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Checklist geral para vender no Brasil

Este checklist descreve todas as etapas necessárias para começar a usar a Shopify. As etapas abrangem o que você precisa fazer antes de dar os primeiros passos com a plataforma e orientam você no lançamento e na promoção da sua loja virtual. Pode ser útil imprimir este checklist ou fazer o download dele em PDF para consultá-lo durante todo o processo de configuração.

Nesta página

Antes de começar

Antes de começar a configurar a loja na Shopify, é importante entender seus objetivos. Faça perguntas básicas sobre a loja. Isso pode ajudar a manter o foco e acelerar o processo de configuração. Pense também em qual plano atende melhor às suas necessidades. No entanto, você não precisa escolher um plano até o fim da avaliação gratuita.

Considerações e limitações

  • O plano de assinatura da Shopify afeta os recursos disponíveis, como número de contas de membros da equipe, taxas de transação, funcionalidades de relatórios e qualificação ao canal de vendas.
  • A disponibilidade de equipamentos do Shopify POS e a compatibilidade com o Tap to Pay variam conforme o país.
  • Caso a loja esteja sendo migrada de outra plataforma para a Shopify, talvez seja necessário configurar redirecionamentos de URL para preservar as classificações em mecanismos de pesquisa.
  • A qualificação ao canal de vendas depende da região, dos tipos de produto e, às vezes, do plano de assinatura. Revise os requisitos individuais do canal antes de se comprometer com uma estratégia de vendas.

Checklist para começar

Primeiros passos

Antes de abastecer a loja na Shopify com produtos, insira algumas informações sobre você e sobre a loja. Decida alguns padrões básicos para as listagens de produtos e as transações com clientes. Além disso, configure o domínio para que os clientes encontrem a loja online.

Considerações e limitações

  • O nome de domínio myshopify.com só pode ser alterado uma vez. Escolha com atenção durante a configuração inicial.
  • A autenticação de remetente de e-mail (registros SPF e DKIM) é exigida pelos principais provedores de e-mail, como Gmail e Yahoo. Sem ela, os e-mails da loja podem ir parar nas pastas de spam ou lixo eletrônico.
  • A conformidade fiscal é sua responsabilidade. A Shopify calcula os tributos, mas não declara nem os remete em seu nome, a menos que você use a declaração automatizada do Shopify Tax.
  • O número de contas de membros da equipe que podem ser adicionadas depende do plano. O plano Basic não permite membros extras, o plano Grow permite 5, o plano Advanced permite 15 e o plano Shopify Plus permite membros ilimitados na equipe.
  • Os modelos de política da loja estão disponíveis em inglês. Para o português, é necessário criar as próprias políticas.
  • O número de mercados que podem ser criados depende do plano de assinatura.
  • As cobranças de apps podem continuar após pausar ou desativar a loja, até que os apps sejam desinstalados.

Checklist para os primeiros passos

Organizar a loja virtual

O design da loja e os tipos de produtos que você vai vender são dois dos elementos mais importantes da loja virtual. Experimente alguns temas diferentes para confirmar qual deles representa melhor a empresa e, depois, adicione alguns produtos para vender.

Dependendo do número de produtos que você planeja oferecer, adicionar e organizar as listagens de produtos pode ser a etapa mais demorada na configuração de uma loja na Shopify. Reserve tempo suficiente para adicionar os produtos, organizá-los em grupos lógicos e definir as informações necessárias sobre tributos e frete.

Considerações e limitações

  • Os produtos exigem pelo menos um título e um preço. É possível adicionar até 250 tags a cada produto ou um número ilimitado delas no plano Shopify Plus.
  • Evite alterar com frequência os identificadores de URL dos produtos, pois isso pode afetar as classificações nos mecanismos de pesquisa.
  • Títulos e descrições longos de produtos podem ser cortados nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Mantenha os títulos concisos e com as palavras-chave importantes no início.
  • Os temas gratuitos e pagos da Shopify Theme Store diferem em layout e recursos. Visualize os temas antes da publicação para garantir a compatibilidade com as necessidades de conteúdo.

Checklist para organizar a loja virtual

Testar a loja virtual

Antes de lançar a loja virtual, faça alguns pedidos de teste para conferir como funciona o processo de checkout.

Considerações e limitações

  • As recomendações de análise de fraude estão disponíveis no plano Grow ou superior, ou em qualquer plano com o Shopify Payments. O plano Basic sem o Shopify Payments fornece apenas indicadores de fraude.
  • Altas taxas de estorno podem resultar na desativação do Shopify Payments. Revise os pedidos sinalizados como de alto risco antes de processá-los.
  • O banco toma a decisão final sobre os estornos. A Shopify não cobre perdas decorrentes de estornos.
  • Após cada etapa do checkout, o estoque do carrinho é reavaliado. O estoque é reservado apenas quando as informações de pagamento são enviadas.

Checklist para testar a loja virtual

Lançar a loja virtual

Após escolher um plano e testar a loja virtual, ela estará pronta para receber visitas. Revise a loja mais uma vez, remova a senha e coloque-a no ar.

Considerações e limitações

Checklist para o lançamento da loja virtual

Adicionar outros canais de vendas online

Depois de lançar a loja virtual, sua empresa pode se beneficiar com a adição de outros canais online à sua loja na Shopify. Há vários canais online opcionais que você pode adicionar ao admin da Shopify ao vender online.

Considerações e limitações

  • O canal Google e YouTube exige uma conta do Google Merchant Center, informações de contato visíveis na loja, políticas de reembolso e termos de serviço no rodapé da vitrine virtual, além de frete para um país compatível. Os dados do produto precisam incluir detalhes como um GTIN (Global Trade Item Number), um Número de peça do fabricante (MPN, na sigla em inglês) ou uma marca.
  • O canal Facebook and Instagram by Meta exige um portfólio empresarial da Meta e conformidade com as políticas de comércio da Meta. Os lojistas são responsáveis por recolher e repassar os tributos referentes aos pedidos do canal da Meta.
  • O TikTok está disponível em países selecionados, como Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Irlanda, México, Japão e Brasil. Os produtos precisam estar em conformidade com as políticas regionais de produtos proibidos do TikTok.
  • O canal de vendas do Shop exige que o Shopify Payments esteja ativo e que a taxa de estorno seja inferior a 1% nos últimos seis meses.
  • Os códigos de desconto não podem ser restritos a canais de vendas específicos. Um código que funciona na loja virtual também funciona em outros canais em que você vende.
  • As combinações de descontos são limitadas ao máximo de cinco códigos de desconto de produto ou pedido e mais um código de desconto de frete por pedido, além do máximo de 25 descontos automáticos ativos.

Checklist para adicionar canais de vendas

Promover a loja virtual

Após lançar a loja virtual, é necessário promovê-la. Você pode melhorar a visibilidade da loja adicionando as informações que serão usadas pelos mecanismos de pesquisa e promovendo-a em todos os espaços apropriados.

Considerações e limitações

  • A indexação em mecanismos de pesquisa não é instantânea. Pode levar de 48 a 72 horas para que o Google e outros mecanismos de pesquisa indexem novas páginas, e não há garantia de que todas sejam indexadas.
  • O Shopify Messaging exige um plano pago ativo e está disponível no plano Basic ou superior. O preço está vinculado ao volume de envio de e-mails e SMS. Nos planos de avaliação ou Pause and Build, é possível criar campanhas e enviar testes para você, mas não enviar para os assinantes.
  • O Shopify Inbox está disponível nos planos Basic, Grow, Advanced e Shopify Plus.
  • Os recursos de Relatórios e análises variam de acordo com o plano. Relatórios avançados e personalizados estão disponíveis em planos de nível superior.

Checklist para promover a loja virtual