Métodos de login seguro

O método de login seguro ajuda a proteger a conta da Shopify, pois exige mais do que apenas uma senha para fazer login ou confirmar ações confidenciais. Pode ser necessário usar um método de login seguro se o titular da organização exigi-lo ou se você tiver acesso a produtos financeiros.

Métodos de login seguro disponíveis

É possível usar qualquer um dos seguintes métodos:

• Chaves de acesso: faça login com reconhecimento facial, impressão digital, PIN ou bloqueio de tela. As chaves de acesso são uma opção mais segura e ajudam a proteger contra phishing. Configure uma chave de acesso.
• Autenticação em duas etapas: adicione uma etapa extra de verificação ao fazer login, como um app de autenticação, chave de segurança ou SMS. Configure a autenticação em duas etapas.

Qualquer um desses métodos atende ao requisito. Configurar mais de um oferece um backup se o método principal não estiver disponível.

Quando o login seguro é exigido

Mesmo que não configure um método de login seguro por conta própria, pode ser necessário usar um. O requisito pode vir da organização, do acesso a produtos financeiros ou de ambos. Se um requisito for aplicável, haverá um prompt para configurar um método, que não poderá ser descartado até você adicioná-lo.

Exigência da organização

O titular ou admin da organização pode exigir o login seguro para todos os usuários. Quando a exigência estiver ativa, será preciso ter pelo menos um método de login seguro para acessar a organização.

Produtos financeiros

Se houver acesso a um produto financeiro como o Shopify Balance ou Shopify Credit, será necessário usar um método de login seguro na conta da Shopify. Esse requisito ajuda a proteger a conta e os negócios contra acessos não autorizados.

O requisito é separado da exigência da organização. Mesmo que ela não exija um método de login seguro, você ainda precisará usar um ao acessar produtos financeiros. O requisito se aplica à conta da Shopify, por isso permanece ativo nas organizações a que você pertence.

Quando esse requisito se aplicar, as seguintes ações ocorrerão:

• Se ainda não tiver feito isso, haverá um prompt para configurar um método de login seguro. Não é possível descartar o prompt até adicionar um método.
• É possível desativar a autenticação em duas etapas nas configurações de Segurança da conta, mas será necessário manter pelo menos um método de login seguro enquanto o requisito for aplicável.
• Pode haver um prompt para verificar a identidade novamente ao concluir ações confidenciais, como alterar a conta bancária ou visualizar detalhes do cartão.

Solucionar problemas de um prompt de verificação que não é possível concluir

Consulte solucionar problemas com prompts de verificação no admin da Shopify para mais informações.

Se você perdeu o acesso aos métodos de login, é possível recuperar a conta ao verificar sua identidade. A solicitação é analisada antes de o acesso ser restaurado.