Devolução aprovada

O acionador Devolução aprovada inicia um fluxo de trabalho quando uma devolução que estava em aberto é aprovada.

Dados fornecidos

Os dados a seguir são fornecidos para fluxos de trabalho que começam com o acionador Devolução aprovada.

Testar o acionador

Antes de testar o acionador, verifique se você configurou as devoluções por autoatendimento.

Etapas:

1. Crie uma conta de cliente de teste para a loja que você quer testar.

2. Faça um pedido como cliente de teste.

3. Na conta do cliente de teste, solicite uma devolução.

4. No admin da Shopify, aprove a devolução.

Você também pode testar o acionador ao criar uma devolução no admin da Shopify para um pedido que foi processado, o que marcará a devolução automaticamente como aprovada.

Ações

Como esse acionador fornece um objeto de devolução, ele permite que você use qualquer ação que exija uma devolução. Além disso, como o objeto de devolução inclui um pedido, o acionador pode ser usado com quaisquer ações de pedido, como:

• Adicionar item de linha do pedido
• Adicionar tags de pedido
• Arquivar pedido
• Cancelar pedido
• Capturar pagamento
• Suspender pedido de processamento
• Marcar pedido como pago

Os pedidos permitem acessar outros dados, como os do cliente, e por isso podem ser usados com ações de cliente. São elas:

• Adicionar tags de cliente
• Remover metacampos de cliente
• Remover tags de cliente
• Atualizar metacampos de cliente
• Atualizar observação do cliente

Os pedidos também contêm listas de dados, como itens de linha. Com a ação Para cada, é possível percorrer essas listas e executar ações em cada item. Por exemplo, percorrer os itens de linha e adicionar uma tag a cada produto.

Modelos

Cancelar devoluções inativas

Cancele automaticamente uma devolução que não foi reembolsada ou reabastecida em um determinado período. Ver modelo