Înțelegerea gestionării inventarului pentru mai multe locații și aplicații

Puteți stoca produse în mai multe locații ale magazinului și aplicații de onorare a comenzilor simultan, inclusiv în magazine cu amănuntul, depozite, aplicații de dropshipping și servicii personalizate de execuție a comenzii. Atunci când asociați un produs cu mai multe locații, inventarul este urmărit separat pentru fiecare locație. Puteți stoca cantități diferite în fiecare locație, iar comenzile sunt onorate în funcție de configurația dumneavoastră pentru rutarea comenzilor sau profilurile de expediere. Inventarul fiecărei locații este independent și nu poate fi partajat sau pus în comun cu alte locații.

Ați putea stoca un produs în mai multe locații în următoarele scenarii:

• Aveți mai multe magazine cu amănuntul sau depozite.
• Stocați unele produse la nivel local și faceți dropshipping pentru altele.
• Trebuie să onorați comenzi din regiuni geografice diferite.
• Utilizați servicii de execuție a comenzii externe alături de propriul depozit.

Inventarul pentru fiecare locație este afișat pe pagina Inventar din panoul de administrare Shopify, în editorul în bloc al inventarului, în fișierele CSV cu inventarul și pe pagina cu detalii a fiecărui produs.

Înainte de a putea gestiona inventarul în mai multe locații, trebuie să vă configurați locațiile în Shopify. Aflați mai multe despre configurarea și gestionarea locațiilor dumneavoastră.

Alocarea inventarului la locații

Atunci când aveți inventar în mai multe locații, decideți ce locații au anumite produse și ce cantitate din inventar se păstrează în fiecare locație. Această decizie poate depinde de factori precum proximitatea față de client, viteza de onorare, costurile de transport și capacitatea inventarului din fiecare locație.

Când creați un produs, acesta este alocat automat tuturor locațiilor dvs., cu o cantitate inițială de 0. Apoi, puteți alege locațiile care ar trebui să onoreze comenzile pentru produsul respectiv și puteți seta nivelurile inventarului pentru fiecare locație. Pentru ca un produs să fie vandabil, trebuie să fie activ în cel puțin 1 locație.

Cantitățile din inventar pot fi urmărite și ajustate în orice locație, indiferent dacă produsul este activ pentru onorare în locația respectivă. Un produs este vandabil și poate fi onorat doar din locațiile în care este activ. Puteți activa sau dezactiva un produs într-o locație oricând, fără a-i afecta cantitățile din inventar.

Acest lucru vă oferă flexibilitate pentru următoarele:

• Stocarea produselor populare în toate locațiile pentru o onorare mai rapidă
• Păstrarea articolelor speciale în anumite locații
• Distribuirea inventarului în funcție de cererea regională
• Rezervarea stocului în locații doar pentru vânzările din magazin

Nu puteți opri stocarea unui produs dintr-o locație care are comenzi neonorate sau transferuri de inventar active pentru acel produs.

Pentru a asocia sau a actualiza inventarul pentru mai multe produse în bloc, puteți utiliza editorul în bloc pentru a actualiza până la 50 de produse odată, sau puteți folosi un fișier CSV pentru a importa inventarul pentru cataloage mari, cu peste 100 de produse. Află mai multe despre ajustarea cantităților din inventar.

Adăugarea de stoc într-o locație nouă

Când adăugați o nouă locație a magazinului, produsele dumneavoastră existente nu sunt stocate sau activate automat în locația respectivă. Noua locație nu are inventar la început, așadar trebuie să adăugați stoc și să activați produsele pe care doriți să le vindeți sau să le onorați din aceasta.

Puteți adăuga inventar într-o locație nouă în următoarele moduri:

• Pe pagina de detalii a unui produs, faceți clic pe Editați locațiile în secțiunea Inventar pentru a activa produsul în noua locație, iar apoi setați-i cantitatea.
• Actualizați cantitățile pentru mai multe produse simultan utilizând editorul în masă sau un fișier CSV de inventar.
• Creați un transfer pentru a muta inventarul din altă locație sau primiți un transfer de inventar în noua locație.

Un produs este vandabil și poate fi onorat dintr-o locație numai după ce este activ în aceasta. Dacă înregistrați inventarul în noua locație, dar produsul nu este activ, atunci cantitatea Disponibil va afișa o cratimă. Pentru a face produsul vandabil, consultați ghidul privind Depanarea activării produselor în locații.

Exemplu: Distribuirea inventarului în mai multe locații

Magazinul dumneavoastră are două locații: un depozit în SUA, la Los Angeles, și un magazin în Canada, la Toronto. Stocați 100 de bucăți de săpun cu lavandă în depozitul din SUA și 50 de bucăți în magazinul din Canada. Atunci când clienții plasează comenzi, Shopify utilizează configurația pentru rutarea comenzilor pentru a determina ce locație onorează fiecare comandă. Clienții din SUA primesc inventarul din Los Angeles, iar clienții canadieni pe cel din Toronto. Puteți vizualiza și ajusta cantitățile pentru fiecare locație în parte.

Utilizarea aplicațiilor de onorare a comenzilor împreună cu locațiile dumneavoastră

Toate aplicațiile și serviciile de execuție a comenzii sprijină gestionarea inventarului pentru același produs simultan, atât în locațiile magazinului dumneavoastră, cât și în aplicația de onorare a comenzilor. Aceasta înseamnă că puteți stoca o parte din inventarul unui produs în locațiile proprii, iar aplicația de onorare a comenzilor gestionează restul.

De exemplu, ați putea stoca 50 de unități ale unui tricou în depozitul dumneavoastră, iar o aplicație de imprimare la cerere gestionează inventarul suplimentar. Când sunt primite comenzi, acestea pot fi onorate fie din depozitul dumneavoastră, fie din aplicația de onorare a comenzilor.

Această abilitate funcționează cu toate tipurile de servicii de execuție a comenzii:

• Aplicații de dropshipping
• Servicii de logistică externe (3PL)
• Servicii personalizate de execuție a comenzii
• Servicii de imprimare la cerere

Când stocați inventarul atât în locațiile proprii, cât și într-un serviciu de execuție a comenzii:

• Fiecare locație își menține propria inventariere
• Comenzile sunt alocate automat locațiilor în funcție de configurația pentru rutarea comenzilor
• Puteți transfera inventarul între locații atunci când este necesar
• Întregul inventar este afișat pe paginile cu detaliile produsului

Exemplu de gestionare a inventarului din mai multe locații și aplicații de onorare a comenzilor

Magazinul dumneavoastră folosește un serviciu de execuție a comenzii prin imprimare la cerere pentru tricouri personalizate, dar păstrați și tricouri simple în propriul depozit, pentru evenimente locale.

Configurare:

• Locația serviciului de imprimare la cerere: Gestionează modelele de tricouri imprimate
• Locația depozitului dumneavoastră: 100 de tricouri fără imprimeu

Rezultat:

• Comenzile online pentru modelele imprimate sunt trimise automat către serviciul de imprimare la cerere
• Puteți onora comenzile urgente sau comenzile pentru evenimente locale din inventarul depozitului dumneavoastră

Această flexibilitate vă permite să mențineți controlul și să profitați de serviciile de execuție a comenzii acolo unde sunt adecvate pentru afacerea dumneavoastră.

Scenarii frecvente de gestionare a inventarului cu mai multe locații și aplicații

Analizați următoarele scenarii pentru a afla cum să gestionați inventarul pentru mai multe locații și servicii de execuție a comenzii. Fiecare scenariu include situația, rezultatul așteptat și instrucțiuni pas cu pas.

Scenariul 1: Păstrați un inventar de rezervă în mai multe locații

• Scenariu: Doriți să păstrați o parte din inventar în depozitul dumneavoastră și o altă parte la serviciul de execuție a comenzii pentru același produs.
• Rezultat: Puteți stoca 100 de unități în depozit, iar serviciul dumneavoastră de execuție a comenzii gestionează 500 de unități. Aveți un inventar de rezervă pentru comenzile urgente, iar serviciul de execuție a comenzii rămâne aprovizionat pentru comenzile obișnuite.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

2. Dați clic pe produsul pe care doriți să-l gestionați.

3. În secțiunea Inventar, faceți clic pe Editați locațiile.

4. Selectați atât locația depozitului, cât și locația serviciului de execuție a comenzii.

5. Setați cantitatea pe care doriți să o stocați în fiecare locație.

6. Dați clic pe Efectuat, apoi dați clic pe Salvează.

Scenariul 2: Onorați comenzile urgente din propriul inventar

• Scenariu: Un client are nevoie urgentă de comanda sa, dar serviciul dumneavoastră de execuție a comenzii are un timp de procesare de 2 până la 3 zile. Aveți produsul în stoc în locația de retail.
• Rezultat: Puteți schimba locația comenzii cu locația dumneavoastră de retail și o puteți onora direct. Serviciul de execuție a comenzii nu primește niciodată o solicitare de onorare a comenzii pentru această comandă.

Află mai multe despre onorarea manuală a comenzilor alocate serviciilor de execuție a comenzii.

Scenariul 3: Gestionați problemele de sincronizare a inventarului

• Scenariu: Serviciul dumneavoastră de execuție a comenzii nu a sincronizat corect o comandă și trebuie să o marcați manual ca fiind onorată.
• Rezultat: Preveniți expedierile duplicate, vă mențineți inventarul corect și păstrați un istoric complet al comenzii în panoul de administrare Shopify.

Pași:

1. Contactați serviciul de execuție a comenzii pentru a confirma că a expediat comanda.
2. Din panoul de administrare Shopify, accesați Comenzi, apoi dați clic pe comanda pe care doriți să o gestionați.
3. Dați clic pe … > Schimbă locația.
4. Selectați o locație pe care o controlați.
5. Marcați comanda ca onorată din acea locație.
6. Contactați serviciul de execuție a comenzii în legătură cu problema de sincronizare.

Scenariul 4: Realocați produsele de la serviciul de execuție a comenzii către propriile locații

• Scenariu: Ați creat produse care au fost alocate automat unei locații a serviciului de execuție a comenzii, dar doriți să le onorați direct.
• Rezultat: Schimbați locațiile care stochează produsul. Produsele dumneavoastră sunt stocate în locațiile proprii, în locul serviciului de execuție a comenzii.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

2. Dați clic pe produsul pe care doriți să-l gestionați.

3. În secțiunea Inventar, faceți clic pe Editați locațiile.

4. Deselectați locația serviciului de execuție a comenzii.

5. Selectați propria locație sau propriile locații.

6. Dați clic pe Efectuat, apoi dați clic pe Salvează.

Depanarea activării produselor în locații

Este înregistrată o cantitate La dispoziție într-o locație, dar la Disponibil se afișează o linie

O cratimă în coloana Disponibil indică faptul că produsul este inactiv în acea locație, așadar nu este vandabil și nici nu poate fi onorat de acolo, chiar dacă este înregistrată o cantitate În stoc. Acest lucru se întâmplă frecvent după transferul de inventar, primirea unui transfer de inventar, adăugarea unei noi locații a magazinului sau actualizarea cantităților prin editorul în masă ori printr-un fișier CSV de inventar. Aceste acțiuni înregistrează cantitatea, dar nu modifică starea de activare.

Pentru a activa produsul în locația de destinație:

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Produse.

2. Dă clic pe produsul pe care dorești să-l activezi în locație.

3. În secțiunea Inventar, faceți clic pe Editați locațiile.

4. Selectează locația de destinație.

5. Dați clic pe Efectuat, apoi dați clic pe Salvează.