Taxe și costuri

Atunci când vindeți în monede locale, vi se percepe taxa de prelucrare Shopify Payments obișnuită și o taxă de conversie valutară.

Puteți găsi valorile taxelor în Termenii și condițiile.

Puteți vizualiza o detaliere a modului în care este calculat prețul fiecărui produs pentru fiecare piață.

Taxă Shopify Payments

Shopify Payments percepe o taxă pentru procesarea fiecărei plăți, tariful variind în funcție de tipul de card și de locație. Când capturați plata pentru o comandă, vi se percepe o taxă Shopify Payments (în moneda dumneavoastră de plată), care acoperă costul procesării plății. Valoarea taxei depinde de tipul de card de credit utilizat și de locația în care este înregistrat cardul de credit. De exemplu, valoarea taxei pentru un card Visa poate fi uneori diferită de valoarea taxei pentru un card American Express. Următoarele sunt tipurile de taxe de procesare pe care le percepe Shopify Payments:

• Taxe de procesare a plăților (interne): Costul procesării cardurilor de credit emise în aceeași țară sau regiune ca magazinul dumneavoastră.
• Taxe de procesare a plăților (transfrontaliere): Costul procesării cardurilor de credit emise într-o țară sau regiune diferită de cea asociată cu magazinul dumneavoastră.

Comision de tranzacție extern

Comisioanele de tranzacție externe acoperă costul suportat de Shopify pentru a oferi o platformă de plată securizată și pentru integrarea cu furnizorii de servicii de plată externi. Comisioanele de tranzacție variază în funcție de abonamentul Shopify pe care îl alegeți și sunt percepute în următoarele circumstanțe:

• Atunci când utilizați un furnizor de servicii de plată extern pentru a accepta plățile de la clienți.
• Atunci când o comandă include credit de magazin sau carduri cadou ca metodă de plată, în magazinele Shopify create la sau după 12 mai 2025. De exemplu, dacă magazinul dumneavoastră utilizează Shopify Payments și un client plătește o comandă folosind atât un card de credit, cât și un credit de magazin de 10 CAD, atunci vi se percep comisioane de tranzacție externe numai pentru creditul de magazin de 10 CAD.

Atunci când utilizați Shopify Payments, nu vi se percep comisioane de tranzacție externe pentru comenzile procesate prin următoarele metode de plată:

• Shopify Payments
• Shop Pay
• Plăți în rate cu Shop Pay
• Paypal Express Checkout
• Metode de plată manuale, cum ar fi plata în numerar, numerar la livrare (ramburs) și transferuri bancare.

Magazinele cu planul Shopify Plus care utilizează Shopify Payments drept singurul lor furnizor de servicii de plată sunt scutite de comisioanele de tranzacție externe, inclusiv de comisioanele pentru credit magazin și cardurile cadou. Dacă utilizați Shopify Payments alături de un furnizor de servicii de plată extern, se aplică comisioane de tranzacție.

Rata și taxa de conversie

Conversia valutară implică atât un curs de schimb, cât și o taxă atunci când acceptați plăți într-o monedă diferită de moneda dumneavoastră de plată. Când acceptați o plată într-o monedă diferită de moneda dumneavoastră de plată, are loc o conversie valutară. Suma pe care o primiți în moneda locală a clientului dumneavoastră (denumită și monedă de prezentare) este convertită în moneda dumneavoastră de plată și vi se percepe o taxă de conversie valutară:

• Curs de schimb valutar – Cursul pieței la care o monedă este schimbată cu alta. Cursul de schimb nu este o taxă (este un curs mediu al pieței, fără niciun adaos comercial). De exemplu, un curs de schimb USD/EUR de 0,8788 înseamnă că 1 USD se schimbă cu 0,87 EUR.
• Taxă de conversie valutară – Taxa pe care Shopify o percepe (în moneda dumneavoastră de plată) pentru a converti monedele atunci când capturați o plată. Taxele de conversie valutară și taxele pentru cardurile de credit nu vi se returnează atunci când emiteți o restituire, dar nu vi se percep taxe de conversie suplimentare atunci când emiteți o restituire sau când primiți un refuz la plată.

Taxă de conversie valutară Shopify Payments

Valoarea taxei de conversie se bazează pe țara principală a magazinului dumneavoastră. Dacă acceptați tranzacții într-o monedă străină, atunci se aplică o taxă de conversie valutară.

Taxa de conversie valutară pentru Portofel PayPal pentru Shopify Payments

Dacă activați Portofelul PayPal pentru Shopify Payments în Statele Unite sau pentru Shopify Payments Franța, atunci se aplică o taxă de conversie valutară.

După ce a fost calculată taxa de conversie valutară, aceasta este inclusă în prețul pentru client pentru a vă ajuta să vă compensați costurile.

Cursul de schimb și taxa de conversie valutară pentru fiecare comandă sunt incluse în Cronologia comenzii, dând clic pe mesajul „[Suma primită] va fi adăugată la plata dumneavoastră din [dată]”. Plata dumneavoastră este afișată în moneda de plată a magazinului.

Comision de tranzacție internațională

Comisioanele de tranzacție internațională sunt percepute de bănci clienților care efectuează achiziții transfrontaliere, dar aceste comisioane nu vă sunt percepute dumneavoastră, în calitate de comerciant. Comisioanele de tranzacție internațională (sau comisioanele pentru tranzacții externe) ar putea fi percepute clienților dumneavoastră internaționali de către banca sau emitentul cardului de credit al acestora, chiar și atunci când cardul lor de credit este debitat în moneda lor locală. De exemplu, dacă afacerea dumneavoastră are sediul în Statele Unite și un client din Canada plasează o comandă, atunci banca acestuia ar putea aplica un comision de tranzacție internațională chiar dacă cardul său de credit a fost debitat în CAD.

Aceste comisioane variază și sunt stabilite și colectate de banca sau de emitentul cardului de credit al clientului dumneavoastră – acestea nu sunt controlate în niciun fel de Shopify. Clienții internaționali pot contacta banca sau emitentul cardului de credit pentru a afla mai multe despre aceste comisioane.