Gerenciar formas de pagamento do Shopify POS

Você pode ativar ou desativar diferentes formas de pagamento no Shopify POS para que seus clientes tenham uma escolha de formas de pagamento no checkout.

Você pode gerenciar as formas de pagamento disponíveis em cada dispositivo de POS separadamente, bem como definir uma lista de formas de pagamento aceitas padrão que se aplica a todos os novos dispositivos de POS. Isso é útil para personalizar as formas de pagamento disponíveis para cada dispositivo de POS. Por exemplo, se você tiver um dispositivo de POS sem gaveta de dinheiro associada, poderá desativar o dinheiro como tipo de pagamento aceito apenas nesse dispositivo de POS e ainda aceitar dinheiro em qualquer outro dispositivo de POS.

Algumas formas de pagamento, como formas de pagamento personalizadas, crédito na loja e Parcelamento do Shop Pay, exigem configuração adicional no admin da Shopify antes que você possa ativá-las no Shopify POS.

Nota: por padrão, os leitores de cartão do Shopify POS aceitam todas as marcas de cartão com suporte na sua região. Não é possível habilitar ou desabilitar individualmente a aceitação de marcas de cartão específicas. Por exemplo, se desabilitar a AMEX para transações da Loja virtual, os pagamentos por AMEX ainda poderão ser processados no leitor de cartão da Shopify.

Como definir as permissões de membros da equipe para gerenciar formas de pagamento

Você pode controlar quais membros da equipe podem ativar ou desativar as formas de pagamento para vendas presenciais.

Como definir uma lista de formas de pagamento padrão para todos os dispositivos de POS

É possível configurar uma lista padrão de opções de pagamento disponíveis para todos os dispositivos POS no editor do POS, no admin da Shopify.

Isso pode ser útil para empresas com um grande número de dispositivos de POS em muitas lojas físicas, pois ativar e desativar individualmente as formas de pagamento para cada dispositivo de POS pode ser trabalhoso quando você deseja que a maioria dos dispositivos de POS seja compatível com opções de formas de pagamento semelhantes.

Depois de definir a lista de formas de pagamento padrão, você pode personalizar os pagamentos aceitos em dispositivos de POS individuais desativando-os da lista padrão nesse dispositivo. No entanto, não é possível ativar pagamentos em dispositivos de POS individuais que não estejam incluídos na lista padrão. Por exemplo, se a opção Marcar como não pago estiver desativada na lista de formas de pagamento padrão, não será possível reativá-la em nenhum dispositivo de POS específico. Por esse motivo, você deve ativar o maior número possível de formas de pagamento que achar que qualquer dispositivo de POS possa precisar na lista de formas de pagamento padrão.

Definir as formas de pagamento padrão para todos os dispositivos de POS

A lista padrão de opções de pagamento para todos os dispositivos POS só pode ser definida pelo editor do POS, no admin da Shopify. As alterações em formas de pagamento feitas em um dispositivo POS individual se aplicam apenas àquele dispositivo.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Ponto de Venda > Configurações.

2. Na seção Personalização, clique em App POS para abrir o editor do POS.

3. Clique em Checkout.

4. Clique no ícone ou ao lado da opção de pagamento que você deseja ativar ou desativar por padrão em todo novo dispositivo POS.

5. Opcional: clique em ⊕ Forma de pagamento personalizada para adicionar uma forma de pagamento personalizada, como cheques ou máquinas de terceiros.

6. Clique em Salvar.

Ativar pagamentos personalizados para o Shopify POS

Se você quiser aceitar pagamentos manuais que não são processados pela Shopify, como cheques ou máquinas de terceiros, pode configurar uma forma de pagamento personalizada no seu admin da Shopify.

Não há taxas adicionais cobradas quando você processa pagamentos usando formas de pagamento personalizadas. As formas de pagamento personalizadas são para fins de rastreamento de pagamentos.

Quando um cliente usa uma forma de pagamento personalizada, os fundos não são processados pela Shopify. Verifique se todas as soluções de pagamento externas estão totalmente configuradas com seus respectivos processadores antes de ativar as formas de pagamento personalizadas.

Os seguintes detalhes do pedido são rastreados para formas de pagamento personalizadas:

• Número de pedido
• Informações do cliente associado
• Itens de linha
• Total do pedido, incluindo tributos
• Data e marcações de data e hora do pedido
• Tipo de pagamento personalizado usado

Ao ativar uma forma de pagamento personalizada, ela fica disponível como opção de pagamento padrão em todos os dispositivos POS. É possível desativar a forma de pagamento personalizada para dispositivos POS específicos no próprio dispositivo.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Ponto de Venda > Configurações.

2. Na seção Personalização, clique em App POS para abrir o editor do POS.

3. Clique em Checkout.

4. Clique em ⊕ Adicionar tipo de pagamento personalizado para adicionar uma forma de pagamento personalizada.

5. Dê um nome à forma de pagamento personalizada.

6. Clique em Salvar.

Como gerenciar as formas de pagamento para um dispositivo de POS individual

Você e os membros da equipe do POS podem gerenciar as opções de pagamento disponíveis em um dispositivo POS individual com base nas opções da lista de opções de pagamento padrão no editor do POS, no admin da Shopify.

Se uma forma de pagamento não estiver disponível na lista de formas de pagamento padrão, não será possível ativá-la em um dispositivo de POS individual. No entanto, você pode desativar as formas de pagamento quando elas não se aplicam ao seu dispositivo de POS. Por exemplo, se a maioria dos seus dispositivos de POS estiver em lojas físicas que aceitam dinheiro e cartões de crédito, mas o seu dispositivo de POS mais recente for usado apenas para lojas pop-up onde você não tem dinheiro em mãos, você pode desativar o dinheiro como forma de pagamento apenas nesse dispositivo de POS sem afetar a capacidade de todos os outros dispositivos de POS de aceitar pagamentos em dinheiro.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em > Configurações > Pagamentos.
2. Toque no botão de alternância para ativar ou desativar qualquer uma das formas de pagamento disponíveis, como Dinheiro ou Crédito e débito.
3. Toque em Formas de pagamento para ativar ou desativar qualquer uma das formas de pagamento disponíveis, como Aceitar pagamentos divididos ou Permitir inserção manual de cartão de crédito.

Gerenciar pagamentos em dinheiro para um dispositivo Shopify POS

Por padrão, as transações em dinheiro são ativadas. Se você não quiser mais aceitar dinheiro, pode desativar as transações em dinheiro. Não há taxas ou cobranças adicionais para o cliente ou para a loja por pagamentos em dinheiro.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em > Configurações > Pagamentos.
2. Toque em Dinheiro para ativar ou desativar a aceitação de pagamentos em dinheiro.

Como gerenciar o pagamento com cartão-presente para um dispositivo Shopify POS

Os cartões-presente podem aumentar as vendas e ajudar a promover a loja quando os clientes os compram para familiares e amigos.

Aceitar cartões-presente como forma de pagamento em um dispositivo Shopify POS

Antes de poder vender cartões-presente ou aceitar pagamentos com cartão-presente, você precisa ativar os cartões-presente como forma de pagamento no app Shopify POS.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em > Configurações > Checkout > Pagamentos.
2. Toque em Cartões-presente para ativar ou desativar a opção de vender e aceitar pagamentos com cartões-presente.

Ativar a emissão de cartões-presente

Você pode personalizar os tipos de cartões-presente que emite e aceita para pagamento. Por exemplo, você pode optar por emitir e aceitar apenas cartões-presente digitais, ou pode emitir e aceitar tanto cartões-presente digitais quanto físicos.

Etapas:

1. No Shopify POS, toque em > Configurações > Produtos > Cartões-presente.
2. Ative uma das seguintes opções:
   • Emitir cartões-presente digitais para vender ou aceitar pagamentos de cartões-presente digitais que você pode imprimir e enviar por e-mail aos clientes.
   • Emitir cartões-presente digitais ou físicos para vender ou aceitar pagamentos com cartões-presente digitais e físicos. Será preciso encomendar um lote de cartões-presente físicos na Loja de equipamentos da Shopify.

Saiba mais sobre como vender um cartão-presente no Shopify POS.

Como gerenciar o pagamento com crédito na loja para o Shopify POS

O crédito na loja é ativado por padrão na sua loja nas configurações de Conta do cliente no seu admin da Shopify.

Para aceitar pagamentos com crédito na loja no Shopify POS, é necessário ativar o crédito na loja como uma opção de pagamento padrão para todos os dispositivos POS no editor do POS, no admin da Shopify. Também é possível gerenciá-lo individualmente por dispositivo POS.

Você pode desativar o crédito na loja como forma de pagamento no Shopify POS separadamente de aceitar crédito na loja na sua loja virtual. No entanto, o crédito na loja não pode estar ativo como forma de pagamento no Shopify POS sem também estar ativo na sua loja virtual.

Para gerenciar se o crédito na loja é exibido como forma de pagamento, o membro da equipe precisa ter a permissão Crédito na loja. Saiba mais sobre o gerenciamento de contas de membros da equipe.

Ativar crédito na loja como forma de pagamento padrão no Shopify POS

1. No admin da Shopify, acesse Ponto de Venda > Configurações.

2. Na seção Personalização, clique em App POS para abrir o editor do POS.

3. Clique em Checkout.

4. Clique no ícone ao lado de Crédito na loja.

5. Clique em Salvar.

Gerenciar o crédito na loja para um dispositivo de POS individual

1. No Shopify POS, toque em > Configurações > Checkout > Pagamentos.
2. Toque em Crédito na loja para ativar ou desativar a opção de aceitar pagamentos com crédito na loja nesse dispositivo.

Ativar o Parcelamento do Shop Pay para o Shopify POS

Antes de poder aceitar o Parcelamento do Shop Pay com o Shopify POS, é preciso ativar o Parcelamento do Shop Pay para a loja virtual.

Depois de ativar o Parcelamento do Shop Pay, ele fica disponível como forma de pagamento no app Shopify POS e no canal de vendas Ponto de Venda. É possível incluí-lo na lista padrão de opções de pagamento para todos os dispositivos POS ou gerenciá-lo individualmente por dispositivo POS.

Etapas:

Próximos passos

Após configurar as formas de pagamento do Shopify POS, é possível processar uma transação de teste para garantir que elas funcionem conforme o esperado.