Devolução recusada
O acionador Devolução recusada inicia um workflow quando uma devolução solicitada é recusada.
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Dados fornecidos
Os dados a seguir são fornecidos para os workflows que começam com o acionador Devolução recusada.
| Dados | Descrição |
|---|---|
Return | O recurso de devolução relacionado ao acionador. Permite acessar dados no objeto Return da GraphQL Admin API. |
Testar o acionador
Antes de testar o acionador, configure as devoluções por autoatendimento.
Etapas:
Crie uma conta de cliente de teste na loja que você quer testar.
Faça um pedido como cliente de teste.
Na conta do cliente de teste, solicite uma devolução.
No admin da Shopify, recuse a devolução.
Ações
Este acionador fornece um objeto de devolução, portanto permite usar qualquer ação que exija uma devolução. Além disso, como o objeto de devolução inclui um pedido, o acionador pode ser usado com quaisquer ações de pedido, incluindo:
- Adicionar item de linha ao pedido
- Adicionar tags ao pedido
- Arquivar pedido
- Cancelar pedido
- Capturar pagamento
- Reter pedido de processamento
- Marcar pedido como pago
Os pedidos permitem acessar outros dados, como o cliente, portanto podem ser usados com ações de cliente, como:
- Adicionar tags de cliente
- Remover metacampos do cliente
- Remover tags do cliente
- Atualizar metacampos do cliente
- Atualizar observação do cliente
Os pedidos também contêm listas de dados, como itens de linha. Com uma ação Para cada, é possível percorrer essas listas e executar ações em cada item. Por exemplo, você pode percorrer os itens de linha e adicionar uma tag a cada produto.