Vânzarea pe Meta

Canalul Meta le permite clienților să își finalizeze achizițiile printr-o plată directă oferită de Shopify pe platformele Meta, cum ar fi anunțurile publicitare din care se poate achiziționa direct de pe Instagram și Facebook, fără a fi nevoiți să părăsească experiența în care fac cumpărături.

Efectuarea achizițiilor prin plata directă este activată în mod implicit pentru magazinele eligibile, dar puteți dezactiva plata directă și puteți cere clienților să își finalizeze achiziția în magazinul dvs. online. Produsele sunt puse la dispoziție pe Meta prin canalul de vânzări Facebook and Instagram by Meta.

Pe această pagină

Cerințe pentru vânzarea pe Meta

Consultați următoarele cerințe de eligibilitate pentru vânzarea pe Meta cu plată directă:

Magazinul dvs. trebuie să aibă sediul în Statele Unite și trebuie să vindeți către clienți din Statele Unite.
Trebuie să utilizați canalul de vânzări Facebook and Instagram by Meta cu sincronizarea produselor activată în secțiunea Flux de produse a canalului de vânzări.
Produsele dvs. trebuie să fie eligibile pentru Shopify Catalog.
Trebuie să citiți și să acceptați Termenii suplimentari referitori la serviciile Agentic Storefront de la Shopify.
Trebuie să aveți secțiunile Termeni și condiții, Politica de confidențialitate și Politica de retur și rambursare completate în Setări > Politici din panoul de administrare Shopify. Aflați mai multe despre adăugarea politicilor magazinului.

Considerente pentru vânzarea pe Meta

Consultați următoarele considerente referitoare la vânzarea pe Meta:

Descoperirea produsului este optimizată de canalul de vânzări Facebook and Instagram by Meta cu sincronizarea produselor activată. Trebuie să vă mențineți actualizate datele despre produse și politicile magazinului, inclusiv politica de retur și rambursare, astfel încât informațiile afișate clienților pe platformele Meta să corespundă cu cele din magazinul dvs. online.
Când magazinul dvs. este eligibil, achiziția prin plata directă de la Meta este activă în mod implicit în panoul de administrare Shopify și trebuie să rămână activă pentru ca produsele dvs. să poată fi cumpărate direct de către clienți pe platformele Meta.
Dacă dezactivați plata directă pentru Meta, atunci clienții de pe platformele Meta pot descoperi în continuare produsele dvs., dar sunt redirecționați către magazinul dvs. online pentru a-și finaliza achiziția.
Plata directă de la Meta este afișată doar clienților cu sediul în Statele Unite.
Anumite caracteristici ale Shopify, cum ar fi pixelii personalizați sau pachetele de produse, nu sunt acceptate în cadrul plății directe de la Meta. Aflați mai multe despre caracteristicile neacceptate pentru vânzarea directă pe Meta.
Shopify Functions, cum ar fi funcțiile de expediere, reducere și validare a coșului și a plății, sunt acceptate sau se execută în cadrul plății directe de la Meta.
Orice reduceri automate sau coduri de reducere pe care le configurați sunt acceptate în cadrul plății directe de la Meta.
Asigurați-vă că descrierile produselor dvs. includ orice mențiuni legale relevante în primele 6.000 de caractere.
Nu există taxe asociate cu vânzarea prin plata directă de la Meta. Plătiți doar taxele standard de procesare a plății.

Caracteristici neacceptate pentru plata directă de la Meta

Următoarele caracteristici nu sunt acceptate pentru vânzarea directă prin plata directă de la Meta:

Blocurile de plată nu sunt acceptate în cadrul plății directe de la Meta. Este posibil ca Meta să redea procesul de plată al clientului în mod diferit față de cel din magazinul dvs. online.
Plata directă de la Meta acceptă un subset de opțiuni de plată accelerată activate în magazinul dvs.
Următoarele tipuri de produse nu sunt acceptate în cadrul plății directe de la Meta:
Google Analytics și pixelii personalizați nu se vor declanșa în plata directă pe Meta. Plata declanșează doar pixeli de la server la server (început, finalizat), astfel că niciunul dintre pixelii standard sau personalizați de pe partea clientului nu se declanșează.
Livrarea locală, ridicarea din magazin și punctele de ridicare nu sunt acceptate ca metode de livrare la plata directă pe Meta.
Nu le puteți solicita clienților să se conecteze la contul lor înainte de efectuarea plății.

Gestionarea canalului Meta

Gestionați participarea cu Meta în Agentic Storefronts prin intermediul canalului de vânzări Facebook și Instagram by Meta și din Canale de vânzări > Agentic din panoul de administrare Shopify.

Pentru ca produsele să fie disponibile pentru descoperire pe platformele Meta, sincronizați fluxul de produse în canalul de vânzări Facebook și Instagram by Meta. Din secțiunea Canale de vânzări > Agentic din panoul de administrare Shopify, gestionați doar dacă plata directă este activă pentru Meta.

Activarea sau dezactivarea plății directe pe Meta

Plata directă pe Meta este activă în mod implicit pentru magazinele eligibile, pentru a permite clienților să cumpere produsele direct pe platformele Meta. Vă puteți gestiona setările și puteți decide dacă clienții pot plăti direct pe platformele Meta sau dacă aceștia sunt redirecționați către magazinul online pentru a-și finaliza achiziția.

Dacă dezactivați plata directă cu Meta, produsele pot fi în continuare descoperite pe platformele Meta prin intermediul canalului de vânzări Facebook și Instagram by Meta, dar nu pot fi achiziționate printr-o plată directă.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzări > Agentic.
Dezactivați opțiunea Permiteți ca Shopify să gestioneze pentru mine.
Faceți clic pe Meta.
Activați sau dezactivați Plata directă.
Faceți clic pe Salvează.

Cum își finalizează clienții comenzile

Dacă aveți activată plata directă pe Meta, clienții pot începe o achiziție direct de pe o platformă Meta, cum ar fi un anunț publicitar din care se poate achiziționa pe Instagram sau Facebook, și își pot finaliza comanda fără a părăsi Meta.

Dacă procesul de plată al unui client necesită informații care nu pot fi colectate pe platforma Meta, atunci clientul este redirecționat către pagina de plată a magazinului online într-un browser integrat în aplicația Meta pentru a-și finaliza achiziția, păstrându-se coșul.

Dacă plata directă pe Meta este dezactivată, clienții pot găsi în continuare produsul pe platformele Meta, dar, dacă doresc să finalizeze o achiziție, aceștia sunt redirecționați către magazinul online, unde pot adăuga produsul în coș și pot finaliza comanda.

Comenzi și atribuire

Comenzile plasate de clienți pe platformele Meta sunt atribuite către Meta AI, iar comenzile sunt afișate în panoul de administrare Shopify la fel ca pentru orice alt canal de vânzări. Rămâneți comerciantul înregistrat și continuați să gestionați onorarea comenzilor, retururile și asistența pentru Serviciul clienți în cazul acestor comenzi.