Gestionarea magazinelor online bazate pe agenți

Puteți gestiona configurarea magazinelor online bazate pe agenți din Canale de vânzări > Agentic, în panoul de administrare Shopify.

În mod implicit, toate canalele disponibile au acces la produsele dvs. prin Shopify Catalog sau prin următoarele surse alternative de produse:

• Prin canalul de vânzări Google și YouTube pentru modul Google AI și Gemini.
• Prin canalul de vânzări Facebook și Instagram by Meta pentru Meta.

Plata directă în canalele bazate pe IA este activă acolo unde este acceptată. Puteți păstra comportamentul implicit din setarea Permite companiei Shopify să gestioneze pentru mine, ceea ce înseamnă și că veți fi înscris(ă) automat în toate viitoarele canale ale magazinelor online bazate pe agenți. Alternativ, puteți dezactiva această setare pentru a vă gestiona manual setările pentru fiecare canal în parte, inclusiv accesul la Shopify Catalog și comportamentul pentru plată, acolo unde este cazul.

Utilizarea secțiunii Agentic din panoul de administrare Shopify

Pentru a accesa secțiunea Canale de vânzări > Agentic din panoul de administrare Shopify, trebuie să fiți proprietarul magazinului sau să aveți permisiunile pentru membrii personalului Produse > Vizualizare și Aplicații și canale de vânzări > Agentic. În secțiunea Agentic, puteți finaliza următoarele sarcini și puteți vizualiza următoarele informații:

• Controlați ce canale vă pot accesa datele despre produse prin Shopify Catalog sau dezactivați complet accesul la Shopify Catalog pentru toate canalele externe de magazine online bazate pe agenți.
• Aflați ce canale oferă plată directă și dacă sunteți eligibil(ă), apoi decideți dacă doriți să mențineți plata directă activată pentru modul Google AI și Gemini, Microsoft Copilot sau Meta.
• Previzualizați modul în care apar produsele dvs. în căutarea din Catalog și modul în care acestea s-ar putea clasa pentru facilitatea de descoperire pe canalele AI.
• Analizați performanțele produselor dvs. în magazinele online bazate pe agenți.

Înțelegerea setărilor pentru magazinele online bazate pe agenți

Permite companiei Shopify să gestioneze pentru mine este comportamentul implicit pentru magazinele online bazate pe agenți ale Shopify. Aceasta înseamnă că toate canalele sunt active și că Shopify vă înscrie automat în canalele de magazine online bazate pe agenți.

Consultați următoarele detalii despre ceea ce înseamnă fiecare opțiune atunci când efectuați modificări la setările pentru magazinele online bazate pe agenți.

Dacă dezactivați Permite companiei Shopify să gestioneze pentru mine, puteți gestiona și individual o opțiune grupată pentru agenți IA mai mici și emergenți. Dați clic pe Alte canale, apoi activați sau dezactivați Acces la Shopify Catalog pentru a include sau exclude produsele dvs. din grup, care cuprinde următoarele tipuri de platforme IA:

• Dezvoltatori independenți și startup-uri care creează agenți de cumpărături de nișă sau experimentali.
• Noi parteneri externi care au obținut recent acces la Shopify Catalog pentru testare.

Configurarea setărilor magazinelor online bazate pe agenți

Puteți elimina accesul la produsele dvs. din Shopify Catalog pentru oricare dintre canalele externe de magazine online bazate pe agenți. De asemenea, puteți alege dacă doriți să fiți înscris(ă) automat în canale noi.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > Agentic.

2. Dezactivați Permite ca Shopify să gestioneze pentru mine.

3. Modificați setările magazinelor online bazate pe agenți:

   • Pentru a elimina complet accesul existent și viitor la Shopify Catalog pentru canalele externe, dezactivați Acces la Shopify Catalog. Acest lucru nu va împiedica produsele să fie afișate în Shop.
   • Pentru a păstra accesul la Shopify Catalog pentru magazinele online bazate pe agenți, dar a renunța la înscrierea automată în canale noi, dezactivați Înscriere automată în magazine online noi.
   • Pentru a elimina accesul la Shopify Catalog pentru canale individuale de magazine online bazate pe agenți, consultați instrucțiunile pentru ChatGPT și Microsoft Copilot.
   • Pentru a gestiona posibilitatea clienților de a folosi plata directă în canalele bazate pe IA care oferă această funcție, consultați instrucțiunile pentru modul Google AI și Gemini, Microsoft Copilot și Meta.

4. Faceți clic pe Salvează.

Înțelegerea aplicației Shop ca un canal de magazin online bazat pe agenți

Shop funcționează ca un canal de magazin online bazat pe agenți și este afișat alături de celelalte canale disponibile din panoul de administrare Shopify. Când clienții utilizează aplicația Shop, ei interacționează cu un agent IA care îi ajută să descopere și să achiziționeze produse care sunt făcute disponibile prin Shopify Catalog. Toate produsele pe care le-ați publicat în magazinul online pot fi descoperite în Shop, prin intermediul Shopify Catalog.

Sesiunile, recomandările și vânzările din aplicația Shop sunt toate incluse în raportarea performanțelor magazinelor online bazate pe agenți.

Shop și alte canale de magazine online bazate pe agenți

Shop este asemănător cu alte canale de magazine online bazate pe agenți, cum ar fi ChatGPT și Microsoft Copilot, deoarece folosește Shopify Catalog pentru a-i ajuta pe clienți să descopere produse cu ajutorul unui agent IA.

Principala diferență dintre Shop și celelalte canale este că Shop este un canal deținut de Shopify. Puteți gestiona ce produse sunt afișate în aplicația Shop din setările canalului de vânzări Shop din panoul de administrare Shopify. Totuși, Shop nu vă oferă opțiunea de a dezactiva accesul la Shopify Catalog în Canale de vânzări > Agentic, în panoul de administrare Shopify.

Puteți controla comportamentul de plată pentru Shop în secțiunea Metodă de vânzare a canalului de vânzări Shop. Pentru mai multe informații, consultați Afișarea și vânzarea produselor în Shop.

Dacă doriți să ascundeți produsele dvs. din toate canalele de magazine online bazate pe agenți, inclusiv Shop, atunci puteți folosi starea produsului Nelistat sau metacămpul seo.hidden. Acest lucru înseamnă că produsul dvs. nu va fi afișat în Shop și nici în canalele externe de magazine online bazate pe agenți prin Shopify Catalog; de asemenea, nu va fi afișat de motoarele de căutare, precum Google.

Date privind performanțele magazinelor online pe bază de agenți

Puteți accesa rapoarte pentru următoarele tipuri de date privind performanțele, pentru fiecare canal IA individual pe care vindeți:

• Vânzări: Numărul total de vânzări pe care le-ați realizat într-o anumită perioadă de timp.
• Comenzi: Numărul total de comenzi pe care le-ați primit într-o anumită perioadă de timp.
• Sesiuni ale magazinului online: Numărul total de vizite în magazinul online de pe un canal IA, într-o anumită perioadă de timp.
• Conversia magazinului online: Procentul de vizite în magazinul online care au dus la o vânzare, calculat astfel: sesiuni cu plată finalizată \ sesiuni.

Vizualizați datele privind performanțele pentru un anumit canal IA

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > Agentic.

2. În secțiunea principală a datelor analitice, fie păstrați opțiunea Vânzări prestabilită în meniul vertical, fie faceți clic pe meniu, apoi selectați Comenzi, Sesiuni ale magazinului online sau Conversii ale magazinului online.

3. Opțional: Faceți clic pe meniul vertical Ultimele 30 de zile, setați un interval de date personalizat, apoi faceți clic pe Aplică.

4. Faceți clic pe numele canalului IA pentru care doriți să vizualizați raportul relevant.

Vizualizați performanțele totale ale vânzărilor cu magazinele online pe bază de agenți

De asemenea, puteți vizualiza un raport Total vânzări pentru vânzările din magazinele online pe bază de agenți, la nivelul tuturor canalelor IA pe care vindeți.

Pași:

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > Agentic.

2. În secțiunea Explorează, faceți clic pe Analizează în panoul Înțelegeți performanța pe canalele pe bază de agenți.

3. Vizualizați detaliile raportului și, opțional, efectuați orice alte modificări doriți la nivelul interogării sau al vizualizării. Pentru mai multe informații, consultați secțiunile Înțelegerea rapoartelor și datelor despre vânzări și Personalizarea rapoartelor de vânzări.

Analizarea facilității descoperirii și a clasamentului produselor

Instrumentul de previzualizare a căutării din Canale de vânzări > Agentic vă permite să rulați interogări de căutare pentru a verifica modul în care s-ar putea clasa produsele dvs. în canalele magazinelor online bazate pe agenți. Acesta afișează rezultatele neprelucrate ale căutării în Shopify Catalog, ajutându-vă să înțelegeți care produse au performanțe bune, ce produse nu sunt clasate în topul căutărilor și ce puteți face pentru a le îmbunătăți vizibilitatea.

Rulați o interogare de căutare

1. Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > Agentic.

2. Rulați o căutare utilizând una dintre următoarele metode:

   • În câmpul Introduceți o interogare de căutare pentru a vă vedea clasamentul estimat, introduceți numele unui produs sau un cuvânt cheie, apoi apăsați Enter.
   • În secțiunile Cele mai frecvente interogări de căutare sau Interogări în care au apărut produsele dumneavoastră, faceți clic pe o interogare sugerată.

3. Opțional: în secțiunea Previzualizați această căutare, dați clic pe numele unui canal pentru a vedea cum s-ar putea afișa interogarea în interfața de chat bazat pe IA a platformei.

Analizarea produselor dumneavoastră cel mai bine clasate

Dacă oricare dintre produsele dumneavoastră se află în topul rezultatelor globale pentru interogarea de căutare, atunci se afișează un mesaj de confirmare, de exemplu, „10 dintre produsele dvs. sunt în topul rezultatelor căutării”. Acestea sunt produse din magazinul dumneavoastră care sunt competitive comparativ cu toate celelalte produse din Shopify Catalog pentru interogarea dumneavoastră de căutare.

În secțiunea Produsele dvs. care s-ar putea clasa pentru această interogare, fiecare produs cu o clasare superioară este afișat împreună cu un indicator referitor la Calitatea listării și cu Informații despre listare.

Înțelegerea indicatorilor pentru calitatea listării

Indicatorul Calitatea listării se afișează sub formă de bară colorată pentru fiecare produs. Rolul său este să ofere un indiciu vizual al nivelului de completitudine și de competitivitate al listării de produs din perspectiva facilității descoperirii. În general, un semnal mai bun privind calitatea listării înseamnă că produsul dumneavoastră conține datele necesare pentru ca anumite canale IA să îl clasifice și să îl prezinte cu precizie.

Puteți da clic pe pictograma din dreptul oricărui produs pentru a vizualiza Informații despre listare, care descompun scorul calității listării în următoarele semnale specifice:

• Completitudinea descrierii: Măsoară numărul de cuvinte din descrierea produsului dumneavoastră. Pe canalele IA, potrivirea dintre produse și interogările în limbaj natural ale clienților se bazează pe descrieri, așadar descrierile detaliate vă pot îmbunătăți șansele de a obține o poziție mai bună în clasament. Puteți utiliza Sidekick pentru a obține informații mai detaliate referitoare la descrierea produsului.
• Acoperirea imaginilor: Măsoară numărul de imagini de produs. Existența mai multor imagini poate ajuta canalele IA să vă reprezinte vizual produsul în diferite contexte și experiențe ale clienților.
• Recenzii produs: Măsoară evaluarea medie a produsului și numărul de recenzii. Recenziile pentru produs indică încrederea și popularitatea, ceea ce poate influența modul în care canalele IA vă clasează produsele. Această măsurătoare este calculată doar pe baza recenziilor verificate, din surse de încredere.
• Completitudinea variantelor și a opțiunilor: Măsoară numărul de variante și de opțiuni, precum și disponibilitatea acestora în stoc. Datele complete privind variantele pot ajuta canalele IA să identifice intenția de cumpărare a clienților, cum ar fi o anumită dimensiune, culoare sau un anumit stil. De asemenea, această măsurătoare verifică dacă numele de variante sau de opțiuni conțin acronime sau numere care sunt dificil de înțeles ori de recomandat de către agenți.
• Completitudinea politicilor magazinului: Măsoară dacă sunt prezente politicile dumneavoastră privind expedierea, retururile, restituirile și alte politici ale magazinului. Politicile atestă legitimitatea magazinului și pot ajuta canalele IA să vă recomande produsele cu încredere.

Analizarea produselor dumneavoastră care nu s-au clasat

Dacă produsele dumneavoastră nu s-au clasat în top 10 în Shopify Catalog, atunci puteți analiza produsele din magazin care au fost cele mai relevante pentru interogarea de căutare. Acestea sunt produsele care nu au fost suficient de competitive pentru a fi incluse în topul rezultatelor.

Puteți analiza indicatorii privind Calitatea listării și Informațiile despre listare pentru aceste produse pentru a identifica mai ușor aspectele ce pot fi îmbunătățite. Acestea pot include descrieri de produs lipsă, imagini relevante insuficiente sau date incomplete despre variante. Dacă efectuați acțiunile recomandate în secțiunea Îmbunătățiți listarea, produsele dumneavoastră pot deveni mai ușor de descoperit în timp.