Opłaty, Shop Campaigns i Shop Cash
Zarówno Shop Cash, jak i Shop Campaigns mogą być używane podczas realizacji zakupu, jednak reprezentują inne rodzaje wartości. Zrozumienie tej różnicy może pomóc zespołom ds. finansów, pomocy technicznej i marketingu w poprawnym uzgadnianiu zamówień, kosztów kampanii i wypłat.
Na tej stronie
Akceptacja standardowego Shop Cash
Akceptacja salda Shop Cash klienta nie powoduje naliczenia dodatkowej opłaty na koncie poza warunkami przetwarzania Shopify Payments, które dotyczą danego zamówienia. Część zamówienia pokryta za pomocą Shop Cash jest przekazywana do sprzedawcy w ramach wypłaty z Shopify Payments.
Jeśli zamówienie zostało opłacone częściowo za pomocą Shop Cash, a częściowo za pomocą Shop Pay lub Rat Shop Pay, zawiera ono odrębne transakcje płatnicze dla każdej metody płatności. Poszczególne etapy płatności mogą również generować osobne transakcje wypłaty lub salda, a także osobne transakcje zwrotu kosztów. Należy uzgodnić je z tym samym zamówieniem na podstawie metody płatności i ID transakcji.
Rodzaje wartości, które mogą być używane z Shop Cash
Podczas realizacji zakupu w aplikacji Shop można skorzystać z następujących rodzajów wartości:
| Wartość | Źródło finansowania | Jak widzą to sprzedawcy |
|---|---|---|
| Saldo Shop Cash klienta | Wartość finansowana przez Shopify, którą klient już zdobył. | Rejestrowana jako Shop Cash w zamówieniu i rozliczana za pomocą transakcji wypłaty shop_cash_credit. |
| Nagrody Shop Cash finansowane przez Shopify | Nagrody finansowane przez Shopify, takie jak zwrot gotówki Shop Pay lub promocje finansowane przez Shopify. | Po jej zdobyciu przez klienta jest wydawana w taki sam sposób, jak saldo Shop Cash klienta. |
| Oferta Shop lub wartość dla Shop Campaigns | Wartość promocyjna finansowana przez sprzedawcę z budżetu Shop Campaigns. | Uwzględniana w tej samej kwocie transakcji zamówienia shop_cash i doliczana oddzielnie do rachunku Shopify. |
| Płatność za pomocą Shop Pay lub Rat Shop Pay | Metoda płatności klienta pokrywająca pozostałe saldo zamówienia. | Rejestrowana jako metoda płatności dla kwoty niepokrytej za pomocą Shop Cash. |
Oferty Shop i Shop Campaigns
Oferty Shop to wartość promocyjna z Shop Campaigns finansowana przez sprzedawcę. W przypadku tego samego zamówienia klient może wykorzystać własne saldo Shop Cash, ofertę Shop lub oba te elementy.
W danych transakcji zamówienia w Admin API Shop Cash z salda klienta oraz wartość oferty Shop są uwzględnione w tej samej kwocie transakcji shop_cash. Dla części zamówienia dotyczącej oferty Shop nie otrzymuje się oddzielnej transakcji zamówienia.
Od stycznia 2026 r. koszty kampanii finansowane przez sprzedawcę są doliczane do rachunku Shopify, zamiast być potrącane z wypłat z Shopify Payments. Traktuj opłaty z Shop Campaigns jako wydatek na kampanię, a nie jako zniżkę lub standardowy koszt akceptacji Shop Cash. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Płacenie za Shop Campaigns.
Typy transakcji w rozliczeniach kampanii
W przypadku działań sprzed stycznia 2026 r. wypłaty z Shopify Payments mogą obejmować działania z rozliczeń Shop Campaigns z następującymi typami transakcji:
| Typ transakcji | Opis |
|---|---|
shop_cash_campaign_billing_debit | Obciążenie rozliczenia Shop Campaigns. Jest to koszt kampanii dla zamówienia lub aktywności w ramach kampanii. |
shop_cash_campaign_billing_debit_reversal | Storno obciążenia rozliczenia Shop Campaigns. |
shop_cash_campaign_billing_credit | Uznanie rozliczenia Shop Campaigns. |
shop_cash_campaign_billing_credit_reversal | Storno uznania rozliczenia Shop Campaigns. |
Te historyczne wiersze rozliczeń kampanii mogą być uwzględniane obok zwykłych transakcji wypłat z Shopify Payments, uznań z Shop Cash i obciążeń z tytułu zwrotu kosztów z Shop Cash. Używaj ich wyłącznie do uzgadniania wypłat sprzed stycznia 2026 r. Aby sprawdzić bieżące opłaty za Shop Campaigns, przejdź do strony Rozliczenia w panelu administracyjnym Shopify. Aby dowiedzieć się więcej o typach transakcji w wypłatach, zapoznaj się z sekcją Uzgadnianie wypłat z Shop Cash.
Zwroty kosztów dla ofert Shop
Gdy za zamówienie z ofertą Shop zostanie dokonany zwrot kosztów, klient nie otrzymuje z powrotem kwoty oferty Shop sfinansowanej przez sprzedawcę w postaci Shop Cash. Klientowi zwracana jest jedynie kwota, która została pobrana z jego własnego salda Shop Cash.
Na przykład, jeśli klient wykorzysta 10 USD ze swojego salda Shop Cash i otrzyma ofertę Shop o wartości 5 USD, to tylko 10 USD z jego salda może zostać zwrócone na saldo Shop Cash klienta podczas zwrotu kosztów. Kwota oferty Shop o wartości 5 USD nie jest zwracana klientowi jako Shop Cash.
W aktywności dotyczącej wypłat zwroty kosztów z salda Shop Cash klienta są rejestrowane jako transakcje shop_cash_refund_debit. W przypadku aktywności sprzed stycznia 2026 r. storna lub uznania rozliczeń kampanii mogą stanowić zwroty kosztów lub korekty dla sfinansowanej przez kampanię wartości oferty Shop.
Wskazówki dotyczące uzgadniania aktywności w ramach kampanii
Podczas uzgadniania aktywności w Shop Cash i Shop Campaign postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi:
- Traktuj standardowe wykorzystanie Shop Cash jako aktywność związaną z płatnościami.
- Traktuj bieżące opłaty Shop Campaign na rachunku Shopify jako aktywność związaną z wydatkami na kampanię.
- Nie traktuj Shop Cash jako rabatu, karty prezentowej ani kredytów sklepowych.
- Nie oczekuj osobnej transakcji zamówienia
shop_offerw danych transakcji zamówienia w Admin API. - Uzgadniaj koszty oferty Shop sprzed stycznia 2026 r., korzystając z historycznych transakcji rozliczeniowych kampanii w aktywności dotyczącej wypłat.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat konfiguracji Shop Campaign, budżetów i zarządzania kampaniami, zapoznaj się z sekcją Shop Campaigns.