Configurarea setărilor de chat și a aspectului pentru Shopify Inbox
Această secțiune acoperă setările dumneavoastră de chat, setarea de conectare a clienților, răspunsurile instant și primele răspunsuri automate. Salutul dumneavoastră, orele de disponibilitate și primele răspunsuri automate se aplică la conversațiile pe care le gestionează personalul dumneavoastră. Opțiunea Urmăriți-mi comanda este disponibilă indiferent dacă agentul Inbox este sau nu activ. Când agentul Inbox este atribuit conversațiilor, acesta utilizează propria persona și configurație, pe care le puteți gestiona din pagina Inbox din panoul de administrare Shopify.
Din panoul de administrare Shopify, în canalul Inbox, puteți gestiona setările de chat, răspunsurile instant și primele răspunsuri.
Din panoul de administrare Shopify, în editorul de teme, puteți activa chatul pentru magazinul online și puteți personaliza aspectul și poziționarea butonului de chat și a mesajului de întâmpinare.