Expediere cu Canada Post
Dacă expediați dintr-o locație din Canada, atunci puteți cumpăra etichete de transport de la Canada Post. Puteți expedia pachetele la nivel intern, în Canada.
Tarifele de transport care vi se percep se bazează pe contul Shopify la Canada Post.
Pe această pagină
- Expediere în SUA folosind Canada Post
- Considerente privind expedierea pachetelor cu Canada Post
- Expediere internă cu Canada Post
- Expediere internațională cu Canada Post
- Expediere în SUA cu Canada Post
- Cerințe privind pachetele pentru transporturile interne și internaționale Canada Post
- Obținerea de asistență pentru transporturile Canada Post
- Servicii de livrare suplimentare Canada Post
Expediere în SUA cu Canada Post
Începând cu 29 august 2025, toate transporturile din Canada către Statele Unite care utilizează Canada Post trebuie trimise ca DDP (expediat cu taxe plătite). Transporturile DDU (livrat cu taxe neplătite) nu mai sunt acceptate și sunt blocate la crearea etichetei. Ca răspuns, Shopify a facilitat un parteneriat cu Canada Post și Zonos pentru a implementa colectarea în avans obligatorie a taxelor vamale pentru toate transporturile către Statele Unite. Această modificare afectează în mod direct modul în care expediați clienților din SUA.
Ce înseamnă acest lucru pentru afacerea dumneavoastră
Pentru a continua expedierea cu Canada Post, taxele vamale trebuie plătite în avans. Puteți alege fie să absorbiți aceste taxe vamale, fie să activați estimările taxelor vamale pentru clienții din SUA la plată și să lăsați clientul să plătească. De asemenea, puteți expedia DDU cu transportatorii DHL Express sau Purolator.
Fiecare transport Canada Post către SUA va include o taxă de prelucrare de 1,99 CAD, reținută în costul afișat al etichetei de transport, pe lângă taxele vamale și impozite. Vă recomandăm să revizuiți stabilirea prețurilor pentru piața din SUA pentru a ține cont de aceste modificări.
Acțiuni necesare înainte de 29 august 2025
Pentru a continua expedierea în SUA cu Canada Post, trebuie să efectuați următoarele modificări:
- Din panoul de administrare Shopify, accesați Setări > Taxe > Taxe vamale și activați colectarea taxelor vamale pentru piața din SUA.
- Modificați setările de afișare a taxelor vamale fie pentru a afișa taxele de import și taxele vamale ca rând la pagina de plată, fie pentru a adăuga aceste taxe în prețurile produselor. Dacă decideți să adăugați taxele în prețurile produselor, atunci luați în considerare revizuirea tarifării pentru piața din SUA pentru a ține cont de aceste modificări.
- Utilizați editorul în masă pentru a adăuga codurile HS și țara de origine pentru toate produsele.
- Examinați zona de expediere din SUA pentru a vă asigura că setarea tarifului de transport reflectă transportatorii DDP și colectează suficient de la clienți pentru a vă îndeplini strategia de expediere.
- Dacă lucrați cu un partener extern de onorare a comenzilor din Canada, confirmați că furnizorul dumneavoastră de servicii de pregătire a comenzii poate genera etichete DDP pentru Canada Post.
Consultați tabelul de mai jos pentru a afla mai multe despre diferitele situații, care este rezultatul fiecărei situații și ce acțiuni trebuie să întreprindeți într-o anumită situație.
| Situație | Rezultat | Acțiuni de întreprins |
|---|---|---|
| Utilizați expedierea de tip DDU (livrat cu taxe neplătite) și aveți configurate doar tarife calculate de transportatorul Canada Post pentru zona dumneavoastră de expediere din Canada în SUA. | Dacă alegeți să oferiți în continuare expediere DDU, atunci achiziționarea de etichete DDU pentru Canada Post va fi blocată la pagina de plată începând cu 28 august. | Efectuați una dintre următoarele acțiuni pentru a debloca pagina de plată:
|
| Utilizați expedierea de tip DDU (livrat cu taxe neplătite) cu Canada Post pentru transporturile către SUA. |
| Dacă utilizați propriul cont deschis la transportator, luați în considerare următoarele:
|
| Colectați taxe vamale, dar aveți configurate tarife de transportator DDU. | Clienții ar putea alege opțiuni de expediere DDU la plată, dar taxele vamale vor fi colectate. | Luați în considerare dezactivarea tarifelor de transportator DDU, deoarece nu puteți cumpăra etichete DDU atunci când sunt colectate taxe vamale. |
Pentru transporturile care intră în SUA
- Setați sau editați taxele vamale și impozitele pentru piața dvs. din SUA. Puteți alege să includeți taxele vamale sau să adăugați impozitele în prețul produsului sau să afișați taxele vamale sau de import ca rând separat.
- Shopify va estima taxele de import și taxele vamale la plată și va colecta în avans această estimare de la clienții dvs. Poliția de Frontieră și Vamă a SUA va evalua taxele de import și taxele vamale la graniță. Costurile tarifare ar putea varia.
- Puteți minimiza impactul negativ asupra conversiei utilizând tarifarea cu taxe vamale incluse. Dacă nu doriți să subvenționați costurile tarifare, atunci trebuie să majorați și prețurile din catalogul dvs. pentru SUA.
- Etichetele de transport DDP sunt disponibile numai pentru comenzile plasate după ce activați colectarea taxelor vamale în panoul de administrare Shopify.
- Expedierile dvs. trebuie să aibă un ID de declarație care confirmă faptul că taxele vamale (DDP) au fost plătite către Canada Post, dar ID-ul nu trebuie afișat sau imprimat pe eticheta de transport. Informațiile privind taxele vamale plătite și ID-ul de declarație sunt afișate la scanarea etichetei.
Înțelegerea calculării taxelor vamale de către transportatorii poștali și conformitatea cu CUSMA
Transportatorii poștali, precum Canada Post, utilizează o metodă de calculare a taxelor vamale diferită de cea a transportatorilor comerciali, ceea ce afectează modul în care sunt aplicate acordurile comerciale preferențiale, precum CUSMA (Acordul Canada-Statele Unite-Mexic)/USMCA (Acordul Statele Unite-Mexic-Canada).
Transportatorii poștali trebuie să perceapă un tarif forfetar în funcție de țara de origine, indiferent de codul din Sistemul armonizat (HS) al produsului dumneavoastră sau de statutul de conformitate cu CUSMA. Pentru transporturile Canada Post către Statele Unite se percepe o taxă vamală forfetară în baza US Global Surcharge Duty (Sec 122), indiferent dacă produsele dumneavoastră sunt eligibile pentru tarifele preferențiale CUSMA. Acest lucru înseamnă că, chiar dacă produsele dumneavoastră sunt conforme cu CUSMA și aveți documentația corespunzătoare, transportatorii poștali nu pot aplica tarifele preferențiale prevăzute de tratat. Aceasta este o limitare a sistemului poștal și nu o eroare în configurarea dumneavoastră.
Totuși, puteți activa taxele vamale poștale în panoul de administrare Shopify. Când este activată, această setare calculează taxele vamale pentru pachetele expediate în Statele Unite ad valorum (pe baza valorii conținutului transportului) și a țării de origine. Pentru a afla mai multe despre această setare, consultați Taxe vamale poștale. Dacă doriți să utilizați taxele vamale poștale, asigurați-vă că adăugați produselor dvs. o Țară de origine (COO). Dacă nu aveți atât un cod HS, cât și o țară de origine pentru produsul dvs., atunci calculele taxelor vamale nu se efectuează.
Dacă doriți să beneficiați de tarifele preferențiale CUSMA, utilizați transportatori comerciali precum DHL Express pentru transporturile DDP. Transportatorii comerciali pot aplica codurile Sistemului armonizat (HS) și tratatele preferențiale pentru a calcula cu exactitate taxele vamale.
Luați în considerare adăugarea de coduri HS la produsele dvs., chiar dacă transportatorii poștali nu utilizează coduri HS pentru calcularea taxelor vamale. Codurile HS ar putea fi necesare pentru vămuire, iar transportatorii comerciali le utilizează pentru calcularea exactă a taxelor vamale.
Considerații privind expedierea pachetelor cu Canada Post
Analizați următoarele considerații atunci când expediați cu Canada Post:
- Nu puteți cumpăra etichete pentru tipurile de pachete plic de la Canada Post în Shopify. Sunt acceptate doar tipurile de pachete cutie și moi.
- Ambalajele tubulare sau cilindrice nu sunt acceptate și ar putea duce la aplicarea unor taxe de ajustare a etichetei de către transportator.
- Tarifele Regular Parcel nu sunt disponibile. Tarifele Expedited Parcel costă mai puțin și livrează mai repede.
Expediere internă cu Canada Post
Puteți expedia pe plan intern utilizând tipurile de corespondență Expedited Parcel, Xpresspost și Priority.
| Serviciu de transport | Termen de livrare | Descriere |
|---|---|---|
| Expedited Parcel | 1-7 zile lucrătoare | O modalitate economică de a expedia pachete în Canada. |
| Xpresspost | 1-2 zile lucrătoare | Expediați rapid documente și colete în Canada. |
| Priority | Următoarea zi lucrătoare | Cea mai rapidă livrare internă de la Canada Post pentru documente și colete urgente. |
Expediere internațională cu Canada Post
Canada Post oferă Xpresspost International pentru expediere internațională.
| Serviciu de transport | Termen de livrare | Descriere |
|---|---|---|
| Small Packet™ International - Surface or Air | Aerian: 6-10 zile lucrătoare Terestru: 1-3 luni | O modalitate economică de a expedia la nivel internațional articole mici și ușoare (sub 2 kg) care nu sunt urgente. |
| International Parcel™ - Surface or Air | Aerian: 12+ zile lucrătoare Terestru: 1-3 luni | O modalitate economică de a expedia la nivel internațional articole mari și grele, care nu sunt urgente. Expediați în țări care nu oferă Xpresspost - International. |
| Tracked Packet™ - International | 6-10 zile lucrătoare | O modalitate de a expedia articole mici și ușoare (sub 2 kg) în 31 de țări. |
| Xpresspost™ - International | 4-7 zile lucrătoare | Cea mai rapidă opțiune de expediere de la Canada Post către peste 70 de țări. |
Expedieri în SUA cu Canada Post
Canada Post oferă o gamă de opțiuni pentru expedierea în Statele Unite, inclusiv Xpresspost USA și Expedited Parcel USA. Sunt disponibile tarife DDP pentru aceste servicii.
| Serviciu de transport | Termen de livrare | Descriere |
|---|---|---|
| Small Packet™ USA - Air | 5-8 zile lucrătoare | O modalitate economică de a expedia pachete mici și ușoare (sub 2 kg) în S.U.A. |
| Tracked Packet™ - USA | 4-7 zile lucrătoare | Expediați mai rapid articole mici și ușoare (sub 2 kg) în S.U.A. |
| Expedited Parcel™ - USA | 4-7 zile lucrătoare | Expediați colete mai mari și mai grele (sub 30 kg) în S.U.A. |
| Xpresspost™ - USA | 2-3 zile lucrătoare | Cea mai rapidă opțiune de la Canada Post pentru expedierea comenzilor în S.U.A. |
Cerințe privind pachetele pentru transporturile interne și internaționale Canada Post
Următoarele sunt valorile maxime pe care Canada Post le permite pentru transporturile interne și internaționale:
- greutatea maximă este de 66 lb (30 kg)
- circumferința maximă este de 118 inchi (300 cm)
- dimensiunea maximă a oricărei laturi este de 78,7 inchi (200 cm)
Consultați următoarele pentru mai multe informații despre cerințele privind pachetele:
Obținerea de asistență pentru transporturile Canada Post
Pentru a obține asistență pentru transportul dvs. Canada Post, cum ar fi redirecționarea unui pachet sau transmiterea unei reclamații, trebuie să contactați direct Asistență Canada Post.
Acoperire prin asigurare inclusă pentru transporturile Canada Post
Puteți contacta Canada Post pentru a transmite o reclamație în termen de 90 de zile de la expedierea pachetului dvs.
Transportul dvs. este eligibil pentru o acoperire de răspundere de până la 100 CAD pentru transporturile care utilizează următoarele servicii de transport:
- Intern: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
- Internațional: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ — USA, Xpresspost — International, Tracked Packet - USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel - USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.
Trimiterea solicitărilor de despăgubire pentru transporturile Canada Post
Dacă utilizați Canada Post prin intermediul Shopify și transportul dvs. Canada Post este pierdut sau deteriorat, atunci puteți trimite o solicitare de despăgubire către Canada Post.
Puteți transmite o reclamație prin intermediul paginii web Canada Post, folosind contul dvs. de afaceri Canada Post. Nu puteți transmite reclamații direct către Shopify.
Dacă un colet a fost livrat cu întârziere, s-ar putea să aveți dreptul la o restituire. Contactați Canada Post pentru a afla mai multe.
Dacă solicitarea dvs. de despăgubire este aprobată, veți primi o plată de la Canada Post.
Solicitarea de asistență pentru transporturile Canada Post
Dacă utilizați Canada Post prin intermediul Shopify și aveți nevoie de ajutor, consultați tabelul următor.
| Situație | Contact |
|---|---|
| Obțineți ajutor înainte de a cumpăra o etichetă. | Asistență Shopify |
| Obțineți asistență după cumpărarea unei etichete, de exemplu pentru redirecționarea unui pachet. | Asistență Canada Post |
| Trimiteți o solicitare de despăgubire. | Transmiteți o reclamație de expediere către Canada Post prin panoul de administrare Shopify. |
| Contestați o ajustare de expediere. | Asistență Shopify |
Servicii de livrare suplimentare Canada Post
Puteți seta serviciul cu semnătură obligatorie sau dovadă a vârstei pentru transporturile dvs. atunci când cumpărați etichete Canada Post.
Serviciul Canada Post cu semnătură obligatorie
Puteți seta transporturile dvs. astfel încât să necesite o semnătură la livrare, bifând Semnătură necesară atunci când cumpărați o etichetă de expediere pentru comanda dvs.
Transporturile care folosesc Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International și Canada Post Xpresspost™ USA includ gratuit confirmarea cu semnătură. De asemenea, puteți adăuga confirmarea cu semnătură la următoarele tipuri de corespondență Canada Post:
- Expedited Parcel™ (2,00 CAD)
- Xpresspost™ (2,00 CAD)
Puteți afla mai multe despre opțiunea de semnătură necesară pe canadapost.ca.
Serviciul Canada Post cu dovadă a vârstei obligatorie
Puteți seta transporturile dvs. astfel încât să necesite o dovadă a vârstei la livrare, bifând Dovada vârstei (18) sau Dovada vârstei (19) atunci când cumpărați o etichetă de expediere pentru comanda dvs. Dacă transportul dvs. necesită dovada vârstei, atunci este necesară și o semnătură.
Puteți solicita ca destinatarul să facă dovada vârstei atunci când expediați prin următoarele servicii de expediere Canada Post:
- Expedited Parcel™ (3,00 CAD)
- Xpresspost™ în Canada (3,00 CAD)
- Priority™ (3,00 CAD)
Puteți afla mai multe despre solicitarea dovezii vârstei pe canadapost.ca.