Managed Markets com o Shopify Payments

O Shopify Payments é usado para todas as transações e pagamentos do Managed Markets. O Managed Markets com o Shopify Payments inclui as seguintes alterações:

• As transações do Managed Markets são processadas pelo Shopify Payments.
• Os pagamentos de pedidos do Managed Markets são diários, assim como os de qualquer transação do Shopify Payments.
• Todos os pedidos qualificados do Managed Markets são protegidos automaticamente com o Shopify Protect (apenas nos Estados Unidos).
• Diferentes formas de pagamento locais estão disponíveis para os clientes.
• O Shop Pay, o Apple Pay e o Google Pay são compatíveis. O PayPal não é compatível.

Taxas de câmbio

Quando o Managed Markets converte os preços para a moeda local de um cliente, a taxa de câmbio usada é estabilizada e garantida por um período de 30 dias em cada pedido. A Shopify estabiliza as taxas de câmbio para que os preços mudem com menos frequência e para reduzir a volatilidade da moeda e ajudar a garantir que os pagamentos sejam mais consistentes. As taxas costumam ser atualizadas a cada 7 dias. No entanto, durante períodos de extrema volatilidade do mercado, em que as taxas de mercado se desviam mais de 5% da taxa estabilizada, a Shopify pode atualizar as taxas de câmbio (e, como resultado, os preços) com mais frequência.

Além disso, a taxa de câmbio estabilizada será diferente da taxa de câmbio comercial atual para levar em conta a volatilidade histórica e as flutuações do mercado. Ao receber um pedido, a taxa de câmbio ativa no momento em que ele é feito fica garantida por 30 dias. Isso garante que você não seja afetado por flutuações na taxa caso emita um reembolso no período de 30 dias após o pedido.

Preços para o Managed Markets

O Managed Markets tem as seguintes taxas para pedidos internacionais que se aplicam ao total do pedido:

• Uma taxa de processamento do Shopify Payments que pode variar de acordo com seu plano da Shopify e a forma de pagamento usada pelo cliente. É possível consultar as taxas do Shopify Payments na página Pagamentos no admin da Shopify.
• Uma taxa de transação do Managed Markets:
  • 3,25% para lojas no plano Shopify Plus.
  • 3,5% para lojas nos planos Basic, Grow ou Advanced.
• Uma taxa de conversão de moeda, também conhecida como taxa de câmbio. É possível ajustar os preços dos produtos para mercados internacionais a fim de que fiquem mais altos ou mais baixos, conforme suas preferências.

O Managed Markets não tem taxa mensal nem período de fidelidade. É possível deixar de usar o Managed Markets a qualquer momento.

Em caso de uso do B2B, a taxa de transação não será aplicada aos seus pedidos internacionais de B2B. Os pedidos B2B (empresa para empresa) não são compatíveis com o Managed Markets.

Fluxo de fundos

Os recursos do Managed Markets são viabilizados pela Global-e. Depois que um pedido internacional do Managed Markets é feito na loja, o Shopify Payments processa a transação e retém o dinheiro em uma conta da Global-e.

Em envios internacionais com o Global-e, o serviço atua como sua empresa responsável por processar pagamentos. O Global-e retém os fundos para remeter os custos às autoridades competentes envolvidas na transação de comércio internacional.

Recebimento de pagamentos

Você recebe pagamentos de pedidos do Managed Markets diariamente. O período entre a data de captura do pagamento de um cliente e a data em que seu pagamento é enviado para sua conta bancária depende do país onde sua loja está localizada.

As transações do Managed Markets são exibidas como Shopify Payments nos extratos da conta bancária e do cartão de crédito.

Cálculo dos pagamentos do Managed Markets sem preços internacionais

Use o cálculo a seguir para calcular os pagamentos do Managed Markets:

Custo total do pedido – (tributo/IVA remetido + tributo de importação remetido + taxa de processamento do Shopify Payments + taxa do Managed Markets + taxa de conversão de moeda) = Valor pago

Por exemplo, imagine que um cliente tenha feito o pedido de uma camisa com um custo total de € 150 EUR. A taxa de conversão de moeda no dia da transação é usada para calcular o valor do pagamento na sua moeda. Neste exemplo, a loja está localizada nos Estados Unidos, e € 150 EUR é um total convertido de US$ 158,97 (US$ 1 = € 0,94364 EUR). Veja a seguir o detalhamento do pedido:

O que o cliente paga

• uma camisa custa € 120
• os tributos de importação custam € 5 (US$ 5,30 retidos)
• tributos e IVA custam € 10 (US$ 10,60 retidos)
• o frete internacional custa € 15

Neste exemplo, o cliente paga € 150 à Global-e. A Global-e remete os seguintes custos:

• o custo de € 10 de tributos/IVA para o governo
• o custo de € 5 de tributos de importação para as agências alfandegárias

O que você paga

• Taxas de processamento do Shopify Payments de US$ 6,50 (3,9% + US$ 0,30 do valor total do pedido)
  • As taxas do Shopify Payments dependem do seu plano da Shopify e da forma de pagamento usada pelo cliente na transação. É possível conferir suas taxas atuais na página Pagamentos no admin da Shopify.
• Taxa do Managed Markets de US$ 5,56 (3,5% do valor total do pedido)
  • A taxa do Managed Markets para o Shopify Plus é de 3,25%
• A taxa de câmbio de US$ 2,38 é paga para a conversão de moeda. O cálculo dessa taxa tem como base o valor do pedido (US$ 158,97).

Você pode adicionar esses valores ao que o cliente paga fazendo ajustes de preço.

Depois que todos esses custos são descontados, você recebe US$ 128,63.

Você precisa decidir quanto quer cobrar do cliente pelo frete. O Managed Markets inclui recomendações de taxas de frete para melhorar a conversão. A taxa de frete que você cobra do cliente é incluída no seu pagamento. O custo da etiqueta de frete que você compra é cobrado no cartão de crédito registrado na sua conta da Shopify.

Cálculo dos pagamentos do Managed Markets com preços internacionais

Por exemplo, imagine que uma camisa na loja dos EUA custa US$ 180 na moeda local, e ela é vendida para um cliente no Reino Unido. Veja a seguir o detalhamento dos cálculos referentes ao pedido desse produto:

• Tributos e impostos de importação são de US$ 57,68.
• A taxa de 3,25% do Managed Markets é de US$ 8,11.
• A taxa de conversão de moeda de 1,5% é de US$ 3,74.
• O subtotal do item é de US$ 249,53.
• Após a conversão de moeda e o arredondamento, o preço do item na loja para o cliente é de £ 185 GBP.

O cliente compra a camisa e paga pelo frete com a DHL eCommerce Parcel Direct. O cliente já pagou pelos tributos, impostos de importação e taxas, portanto, o pagamento é calculado usando a seguinte fórmula:

Custo total do pedido – Taxa do Shopify Payments = Valor pago

Neste exemplo, veja a seguir o detalhamento de como o pagamento é calculado:

• O pagamento pelo produto é de US$ 180.
• O pagamento pelas taxas de frete é de US$ 14,58.
• O pagamento bruto é de US$ 194,58.
• A taxa do Shopify Payments é de US$ 9,04.

O valor líquido adicionado aos pagamentos é de US$ 185,54 (194,58 – 9,04 = 185,54).

Fraude e estornos

Os pedidos qualificados do Managed Markets de lojas localizadas nos Estados Unidos são protegidos automaticamente pelo Shopify Protect. Esse serviço oferece proteção contra estornos por fraude, incluindo estornos fraudulentos e não reconhecidos.

Formas de pagamento locais com o Managed Markets

O Managed Markets permite usar mais formas de pagamento locais em mercados de todo o mundo. Por exemplo, ao vender produtos a clientes da Dinamarca, eles podem usar a Klarna para pagar pelo pedido na moeda DKK.

Novas formas de pagamento locais são adicionadas continuamente ao Managed Markets.

Consulte as tabelas a seguir para saber mais sobre as formas de pagamento locais disponíveis atualmente no Shopify Payments, a cobertura geográfica de cada uma e as moedas aceitas.

Formas de pagamento locais disponíveis no Managed Markets nos Estados Unidos

Formas de pagamento locais disponíveis no Managed Markets no Reino Unido

Formas de pagamento locais disponíveis no Managed Markets no Canadá