. Dacă ați obținut credite pentru abonament, atunci în secțiunea Factură viitoare, faceți clic pe Vizualizare detaliere.

  3. În caseta de dialog Detaliere, vizualizați creditele pe care le aveți disponibile în orice categorie de credit.

Depanarea tarifării și a afișării ofertelor

Depanarea situației în care prețul din panoul de administrare diferă de cel de pe pagina de prețuri Shopify

Prețul afișat în panoul de administrare Shopify depinde de planul curent al magazinului, de ciclul de facturare și de orice oferte promoționale active. Mai mulți factori pot face ca prețul din panoul de administrare să difere de prețurile anunțate pe pagina de prețuri Shopify:

  • Ciclu de facturare: magazinul s-ar putea să aibă facturare anuală, care percepe suma pentru întregul an în avans și prezintă un tarif lunar efectiv mai mic. Facturarea de la lună la lună costă de obicei mai mult pe lună decât tariful lunar efectiv pentru facturarea anuală. Pentru a confirma ciclul de facturare, accesați Setări > Plan și revizuiți secțiunea Detalii plan. Află mai multe despre modul în care ciclurile de facturare afectează tarifarea.
  • Oferte promoționale: dacă magazinul beneficiază de o ofertă promoțională, panoul de administrare Shopify afișează tariful promoțional pe parcursul perioadei versiunii de încercare, nu prețul standard al planului. După încheierea perioadei promoționale, prețul se modifică la tariful standard pentru planul și ciclul de facturare selectate.
  • Tarifarea unui plan anterior: unele magazine folosesc planuri care nu se mai oferă și a căror tarifare diferă de cea a planurilor actuale. Dacă magazinul utilizează un plan anterior, panoul de administrare Shopify afișează tarifarea veche. Pentru a trece la un plan actual, schimbați planul de abonament. După schimbarea planului, nu este posibilă revenirea la planul anterior. Dacă sunteți pe un plan lunar anterior și doriți să obțineți un tarif lunar efectiv mai mic, trecerea la facturarea anuală pentru un plan actual este, de regulă, modul în care se aplică tariful mai mic anunțat. Prețul anual este perceput în avans și reflectă un cost lunar efectiv mai mic decât în cazul facturării de la lună la lună. Află mai multe despre modul în care ciclurile de facturare afectează tarifarea.

Pentru a identifica ce scenariu se aplică:

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Plan.
  1. Examinați numele planului, ciclul de facturare (lunar sau anual) și suma indicată în secțiunea Detalii plan.
  2. Dacă numele planului nu este listat pe pagina curentă de prețuri Shopify, este posibil ca magazinul să folosească un plan care a fost retras.
  3. Dacă este activă o ofertă promoțională, detaliile planului vor afișa tariful promoțional și data de la care se aplică tarifarea standard.

Trecerea la facturarea anuală sau schimbarea la un abonament curent poate afecta costul total. Verificați detaliile de tarifare înainte de a confirma modificarea abonamentului.

Înainte de a contacta Asistența Shopify în legătură cu o ofertă sau o promoție

Înainte de a contacta Asistența Shopify în legătură cu o ofertă sau o promoție, pregătiți următoarele informații pentru a ajuta la rezolvarea mai rapidă a problemei:

  • URL-ul magazinului și adresa de e-mail a contului
  • Numele ofertei sau al promoției (cum ar fi creditul pentru domeniu, Shopify Rewards sau tariful promoțional al unui abonament)
  • Data înregistrării și data la care ați obținut eligibilitatea pentru ofertă
  • Suma pe care vă așteptați să o primiți și când
  • Capturi de ecran cu detaliile ofertei sau cu mesajele de eroare care sunt afișate
  • Dacă ați parcurs toți pașii necesari (cum ar fi achiziționarea sau transferul unui domeniu în intervalul de 180 de zile)
  • Pașii pe care i-ați încercat deja, cum ar fi verificarea creditelor disponibile în Setări > Facturare

Având aceste informații pregătite, Asistența Shopify vă poate ajuta mai eficient.