Uzgadnianie wypłat z Shop Cash

Gdy klient opłaca zamówienie z użyciem Shop Cash, część opłacona w ten sposób przechodzi przez następujący cykl życia:

1. Klient stosuje Shop Cash na etapie realizacji zakupu.
2. Zamówienie zostaje autoryzowane i tworzona jest do niego transakcja autoryzacyjna Shop Cash.
3. Płatność Shop Cash zostaje przechwycona.
4. Dla Twojego sklepu tworzone jest rozliczenie Shop Cash.
5. Uznanie Shop Cash jest tworzone jako transakcja salda na Twoim saldzie Shopify Payments.
6. Kolejna kwalifikująca się wypłata Shopify Payments będzie obejmować tę transakcję salda.

Pozostała kwota zamówienia, jeśli występuje, opłacana jest za pomocą usługi Shop Pay lub Rat Shop Pay i uzgadniana poprzez transakcje płatnicze, które mają zastosowanie do tej metody płatności.

Uznania Shop Cash są uwzględniane w wypłatach z Shopify Payments. Nie ma oddzielnego konta wypłat ani oddzielnych wpłat na konto dla Shop Cash.

Część płacona przez Shop Cash i inna metoda płatności dla tego samego zamówienia mogą zostać ujęte w różnych wypłatach. Na przykład część realizowana kartą może zostać zarejestrowana jako opłata w momencie przechwycenia, podczas gdy uznanie Shop Cash może zostać utworzone w odrębnym procesie rozliczeniowym. W rezultacie dwie części tego samego zamówienia mogą zostać rozliczone w sąsiadujących ze sobą wypłatach.

Uzgadniaj Shop Cash według ID zamówienia i ID transakcji, a nie tylko według daty wypłaty.

Pojedyncza transakcja wypłaty uznania Shop Cash może reprezentować jedno lub kilka zamówień. Gdy wiele zamówień jest pogrupowanych w jednym uznaniu Shop Cash, przejrzyj podział zamówień w szczegółach wypłaty lub jej eksporcie.

Możesz wyświetlić szczegóły wypłaty Shop Cash na stronie Wypłaty w panelu administracyjnym Shopify. Wypłata obejmująca Shop Cash wyświetla typ płatności jako Uznanie Shop Cash. Możesz rozwinąć pozycję pojedynczą Shop Cash, aby przejrzeć zamówienia ujęte w wypłacie, i możesz filtrować transakcje wypłat według metody płatności, aby przejrzeć aktywność dotyczącą Shop Cash.

W przypadku uzgodnień typu system-system użyj danych z API wypłat, które obejmują wyszczególnienie na poziomie zamówienia dla zgrupowanych uznań Shop Cash. Eksporty plików CSV są przydatne do wyrywkowych kontroli przeprowadzanych przez zespół finansowy i do ręcznego uzgadniania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wyświetlania szczegółów wypłaty, zapoznaj się z sekcją Wyświetlanie i eksportowanie szczegółów wypłat z Shopify Payments.

Eksporty wypłat mogą obejmować różne typy transakcji Shop Cash. Użyj tych typów transakcji, aby określić, czy dany wiersz reprezentuje uznanie, obciążenie, historyczną opłatę za kampanię, czy storno.

Typy transakcji rozliczeniowych w ramach Shop Campaigns to historyczne koszty kampanii lub korekty z okresu przed styczniem 2026 r. Są one rozliczane odrębnie od standardowych transakcji Shop Cash. Bieżące koszty kampanii są doliczane do Twojego rachunku Shopify. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Opłaty, Shop Campaigns i Shop Cash.

Jeśli są dostępne w danych dotyczących wypłat, wartości powodów korekty mogą pomóc w identyfikacji aktywności związanej z Shop Cash:

• shop_cash dla rozliczeń Shop Cash na saldzie kupującego.
• shop_cash_refund dla obciążeń wynikających ze zwrotu kosztów Shop Cash.
• shop_cash_campaign_billing dla historycznych wierszy rozliczeń kampanii.

Używaj powodów korekty w połączeniu z typami transakcji, ID zamówień, ID wypłat oraz ID transakcji salda podczas uzgadniania w Shop Cash.

Zachowaj ID, które łączą aktywność dotyczącą zamówień, wypłat i zwrotów kosztów. Dostępne ID zależą od tego, czy używasz panelu administracyjnego Shopify, eksportów plików CSV, interfejsu Admin API, czy zewnętrznych integracji.

Używaj następujących ID, gdy są dostępne w Twoim przepływie pracy:

• ID zamówienia i nazwa zamówienia.
• ID transakcji w zamówieniu dla każdej transakcji płatniczej w ramach zamówienia.
• ID wypłaty.
• ID transakcji na saldzie.
• Typ transakcji na saldzie.
• ID źródła transakcji na saldzie (jeśli jest dostępne).
• ID transakcji zwrotu kosztów.
• Wartość metody płatności lub bramki, np. shop_cash, tam, gdzie jest dostępna.

Jeśli transakcja wypłaty Shop Cash obejmuje wiele zamówień, użyj szczegółów wypłaty lub danych z eksportu, aby dopasować każde ujęte zamówienie do powiązanej transakcji wypłaty Shop Cash.

Poniższe uproszczone przykłady pokazują, w jaki sposób aktywność dotycząca Shop Cash może wyglądać w danych na temat wypłat. Rzeczywiste eksporty i odpowiedzi z API obejmują dodatkowe pola usługi Shopify Payments.

Card + Shop Cash on one order
transaction type   amount   source                 adjustment reason
charge             75.00    Order #1001            -
shop_cash_credit   25.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Two orders' Shop Cash settled together
transaction type   amount   source                 adjustment reason
shop_cash_credit   60.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Refund of the Shop Cash portion of an order
transaction type          amount   source             adjustment reason
shop_cash_refund_debit    25.00    Shop Cash refund   shop_cash_refund

Campaign billing debit
transaction type                    amount   source             adjustment reason
shop_cash_campaign_billing_debit    10.00    Campaign billing   shop_cash_campaign_billing

Kiedy zwracasz klientowi koszty z wykorzystaniem środków Shop Cash, kwota zwrotu Shop Cash jest pobierana z Twojego salda wypłat. Twoje konto bankowe w Shopify Payments nie jest obciążane bezpośrednio.

Jeśli saldo wypłat nie pokrywa kwoty zwrotu kosztów w Shop Cash, obciążenie zostaje przetworzone, gdy na saldzie wypłat pojawi się wystarczająca ilość środków. Nie wpływa to na czas, w którym klient otrzymuje zwrócone środki Shop Cash.

Szczegóły operacyjne dotyczące pełnych i częściowych zwrotów kosztów, zwrotów, wymian i kredytów sklepowych można znaleźć w sekcji Zwroty kosztów, zwroty i wymiany z udziałem środków Shop Cash.

Uznania Shop Cash podlegają standardowemu harmonogramowi wypłat w ramach Shopify Payments, ale część pochodząca z Shop Cash może pojawić się w innej wypłacie niż część opłacona kartą lub za pomocą Rat Shop Pay dla tego samego zamówienia.

Jeśli uznanie Shop Cash nie pojawi się w ramach normalnego harmonogramu wypłat oraz jednego dodatkowego cyklu wypłat, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.