Vânzarea pe Microsoft Copilot

Microsoft Copilot le permite clienților să își finalizeze achizițiile printr-o plată directă susținută de Shopify, fără a fi nevoiți să părăsească respectiva conversație prin chat în direct.

Achiziționarea la plata directă este activată în mod implicit pentru magazinele eligibile, dar puteți să dezactivați plata directă și să direcționați clienții să-și finalizeze achiziția în magazinul online. De asemenea, puteți să eliminați accesul Microsoft Copilot la produsele dumneavoastră prin Shopify Catalog din Canale de vânzări > Agentic din panoul de administrare Shopify.

Pe această pagină

Cerințe pentru vânzarea pe Microsoft Copilot

Consultați următoarele cerințe de eligibilitate pentru vânzarea pe Microsoft Copilot cu plată directă:

Magazinul trebuie să vândă clienților din Statele Unite.
Produsele trebuie să fie eligibile pentru Shopify Catalog.
Trebuie să citiți și să acceptați Termenii și condițiile suplimentare pentru Shopify Agentic Storefronts.
Trebuie să aveți completate Termenii și condițiile, Politica de confidențialitate și Politica privind retururile și restituirile în secțiunea Setări > Politici din panoul de administrare Shopify. Află mai multe despre adăugarea politicilor magazinului.

Aspecte de reținut privind vânzarea pe Microsoft Copilot

Analizați următoarele aspecte referitoare la vânzarea pe Microsoft Copilot.

Descoperirea automată a produselor și activarea plății

Nu trebuie să faceți nimic pentru ca produsele dumneavoastră să fie descoperite de Microsoft Copilot prin intermediul Shopify Catalog. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Shopify Catalog și descoperirea produsului pentru Agentic Storefronts.
Atunci când magazinul este eligibil, achiziționarea prin plata directă pe Microsoft Copilot este activă în mod implicit în panoul de administrare Shopify și trebuie să rămână activă pentru ca produsele să fie cumpărate direct de către clienți din Microsoft Copilot.

Plata directă prin Microsoft Copilot

Plata directă prin Microsoft Copilot este afișată doar clienților aflați în Statele Unite.
Anumite funcționalități ale Shopify, cum ar fi pixelii personalizați sau pachetele de produse, nu sunt acceptate în cadrul plății directe pe Microsoft Copilot. Află mai multe despre funcționalitățile neacceptate pentru vânzarea directă cu Microsoft Copilot.
Nu există comisioane asociate cu vânzarea prin plata directă pe Microsoft Copilot. Plătiți doar taxele standard de procesare a plăților.
Dacă dezactivați plata directă pentru Microsoft Copilot, clienții care utilizează Microsoft Copilot vă pot descoperi în continuare produsele, dar sunt redirecționați către magazinul online pentru a-și finaliza achiziția.

Datele și descrierile produselor

Dacă eliminați accesul Microsoft Copilot la datele despre produse prin Shopify Catalog, atunci datele despre produse sunt eliminate din toate datele furnizate către Microsoft Copilot prin intermediul Shopify Catalog.
Asigurați-vă că descrierile produselor includ orice mențiuni legale relevante în primele 6.000 de caractere.

Shopify Functions și reduceri

Funcțiile Shopify, cum ar fi funcțiile de expediere, reducere și validare a coșului și a plății, sunt acceptate sau se execută în plata directă pe Microsoft Copilot.
Orice reduceri automate sau coduri de reducere pe care le configurați sunt acceptate în plata directă pe Microsoft Copilot.

Funcționalități neacceptate pentru plata directă pe Microsoft Copilot

Următoarele funcționalități nu sunt acceptate pentru vânzarea directă la plata directă din Microsoft Copilot:

Unele blocuri de plată, cum ar fi cele pentru câmpuri personalizate, vânzări suplimentare sau validări specifice, s-ar putea să nu se afișeze la plata directă din Microsoft Copilot. Clientul dumneavoastră poate totuși să finalizeze plata, dar experiența de plată afișată pe ecran ar putea fi diferită de cea din magazinul dumneavoastră online. Dacă vă bazați pe o aplicație pentru a afișa informații importante sau pentru a colecta date în timpul plății, este posibil ca acea experiență să nu fie disponibilă la plata directă din Microsoft Copilot. Află mai multe despre considerentele privind blocurile de plată la plata directă din Microsoft Copilot.
Plata directă din Microsoft Copilot acceptă un subset al opțiunilor de plată accelerată activate în magazinul dumneavoastră.
Următoarele tipuri de produse nu sunt acceptate la plata directă din Microsoft Copilot:
Google Analytics și pixelii personalizați nu se vor declanșa la plata directă din Microsoft Copilot. Procedura de plată declanșează doar pixeli de la server la server (începută, finalizată), prin urmare niciunul dintre pixelii standard sau personalizați la nivel de client nu se va declanșa.
Livrarea locală, ridicarea din magazin și punctele de ridicare nu sunt acceptate ca metode de livrare la plata directă din Microsoft Copilot.
Nu le puteți solicita clienților să se conecteze la contul lor înainte de a face plata.

Considerente privind blocurile de plată la plata directă din Microsoft Copilot

Magazinul online cu agenți AI (agentic storefront) Microsoft Copilot ar putea randa plata pentru clienți diferit de plata din magazinul dumneavoastră online. Pentru a se asigura că clienții își pot finaliza achiziția, Shopify încarcă doar blocurile de plată care sunt esențiale pentru finalizarea plății. Unele blocuri de personalizare a plății, cum ar fi cele pentru câmpuri personalizate, vânzări suplimentare sau validări specifice, s-ar putea să nu se afișeze la plata directă din Microsoft Copilot.

La plata directă din Microsoft Copilot, pot fi încărcate doar personalizările care acceptă blocarea plății și care au blocarea plății activată în setările lor. Află mai multe despre gestionarea controalelor de comportament ale aplicației dumneavoastră.

Îndeplinirea acestei cerințe nu garantează că un bloc se va încărca la plata directă din Microsoft Copilot. Este posibil ca unele blocuri de plată să nu fie disponibile, incluzând, dar fără a se limita la, următoarele tipuri de blocuri:

Blocurile care modifică ceea ce achiziționează clientul, de exemplu, schimbarea cantităților, adăugarea sau eliminarea de articole, oferirea de add-on-uri sau vânzări suplimentare, sau adăugarea de suprataxe ori alte taxe suplimentare.
Experiențe de fidelitate sau recompense.
Completarea automată a adresei și validarea la nivel de client.
Blocurile care colectează consimțământul clienților în timpul plății pentru utilizarea datelor și preferințele de comunicare.
Experiențe de chat în direct sau mesagerie.
Blocurile care sunt plasate în antetul, subsolul sau secțiunea pentru metoda de plată din cadrul procedurii de plată.
Blocuri strict informative, de exemplu, ecusoane de încredere, recenzii sau text cu termeni ori disclaimer.

Această experiență menține coerența și continuitatea pentru clienții care fac plata direct în interfața agentic storefront a Microsoft Copilot și, de asemenea, se asigură că comenzile sunt valide pentru comercianții Shopify.

Gestionarea canalului Microsoft Copilot

Puteți gestiona dacă Microsoft Copilot vă poate accesa produsele prin intermediul Shopify Catalog și puteți decide dacă clienții fac achiziții direct în Microsoft Copilot sau dacă sunt redirecționați către magazinul dumneavoastră online.

Participă sau renunță la vânzarea pe Microsoft Copilot

Puteți alege să dezactivați accesul Shopify Catalog pentru Microsoft Copilot, dar este posibil ca produsele dumneavoastră să fie în continuare afișate sau menționate de canal prin alte metode externe de descoperire și listare, cum ar fi crawling-ul și indexarea web. Dacă trebuie să ascundeți complet un produs față de canalele AI, consultați Ascunderea produselor pentru a nu fi descoperite de canalele AI.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzare > Agentic.
Dezactivați Permiteți Shopify să gestioneze pentru mine.
Faceți clic pe Microsoft Copilot.
Activați sau dezactivați Accesul la Shopify Catalog.
Faceți clic pe Salvează.

Participă sau renunță la plata directă pe Microsoft Copilot

Plata directă din Microsoft Copilot este activă în mod implicit pentru magazinele eligibile, pentru a le permite clienților să vă cumpere produsele direct în canal. Vă puteți gestiona setările și puteți decide dacă clienții pot face plata direct în Microsoft Copilot sau dacă sunt redirecționați către magazinul dumneavoastră online pentru a-și finaliza achiziția.

Dacă renunțați la plata directă cu Microsoft Copilot, produsele dumneavoastră pot fi în continuare descoperite și incluse în rezultatele căutării canalului prin Shopify Catalog, dar nu pot fi achiziționate printr-o plată directă.

Pași:

Din panoul de administrare Shopify, accesați Canale de vânzare > Agentic.
Dezactivați Permiteți Shopify să gestioneze pentru mine.
Faceți clic pe Microsoft Copilot.
Activați sau dezactivați Plată directă.
Faceți clic pe Salvează.

Cum își finalizează clienții comenzile

Dacă aveți setarea Plată directă activată pentru Microsoft Copilot, clienții pot face clic pe Cumpără direct în interfața agentic storefront. Clienții își pot completa detaliile de expediere și plată în fereastra de plată directă susținută de Shopify din canalul AI, iar apoi își pot finaliza achiziția fără a vă vizita magazinul online, făcând clic pe un buton Plătește acum și plătind cu un card de credit sau un card de debit. Formularea și limba butonului ar putea fi diferite în funcție de canalul AI.

Dacă aveți setarea Plată directă dezactivată, clienții vă pot găsi în continuare produsul în canalul AI, dar, dacă doresc să finalizeze o achiziție, aceștia sunt redirecționați către magazinul dumneavoastră online, unde pot adăuga produsul în coș și pot finaliza comanda.