Preços internacionais para o Managed Markets

Quando os tributos de importação e impostos são incluídos nos preços de um mercado, as páginas do produto são atualizadas para mostrar aos clientes um valor que já contempla os impostos de importação, os tributos de importação e as taxas transacionais do Managed Markets. Uma mensagem também é exibida para indicar que os tributos de importação e impostos já estão incluídos no preço.

Esses preços são calculados conforme o exemplo a seguir:

No checkout, os tributos de importação nunca são exibidos como um item de linha separado. Uma mensagem informa aos clientes que o total já inclui os tributos de importação e que não há cobranças adicionais na entrega. No caso de países que não incluem o tributo no preço, como o Canadá, o tributo é exibido em uma linha separada no checkout. Para países que incluem o tributo no preço, ele é incorporado ao valor e não há a adição de uma linha separada. O valor do tributo é exibido aos clientes em conformidade com as regulamentações de preços justos.

Os preços também são definidos para cobrir taxas de transação internacionais e garantir a mesma margem em todos os mercados, mas isso não é informado aos clientes.

Quando os tributos de importação e os impostos são incluídos dinamicamente nos preços pelo Managed Markets, os valores podem ser arredondados para cima ou para baixo em até 2,5% para alcançar um valor atrativo. Por exemplo, € 204,38 seriam arredondados para € 200,00 exatos. Esse arredondamento não afeta o valor que você recebe por um pedido internacional. O arredondamento não afeta o valor que você recebe por um pedido internacional, mesmo quando um preço é arredondado para baixo.

Para verificar como esses ajustes afetam os preços dos produtos, você pode usar o recurso Ver como em qualquer página do produto no admin da Shopify. Selecione um país para pré-visualizar o preço ajustado para os clientes daquele mercado. Para saber mais, consulte Como usar o recurso Ver como para produtos.

O Managed Markets define os preços para cobrir os tributos de importação e impostos, realiza o pagamento com base nos preços nacionais e garante o recolhimento correto de tributos de importação e impostos para as autoridades competentes.

Os tributos de importação e impostos incluídos são calculados como uma média para cada país de destino, não como uma única média para todos os países. Para uma nova loja ou que tenha poucos pedidos internacionais, a estimativa parte de uma média das lojas da sua categoria e, à medida que os pedidos chegam, aproxima-se dos tributos de importação reais de cada país. Às vezes, esse ponto de partida generalizado pode deixar os preços internacionais menores ou maiores do que os tributos de importação efetivamente devidos. Se a maior parte do seu catálogo se qualificar para o tratamento de isenção de tributos de importação em virtude de um acordo comercial, os preços poderão ser mais altos no início, até a média se ajustar.

Depois que um pedido é feito em um mercado em que os tributos de importação e os impostos estão incluídos, é possível analisar as cobranças para cada produto do pedido para determinar como os preços ao cliente foram calculados.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

2. Clique no pedido que você quer analisar.

3. Na seção de pagamento, ao lado de Subtotal, clique em X itens.

Um pop-up é exibido indicando como os preços do cliente foram calculados.

O pagamento é calculado pela soma dos preços dos produtos e das cobranças de frete antes da adaptação do Managed Markets. Como o cliente paga diretamente o imposto e os tributos de importação, as taxas de câmbio e as taxas do Managed Markets, a única tarifa deduzida do pagamento do Managed Markets é a do Shopify Payments. Consulte Cálculo de pagamentos do Managed Markets para saber mais.

A inclusão de tributos de importação e impostos nos preços atende à maioria das lojas que vendem para mercados onde são exigidos tributos de importação pré-pagos, além de clientes que esperam um preço total único. Os clientes ganham clareza de preços e evitam taxas surpresa na entrega, enquanto as margens permanecem consistentes sem que haja a necessidade de gerenciar os preços país a país. Isso é de grande ajuda quando as alíquotas de tributos de importação variam em todo o catálogo e no limite de isenção (de minimis).

Ao desativar esse recurso, a taxa do Managed Markets deixa de ser adicionada automaticamente aos preços, mas a taxa de câmbio continua a ser incluída quando ocorre a conversão. Os tributos de importação continuam garantidos no checkout. Dessa forma, se a alfândega calcular um valor diferente, o Managed Markets cobrirá a diferença.

A inclusão de tributos de importação e impostos nos preços exige o uso de moedas locais com a respectiva taxa de câmbio garantida, por isso não pode ser combinada com uma taxa de câmbio manual para um mercado. Para ajustar os preços de um país específico, use os ajustes de preço do catálogo em vez da taxa de câmbio manual.

A inclusão de tributos de importação e impostos nos preços fica ativa por padrão em seus mercados quando você ativa o Managed Markets. Se essa opção foi desativada em um mercado, você poderá ativá-la novamente nas configurações do mercado.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Markets.

2. Clique no mercado em que deseja ativar a inclusão de tributos de importação e impostos nos preços.

3. Na seção Personalizar, clique na configuração para Tributos e impostos de importação.

4. Clique no botão de alternância Incluir impostos e tributos de importação nos preços dinamicamente por região para ativar a opção.

5. Clique em Pronto.

6. Clique em Salvar.

Se quiser gerenciar os preços de um mercado manualmente, você poderá desativar a inclusão de tributos de importação e impostos a qualquer momento. Depois de desativá-la, será possível escolher se os impostos e os tributos de importação serão adicionados no checkout ou presumidos como incluídos nos preços. A taxa do Managed Markets não será mais adicionada de forma automática aos preços. A taxa de conversão continuará a ser adicionada na ocorrência de uma conversão.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Markets.

2. Clique no mercado em que deseja desativar a inclusão de tributos de importação e impostos nos preços.

3. Na seção Personalizar, clique na configuração para Tributos e impostos de importação.

4. Clique no botão de alternância Incluir impostos e tributos de importação nos preços dinamicamente por região para desativar a opção.

5. Selecione a configuração preferida para Exibição de tributos e Exibição de tributos de importação

6. Clique em Pronto.

7. Clique em Salvar.