Leitor de código de barras USB Zebra DS2208

O leitor de código de barras Zebra DS2208 lê códigos 2D e 1D com tecnologia de apontar e disparar. O leitor não é recarregável e não tem funcionalidade sem fio.

Use este guia para saber como emparelhar, conectar e solucionar problemas do leitor de código de barras USB Zebra DS2208.

Escolha como conectar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208

É possível conectar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 a um tablet Android compatível ou a um tablet Apple compatível das seguintes maneiras:

Conectar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 usando o Shopify POS Hub

Use o Shopify POS Hub para conectar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 a um dispositivo iPad ou Android compatível.

Etapas:

1. Antes de conectar os equipamentos ao Shopify POS Hub, configure o POS Hub:

   1. Conecte o cabo de alimentação do Shopify POS Hub a uma fonte de energia.
   2. Conecte o cabo USB-C ou Lightning do Shopify POS Hub ao dispositivo POS.
   3. Conecte a outra extremidade do cabo USB-C ou Lightning do Shopify POS Hub à porta de tablet na parte inferior do Shopify POS Hub. Não use nenhuma outra porta USB-C no Shopify POS Hub para o cabo do tablet.

2. No Shopify POS, toque em e, depois, em Adicionar.

3. Toque em Leitor de código de barras e depois em Zebra.

4. Conecte o cabo USB ao leitor.

5. Conecte a outra extremidade do cabo USB a uma porta USB no Shopify POS Hub.

6. Leia o código de barras exibido no Shopify POS.

7. Toque em Conectar.

Emparelhar e conectar o leitor Zebra DS2208 ao dispositivo do POS

Siga as etapas abaixo para emparelhar e conectar o leitor Zebra DS2208 ao seu tablet Android ou Apple.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em e, depois, em Adicionar.
2. Toque em Leitor de código de barras e depois em Zebra.
3. Conecte o cabo USB ao leitor.
4. Conecte o cabo USB ao dispositivo do POS ou ao Shopify POS Hub.
5. Leia o código de barras exibido no Shopify POS.
6. Toque em Conectar.

Desemparelhar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208

Siga as etapas abaixo para desemparelhar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 do seu tablet Android ou Apple.

Etapas:

1. Desconecte o leitor do suporte para tablet do Shopify POS (USB-C) ou do Shopify POS Hub.
2. Quando Desconectado for exibido no Shopify POS, toque em Esquecer leitor.

Solução de problemas gerais do leitor de código de barras USB Zebra DS2208

Se você tiver problemas com o leitor de código de barras USB Zebra DS2208, siga estas etapas de solução de problemas:

• Verifique se você está usando um tablet Android compatível. Se a conexão for feita pelo POS Hub, consulte a lista de compatibilidade do POS Hub.

• Caso use um tablet Apple iOS com o Shopify POS Hub, verifique se é um iPad compatível com iPadOS 18 ou superior.

• Verifique se o Shopify POS está atualizado.

• Confira se o dispositivo está atualizado:

  • Para atualizar o dispositivo iOS, acesse as configurações do dispositivo e toque em Geral > Atualização de Software. Se houver uma atualização disponível, toque em Atualizar agora.
  • Para atualizar o dispositivo Android, acesse as configurações dele e toque em Atualização de software. Se houver uma atualização disponível, siga as instruções na tela para instalá-la.

• Desconecte o cabo USB e conecte-o novamente.

• Se o leitor não ligar, tente conectá-lo a outro dispositivo, como um computador, para garantir que ele liga. Isso verifica se o leitor está funcionando.

• Se você usa o suporte para tablet do Shopify POS (USB-C) e continua com problemas, tente conectar o leitor usando o Shopify POS Hub com um suporte para tablet compatível de terceiros.

• Faça a reinicialização de fábrica do leitor.

Solucionar problemas de conexão do Shopify POS Hub

Se os equipamentos de POS não se conectarem pelo Shopify POS Hub, conclua as etapas de solução de problemas do Shopify POS Hub.

Verifique as permissões do aplicativo

Para garantir que o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 conecte e funcione, analise as seguintes permissões nas configurações do dispositivo para o app Shopify POS.

Alterar o modo do leitor de código de barras USB Zebra DS2208

Ao configurar um leitor de código de barras, há 2 métodos principais de conexão para determinar como os dados são lidos e recebidos pelo leitor:

• Modo Básico (HID), também conhecido como Modo de teclado.
• Modo de aplicativo.

Alterar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 do Modo de aplicativo para o Modo de teclado

Quando você conecta o leitor ao Shopify POS, o código de barras lido coloca o leitor no Modo de aplicativo. O Modo de aplicativo é o padrão para muitos apps que usam esses leitores, incluindo o Shopify POS. No entanto, o Modo de aplicativo pode não ser compatível quando você usa o leitor com outra ferramenta ou app, como o Stocky. Para resolver isso, você pode colocar o leitor no Modo de teclado.

Para colocar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 no Modo de teclado, leia o seguinte código de barras:

Mudar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 para o modo de leitura contínua

No modo de leitura contínua (também conhecido como modo Blink), o leitor é ativado quando detecta um código de barras no campo de visão, sem a necessidade de apertar o acionador. Embora o leitor fique sempre ligado nesse modo, após um período de inatividade, ele entra em um modo de baixo consumo de energia, no qual os LEDs se apagam até que o leitor detecte movimento.

Para ativar a leitura contínua, leia o código de barras do modo Blink abaixo. Para reverter o modo de leitura contínua, reinicialize o leitor para as configurações de fábrica, conforme descrito em Reinicializar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 para as configurações de fábrica.

Redefinir o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 para os padrões de fábrica

Para fazer a reinicialização de fábrica do leitor de código de barras USB Zebra DS2208 ou mudar para o Modo de teclado, leia o código de barras Set Factory Defaults e depois o código de barras Symbol Native API para colocar o leitor no modo compatível com o app do POS.

Etapas:

1. Leia o código de barras Set Factory Defaults:

2. Leia o código de barras Symbol Native API:

Caso você queira usar o leitor de código de barras com o app Stocky no navegador, ative o Modo de teclado e leia o código de barras de teclado USB HID:

Entrar em contato com o Suporte da Shopify sobre o leitor de código de barras USB Zebra DS2208

Se o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 ainda não funcionar depois de seguir as etapas gerais de solução de problemas, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.

No Shopify POS, toque no ícone > Atendimento > Entrar em contato com o atendimento.