Cerințe și aspecte de luat în considerare pentru utilizarea Managed Markets

Înainte de a activa și de a configura Managed Markets, trebuie să consultați următoarele cerințe și aspecte de luat în considerare. Managed Markets nu este compatibil cu anumite țări sau regiuni și monede.

Cerințe pentru utilizarea Managed Markets

Pentru a utiliza Managed Markets, afacerea dumneavoastră trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:

• Magazinul dumneavoastră trebuie să folosească Shopify Payments.
• Produsele dumneavoastră trebuie să îndeplinească cerințele privind articolele interzise sau restricționate.
• Produsele dumneavoastră trebuie să îndeplinească cerințele de expediere Managed Markets.
• Dacă vindeți către clienți din Uniunea Europeană, atunci politicile conforme de anulare și retur se aplică automat la comenzile dumneavoastră Managed Markets. Consultați dreptul de retragere în UE pentru a afla mai multe.

Pe lângă îndeplinirea acestor cerințe, există cerințe pentru Managed Markets specifice locației în care își are sediul afacerea dumneavoastră.

Cerințe pentru utilizarea Managed Markets în Statele Unite

Pentru a utiliza Managed Markets în Statele Unite, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:

• Afacerea dumneavoastră trebuie să aibă sediul în Statele Unite continentale (excluzând teritoriile precum Puerto Rico și Guam).
• Afacerea dumneavoastră are nevoie de cel puțin o locație în Statele Unite care nu este o căsuță poștală.
• Aveți nevoie de cel puțin o locație de executare a comenzii în Statele Unite continentale.

Cerințe pentru utilizarea Managed Markets în Canada

Pentru a utiliza Managed Markets în Canada, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:

• Afacerea dumneavoastră trebuie să aibă sediul în Canada.
• Afacerea dumneavoastră trebuie să aibă cel puțin o locație în Canada care să nu fie o căsuță poștală.
• Aveți nevoie de cel puțin o locație de executare a comenzii în Canada.
• Dacă aveți mai multe locații de executare a comenzii în Canada, atunci toate locațiile dumneavoastră de executare a comenzii trebuie să fie situate în aceeași provincie.
• Magazinul dumneavoastră trebuie să utilizeze Shopify Tax sau taxa de bază. Managed Markets nu poate fi utilizat dacă magazinul dumneavoastră folosește setări manuale pentru taxe.

Cerințe pentru utilizarea Managed Markets în Regatul Unit

Pentru a utiliza Managed Markets în Regatul Unit, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe:

• Afacerea dumneavoastră trebuie să aibă sediul în Regatul Unit.
• Afacerea dumneavoastră trebuie să aibă cel puțin o locație care nu este o căsuță poștală în Regatul Unit.
• Aveți nevoie de cel puțin o locație de executare a comenzii în Regatul Unit.
• Dacă aveți mai multe locații de executare a comenzilor în Regatul Unit, atunci toate locațiile dumneavoastră de executare a comenzilor trebuie să fie situate fie în Marea Britanie, fie în Irlanda de Nord. Dacă aveți locații de executare a comenzilor atât în Marea Britanie, cât și în Irlanda de Nord, nu puteți utiliza Managed Markets.

Aspecte de luat în considerare pentru utilizarea Managed Markets

Înainte de a activa și a începe să utilizați Managed Markets, analizați următoarele aspecte.

Cerințe privind țările pentru Managed Markets

• Managed Markets nu funcționează în țările anumitor clienți. Pentru mai multe informații, consultați Țări incompatibile.
• Managed Markets necesită taxe vamale plătite în avans pentru comenzile care sunt expediate în Australia, Noua Zeelandă, Norvegia, Singapore, Regatul Unit și orice țară care face parte din Uniunea Europeană. Pentru alte regiuni, puteți activa sau dezactiva colectarea taxelor vamale pe regiune, dar, atunci când este dezactivată, Managed Markets nu poate garanta colectarea taxelor vamale.
• Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că produsele au țări de origine corecte.
• Shopify Protect pentru Managed Markets este disponibil doar pentru magazinele din Statele Unite.

Limitările funcționalității Managed Markets

• Managed Markets nu acceptă redirecționări la finalizarea plății.
• Managed Markets nu acceptă abonamente. Abonamentele funcționează numai pentru comenzile interne.
• Managed Markets și aplicația Global-e nu pot fi utilizate în același timp.
• Managed Markets nu acceptă mai multe entități de afaceri într-un singur magazin.
• Managed Markets nu este compatibil cu Shopify Collabs.
• Comenzile B2B nu sunt acceptate de Managed Markets. Trebuie să acționați ca propriul comerciant oficial pentru comenzile B2B.

Cerințele clienților și pachete

• Comenzile Managed Markets necesită numărul de telefon al clientului dumneavoastră. La finalizarea plății pentru comenzile Managed Markets, se colectează un număr de telefon.
• Managed Markets este compatibil cu pachetele create cu Shopify Bundles, în care mai multe numere de inventar sunt combinate pentru a crea un singur produs. Managed Markets nu este compatibil cu pachetele manuale care sunt create ca un singur produs și adăugate împreună ca un singur rând. Nu pot fi generate formulare vamale corecte pentru pachetele manuale.

Personalizări și comenzi gratuite

• Comenzile Managed Markets nu pot fi editate după ce s-a tipărit o etichetă de transport sau dacă comanda a fost onorată parțial sau integral. Anumite aspecte ale comenzilor Managed Markets nu pot fi modificate.
• Comenzile gratuite care au o valoare zero nu sunt acceptate de Managed Markets. Trebuie să acționați în calitate de propriul comerciant înregistrat pentru comenzile gratuite.

Dreptul de retragere în UE pentru Managed Markets

Managed Markets aplică automat politici conforme de anulare și retur la comenzile de la clienți din Uniunea Europeană. Managed Markets activează aceste politici, dar următoarele aspecte rămân responsabilitatea dumneavoastră:

• Răspunsul la solicitările de retur și de anulare ale clienților.
• Achiziționarea de etichete de transport pentru retur.
• Gestionarea costului retururilor.

Managed Markets nu acceptă scutiri la nivel de produs pentru dreptul de retragere în UE. Toate comenzile Managed Markets către UE se supun acelorași politici de anulare și retur.

Dacă utilizați deja o soluție externă conformă, atunci puteți dezactiva caracteristica Managed Markets pentru dreptul de retragere și vă puteți gestiona independent conformitatea pentru UE. Această setare se află în panoul de administrare, la Setări > Conturi clienți, și necesită acordul dumneavoastră pentru a utiliza propria soluție de retururi și anulări pentru Managed Markets în Uniunea Europeană.

Dacă nu doriți să utilizați politicile Managed Markets de anulare și retur sau o soluție externă conformă, atunci puteți dezactiva Managed Markets pentru piețele care includ țări din UE.

Țări și regiuni compatibile cu Managed Markets

Consultați următorul tabel cu țările și regiunile compatibile în care Managed Markets poate vinde și expedia produse:

Monede compatibile cu Managed Markets

Consultați următorul tabel cu monedele acceptate de Managed Markets: