Tarifarea și facturarea pentru campaniile de marketing prin SMS

Când trimiteți campanii prin SMS utilizând Shopify Messaging, sunteți taxat per mesaj și sunteți facturat lunar. Pe lângă costul per mesaj, se aplică alte prelevări în funcție de regiunea dumneavoastră și de tipurile de mesaje pe care le trimiteți. Dacă trimiteți mesaje de marketing prin SMS-uri către Statele Unite sau Canada, atunci se aplică o taxă lunară pentru numărul dumneavoastră gratuit.

Prelevări per mesaj SMS

Sunteți taxat în funcție de numărul de mesaje de marketing prin SMS-uri trimise fiecărui destinatar. De exemplu, dacă vă aflați în Danemarca și trimiteți 1.000 de mesaje unor destinatari din Danemarca, veți fi facturat cu 80 USD.

În cazul în care creați o campanie prin SMS care depășește limitele de caractere pentru un singur mesaj, mesajul i se afișează clientului sub forma unui singur mesaj continuu, însă veți fi taxat pentru mai multe mesaje per destinatar. De exemplu, dacă pentru 100 de destinatari campania dumneavoastră este împărțită în 2 mesaje, atunci sunteți taxat pentru 200 de mesaje.

Taxe pentru mesaje automatizate

Pe lângă campaniile dumneavoastră de marketing, sunteți taxat per mesaj SMS pentru următoarele tipuri de mesaje automatizate:

  • Mesaje de confirmare trimise noilor abonați
  • Mesaje de dublă înscriere, atunci când sunt activate
  • Răspunsuri la cuvintele cheie din partea clienților care trimit solicitări, cum ar fi „INFO” sau „HELP”

Mesaje de test

Puteți trimite gratuit până la 25 de mesaje de test pe săptămână. Dacă testați o campanie care este trimisă în mai multe mesaje, atunci fiecare mesaj se contorizează pentru mesajele dumneavoastră de test gratuite.

Preț per mesaj

Următorul tabel prezintă prețul per mesaj SMS în fiecare regiune acceptată.

Tarifarea mesajelor din campaniile de marketing prin SMS, pe țară
ȚarăPrețul per mesaj SMS în USD
Austria0,092 USD
Canada0,025 USD
Danemarca0,08 USD
Finlanda0,108 USD
Italia0,075 USD
Luxemburg0,13 USD
Polonia0,041 USD
Portugalia0,045 USD
Spania (Suspendat)0,06 USD
Suedia0,072 USD
Regatul Unit0,06 USD
Statele Unite0,012 USD

Taxe pentru numărul gratuit

O prelevare lunară de 2,15 USD se aplică fiecărui număr gratuit aprobat care este utilizat pentru marketing prin SMS-uri în Statele Unite și Canada. Facturarea numărului gratuit începe după ce numărul dumneavoastră gratuit este activat.

Dacă nu mai doriți numărul gratuit, eliminați Canada și Statele Unite din țările vizate de SMS-uri.

Setarea și gestionarea limitei de cheltuieli pentru automatizările SMS

Înainte de a crea automatizări de marketing prin SMS-uri, puteți seta o alertă privind limita de cheltuieli lunară pentru a primi o notificare prin e-mail atunci când costurile aferente automatizărilor dvs. SMS ating respectiva sumă. Limita se aplică tuturor automatizărilor SMS combinate, prin urmare nu puteți stabili o limită separată per automatizare. Limita dvs. se resetează în fiecare lună și își păstrează valoarea, cu excepția cazului în care o modificați sau o eliminați.

Când atingeți pragul de cheltuieli, primiți o notificare prin e-mail la adresa de e-mail a deținătorului contului pentru magazinul dumneavoastră și se afișează un avertisment în setările Shopify Messaging. Setarea unei alerte pentru pragul de cheltuieli nu previne facturarea contului dumneavoastră atunci când costurile depășesc pragul. Alerta privind pragul de cheltuieli se aplică doar pentru automatizările de marketing prin SMS-uri. Celelalte campanii prin SMS Shopify Messaging nu sunt luate în considerare la calcularea acestui cost lunar.

Puteți monitoriza cheltuielile pentru SMS-uri în setările SMS din Shopify Messaging.

Configurați o limită de cheltuieli pentru automatizările SMS

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Messaging.

  2. Faceți clic pe Setări > SMS.

  3. În secțiunea SMS-uri automatizate, faceți clic pe Adaugă o limită.

  4. În caseta de dialog, introduceți limita de cheltuieli.

  5. Faceți clic pe Salvează.

Gestionați limita de cheltuieli pentru automatizările SMS

  1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Aplicații > Messaging.

  2. Faceți clic pe Setări > SMS.

  3. În secțiunea SMS-uri automatizate, efectuați oricare dintre următoarele acțiuni:

    • Pentru a vă modifica alerta privind limita de cheltuieli:
      1. Faceți clic pe Editează limita.
      2. Modificați valoarea limitei.
      3. Faceți clic pe Salvează.
    • Pentru a elimina complet alerta privind limita de cheltuieli, faceți clic pe Elimină limita.

Vizualizarea taxelor pentru SMS-urile Shopify Messaging

Orice costuri aferente marketingului prin SMS-uri sunt adăugate la factura dumneavoastră Shopify sub denumirea Messaging. Pentru a vizualiza detalii despre costul fiecărei campanii prin SMS, din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Facturare, apoi faceți clic pe Vizualizare detalii pentru perioada de facturare relevantă.