Abonnementen verkopen op Shopify POS

Je kunt abonnementsproducten zowel online als in de winkel aan je klanten verkopen met de Shopify Subscriptions-app of een compatibele externe abonnementsapp op Shopify POS.

Hierdoor kunnen klanten in de winkel abonnementsproducten kopen en beheren met dezelfde flexibiliteit als bij online aankopen.

Vereisten voor het verkopen van abonnementsproducten op Shopify POS

Om abonnementen in de winkel te verkopen met Shopify POS, moet je aan de volgende vereisten voldoen:

• Je moet de Shopify Subscriptions-app of een compatibele externe abonnementsapp in je winkel installeren.
• Je moet abonnementen toewijzen aan je producten en een annuleringsbeleid voor abonnementen toevoegen in je Shopify-beheercentrum.
• Je hebt de Shopify POS-app versie 10.13 of hoger nodig.
• Je winkel moet Shopify Payments gebruiken.

Aandachtspunten bij het verkopen van abonnementen op Shopify POS

Neem de volgende overwegingen door voordat je abonnementsbetalingen aan je klanten aanbiedt.

Installatie van abonnementen en toestemming van de klant

• Je kunt alleen je bestaande abonnementen verkopen in Shopify POS. Als je een abonnement wilt aanmaken of bewerken, moet je dit beheren in de door jou gekozen abonnementen-app in het Shopify-beheercentrum.
• Je kunt de Customer View-app op een Android-apparaat gebruiken om klanten het abonnements- en annuleringsbeleid te laten bekijken en ermee akkoord te laten gaan op je klantgerichte display tijdens de checkout. De Customer View-app moet versie 2.15 of hoger zijn.

Betaalopties voor het verkopen van abonnementen

• Een bestelling die een abonnement bevat, kan alleen worden betaald met een creditcard, betaalkaart of digitale portemonnee, zoals Apple Pay, Google Pay en Samsung Pay. Als een klant andere artikelen in de bestelling met een andere betaalmethode wil kopen, moet je een aparte bestelling aanmaken.
• Cadeaubonnen kunnen niet worden gebruikt als betaalmethode voor abonnementen die op Shopify POS worden verkocht.
• Shopify POS ondersteunt geen gesplitste betalingen voor abonnementen.

Beperkingen voor bestellingen, verzending en terugbetalingen

• Je kunt abonnementen niet combineren met andere aankoopopties.
• Abonnementsproducten die op Shopify POS worden verkocht, kunnen alleen een terugkerend bezorgadres hebben binnen dezelfde verzendzone.
• Je kunt verzenden en meegeven niet aanbieden voor bestellingen met abonnementen op Shopify POS.
• Shopify POS ondersteunt het ruilen van abonnementsproducten niet.
• Abonnementsproducten kunnen in Shopify POS niet worden terugbetaald op een cadeaubon of als winkeltegoed.

Meer informatie over aandachtspunten voor abonnementsproducten.

Shopify Subscriptions

Wanneer een klant een abonnement in de winkel wil kopen, kun je dit op Shopify POS verwerken met de Shopify Subscriptions-app.

De Shopify Subscriptions-tegel toevoegen aan je POS-apparaat

Om snel toegang te krijgen tot de Shopify Subscriptions-app op je Shopify POS, kun je de tegel Shopify Subscriptions toevoegen aan elk POS-apparaat waarmee je abonnementsproducten verkoopt.

Stappen:

1. Tik vanuit Shopify POS op Tegel toevoegen in het smart grid.

2. Tik op App en vervolgens op Shopify Subscriptions.

3. Tik naast Shopify Subscriptions op Toevoegen.

4. Tik op Opslaan.

Een abonnement verkopen met Shopify Subscriptions

1. Voeg vanuit Shopify POS een product toe aan de winkelwagen. De orderregel Aankoopopties beschikbaar wordt onder het product in de winkelwagen weergegeven als er aankoopopties, zoals abonnementen, beschikbaar zijn.
2. Voer een van de volgende acties uit om een abonnement aan het product toe te wijzen:
   • Tik op het product in de winkelwagen en vervolgens op Subscriptions.
   • Tik op de tegel Shopify Subscriptions in het smart grid.
3. Selecteer een abonnementstype en tik vervolgens op Opslaan.
4. Voeg in de POS-winkelwagen een klant toe.
5. Voer een van de volgende acties uit om een bezorgadres toe te voegen in de POS-winkelwagen:
   • Als de klant een opgeslagen bezorgadres heeft, selecteer je het in de lijst en tik je op Opslaan.
   • Als er geen bezorgadres is opgeslagen, tik je op Bezorgadres toevoegen en voer je de adresgegevens in.
6. Voer een factuuradres in de beschikbare velden in of activeer Factuuradres is hetzelfde als bezorgadres om hetzelfde adres te gebruiken. Voor digitale producten of diensten is alleen een factuuradres vereist.
7. Tik op Checkout.
8. Selecteer de betaalmethode Kaart voor de bestelling.
9. Laat de klant het abonnements- en annuleringsbeleid controleren. Als de klant wil doorgaan met de bestelling, tik dan op Bevestigen.
10. Verwerk de Kaart-betaling voor de bestelling.
11. Optioneel: Selecteer een type bon als aankoopbewijs. Welke bonoptie je ook selecteert, de klant ontvangt automatisch een aparte bevestigingsmail. Hiermee kan de klant het abonnement bekijken en beheren. Meer informatie over abonnementsbeheer voor klanten.
12. Tik op Gereed.