Vender cartões-presente no app Shopify POS
Esta página é referente ao app Shopify POS, e não ao admin da Shopify.
Cartões-presente estão disponíveis para venda em todos os planos de assinatura da Shopify. É possível adicionar produtos de cartão-presente no admin da Shopify e, em seguida, vendê-los pessoalmente usando o app Shopify POS.
Se você criou cartões-presente em moedas locais para mercados específicos, poderá vendê-los por locais de POS configurados para esses mercados.
É possível vender cartões-presente físicos ou digitais usando o app Shopify POS. Para vender os físicos, você tem as seguintes opções:
- Você pode escolher entre uma seleção de designs prontos ou fazer upload de um design próprio de cartão-presente na Loja de equipamentos da Shopify em países compatíveis. Os cartões-presente comprados na Loja de equipamentos da Shopify têm um código QR no verso que pode ser lido no app Shopify POS ou com um leitor de código de barras 2D compatível.
- É possível comprar cartões-presente físicos de um provedor de terceiros. Os cartões-presente comprados de um provedor de terceiros precisam ter um código exclusivo impresso no cartão; em seguida, é possível inserir esse código no app Shopify POS. O código precisa ter de 8 a 20 caracteres alfanuméricos.
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Escolher um formato de cartão-presente
Com o app Shopify POS, é possível vender cartões-presente em qualquer um destes formatos:
- Um cartão-presente digital que você envia por e-mail para o cliente.
- Uma cópia em papel de um cartão-presente digital que você imprime na sua impressora de comprovantes.
- Um cartão-presente físico com um código predefinido.
Se você vende cartões-presente físicos com códigos pré-existentes, é necessário ativar a configuração para emitir cartões-presente físicos.
Saiba mais sobre os requisitos para usar cartões-presente no app Shopify POS.
Vender um cartão-presente com um valor predefinido ou personalizado
- Na grade inteligente, toque no bloco Adicionar cartão-presente.
- Quando aplicável, selecione Cartão-presente digital ou Cartão-presente físico.
- Siga um destes procedimentos:
- Para selecionar um valor predefinido para um cartão-presente, toque no valor do cartão-presente que você quer usar.
- Para selecionar um valor de cartão-presente personalizado, toque em Cartão-presente personalizado, insira o valor personalizado e toque em Avançar.
- Se você estiver vendendo um cartão-presente físico, a câmera do seu dispositivo será aberta, e você poderá ativar o cartão-presente usando uma das seguintes opções:
- Para cartões-presente comprados na Loja de equipamentos da Shopify, é possível ler o código QR do cartão com a câmera frontal do dispositivo em que você usa o app Shopify POS ou usar um leitor de código de barras 2D compatível para ler o código QR do cartão. O leitor 1D não funcionará.
- Para cartões-presente comprados de um provedor de terceiros, toque no botão Digitar código do cartão-presente e insira o código exclusivo impresso no cartão-presente no momento da compra.
- Toque em Adicionar.
- Toque em Checkout para continuar para o checkout.
- Na tela Opções de pagamento, selecione a forma de pagamento do cliente.
- Opcional: na tela pós-checkout, forneça um comprovante ao cliente.
O comprovante impresso ou enviado por e-mail para o cartão-presente exibe as seguintes informações:
- O nome da loja.
- O valor monetário do cartão.
- O código de validação.
- Um código de barras bidimensional.
Reembolsar a compra de um cartão-presente no app Shopify POS
É possível reembolsar a compra de um cartão-presente no app Shopify POS, mas é necessário desativar o cartão antes de emitir o reembolso. Saiba mais sobre o gerenciamento de cartões-presente criados.
Etapas:
No Shopify POS, toque no ícone
.Toque no pedido com o cartão-presente que você quer reembolsar.
Toque no número do cartão-presente.
Toque em Desativar.
Na tela de informações do pedido, toque em Devolver.
Toque nos ícones
+e-para inserir a quantidade a ser reembolsada.Toque em Reembolsar.
Quando o reembolso for bem-sucedido, toque em Concluído.