Swish

Swish to lokalna metoda płatności, która wymaga od klienta autoryzacji płatności podczas realizacji zakupu. Gdy klienci wybierają płatność metodą Swish podczas realizacji zakupu, autoryzują ją, skanując kod QR za pomocą aplikacji mobilnej Swish lub aplikacji Swedish BankID.

Na tej stronie opisano regiony Shopify Payments, w których dostępna jest metoda płatności Swish, wymagania i opłaty za jej używanie oraz doświadczenie klienta podczas płatności metodą Swish przy realizacji zakupu.

Wymagania dotyczące korzystania z metody płatności Swish

Aby móc aktywować Swish jako metodę płatności za pomocą usługi Shopify Payments, Twój sklep musi spełniać wszystkie z poniższych wymagań:

• Musisz ukończyć weryfikację tożsamości dla swojego konta w usłudze Shopify Payments. Jeśli weryfikacja nie została zakończona, pojawi się prośba o przesłanie wymaganych dokumentów w celu zweryfikowania tożsamości. Dowiedz się więcej o wymaganiach informacyjnych dotyczących usługi Shopify Payments.
• Twój sklep musi stosować wiarygodne praktyki biznesowe, w tym m.in. jasną politykę zwrotów, dokładne opisy produktów, dostępne dane kontaktowe, dobrą sytuację finansową oraz zgodność z Zasadami dopuszczalnego użytkowania platformy Shopify.
• Twój sklep online musi być dostępny i nie może być chroniony hasłem. Dowiedz się więcej o usuwaniu hasła ze sklepu online.
• Musisz mieć odpowiedni kod kategorii sprzedawcy (MCC). Zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług Shopify Payments, aby upewnić się, że Twój rodzaj działalności się kwalifikuje.

Jeśli nie spełniasz tych kryteriów, nie możesz obecnie aktywować Swish dla Shopify Payments. Sklep jest regularnie poddawany automatycznej weryfikacji pod kątem uprawnień. Aby zwiększyć szanse podczas następnej weryfikacji, upewnij się, że sklep nadal spełnia wszystkie wymagania. Jeśli spełniasz wszystkie kryteria, na adres e-mail właściciela sklepu otrzymasz wiadomość e-mail od Shopify z instrukcją, jak aktywować Swish jako metodę płatności w sekcji Shopify Payments w panelu administracyjnym Shopify.

Wymagania dotyczące korzystania z metody płatności Swish w Shopify Payments

Zapoznaj się z poniższymi wymaganiami dotyczącymi korzystania z metody płatności Swish w Shopify Payments:

• Twój sklep musi mieć siedzibę w Szwecji.
• Zanim będzie można aktywować metodę płatności Swish, należy skonfigurować usługę Shopify Payments.
• Musisz używać Shopify Payments dla Szwecji.
• Musisz akceptować walutę SEK podczas realizacji zakupu.
• Aby korzystać z metody płatności Swish w Shopify Payments, Twój typ działalności musi być kwalifikowalny. Zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług Shopify Payments, aby upewnić się, że Twój typ działalności jest kwalifikowalny.

Jeśli chcesz korzystać z metody płatności Swish w Shopify Payments, następujące informacje muszą być dostępne w Twoim sklepie:

• dokumentacja warunków świadczenia usług
• polityka zwrotów
• przewidywane czasy dostawy zamówień
• dane kontaktowe
• wszelkie podatki i opłaty naliczane od zamówień

Dowiedz się więcej o tworzeniu polityk sklepu.

Kwestie do rozważenia przy korzystaniu z metody płatności Swish w Shopify Payments

Zanim zaoferujesz klientom metodę płatności Swish dla Shopify Payments przy realizacji zakupu, zapoznaj się z poniższymi kwestiami:

• Jeśli metoda Swish nie jest dostępna w ustawieniach Shopify Payments, przed zmianą waluty lub ustawień realizacji zakupu zapoznaj się z sekcjami dotyczącymi kwalifikowalności i wymagań.
• Klienci muszą mieć siedzibę w Szwecji i wybrać walutę SEK, aby zapłacić za zamówienie. Jeśli klient znajduje się w innej lokalizacji lub nie wybierze kwalifikującej się waluty, opcja realizacji zakupu za pomocą metody Swish nie będzie dostępna.
• Gdy klienci płacą za zamówienie za pomocą metody Swish, środki są natychmiast przechwytywane i dodawane do następnej dostępnej wypłaty.
• Możesz przetwarzać pełne lub częściowe zwroty kosztów za zamówienia złożone za pomocą metody Swish. Zwroty te są zarządzane w taki sam sposób, jak zwroty kosztów za płatności kartą kredytową lub debetową w Shopify Payments. Dowiedz się więcej o zwrotach kosztów w Shopify Payments.
• Klienci nie mogą składać wniosków o obciążenie zwrotne (chargeback) w przypadku zamówień opłaconych za pomocą metody Swish.
• Klienci nie mogą płacić za produkty w subskrypcji za pomocą metody Swish.

Aktywuj metodę płatności Swish dla Shopify Payments

Możesz aktywować metodę płatności Swish dla Shopify Payments w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.

2. W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.

3. Kliknij opcję Zarządzaj metodami płatności.

4. W sekcji Lokalne metody płatności aktywuj opcję Swish.

Weryfikacja tożsamości podczas aktywacji metody Swish

Podczas aktywacji metody Swish może być wymagana weryfikacja tożsamości. Jeśli weryfikacja tożsamości na koncie Shopify Payments została już zakończona, nie trzeba jej ponownie przeprowadzać podczas aktywacji metody Swish.

Jeśli wymagana jest weryfikacja tożsamości, po aktywacji metody Swish w sekcji Płatności w panelu administracyjnym Shopify wyświetlone zostanie okno dialogowe weryfikacji tożsamości.

Kroki:

1. W oknie dialogowym Zweryfikuj tożsamość kliknij opcję Rozpocznij.
2. Zapoznaj się z zasadami i warunkami, a następnie kliknij przycisk Zgadzam się i kontynuuję.
3. Wykonaj jedną z następujących czynności:
   1. Zeskanuj kod QR za pomocą aplikacji mobilnej Swish lub aplikacji Swedish BankID.
   2. Kliknij przycisk Więcej opcji, aby poprosić o wysłanie wiadomości e-mail z linkiem, który możesz otworzyć na urządzeniu mobilnym, aby zakończyć proces weryfikacji.
4. Zeskanuj przód i tył dowodu tożsamości, a następnie naciśnij opcję Prześlij zdjęcie.
5. W oknie dialogowym Zweryfikuj za pomocą selfie kliknij przycisk Kontynuuj.
6. Jeśli weryfikacja zostanie przesłana, kliknij przycisk Gotowe.

Jeśli weryfikacja nie zostanie pomyślnie przesłana, musisz rozpocząć proces od nowa.

Doświadczenie klienta podczas płatności metodą Swish

Klienci mogą płacić za pomocą metody Swish tylko wtedy, gdy mają siedzibę w Szwecji i podczas realizacji zakupu wybiorą płatność w SEK. Aby zeskanować kod QR podczas realizacji zakupu, klienci muszą użyć aplikacji mobilnej Swish lub aplikacji Swedish BankID. Kod QR nie jest rozpoznawany przez domyślną aplikację aparatu na urządzeniach mobilnych.

Podczas płatności metodą Swish przy realizacji zakupu, doświadczenie klienta zależy od rodzaju używanego przez niego urządzenia:

• Urządzenie mobilne: klienci, którzy na urządzeniu mobilnym wybiorą metodę Swish i nacisną opcję Zapłać teraz podczas realizacji zakupu, zostaną przekierowani do aplikacji mobilnej Swish lub aplikacji Swedish BankID w celu zatwierdzenia płatności poprzez wprowadzenie kodu weryfikacyjnego.
• Komputer stacjonarny: klientom, którzy na komputerze stacjonarnym wybiorą metodę Swish i klikną opcję Zapłać teraz podczas realizacji zakupu, zostanie wyświetlone nowe okno z kodem QR. Klient musi zeskanować kod QR za pomocą aplikacji mobilnej Swish, a następnie autoryzować płatność, naciskając opcję Zapłać. Może również użyć aplikacji Swedish BankID i wprowadzić kod weryfikacyjny, aby autoryzować płatność.