Prijzen en facturering voor sms-marketingcampagnes

Wanneer je sms-campagnes verzendt met Shopify Messaging, worden er kosten per bericht in rekening gebracht en wordt dit maandelijks gefactureerd. Als je je bijvoorbeeld in Denemarken bevindt en 1.000 berichten naar ontvangers in Denemarken verzendt, wordt er $ 80 USD in rekening gebracht.

Als je een sms-campagne aanmaakt die de tekenlimieten voor een enkel bericht overschrijdt, wordt het bericht bij de klant weergegeven als één doorlopend bericht, maar worden er kosten voor meerdere berichten per ontvanger in rekening gebracht. Als je bijvoorbeeld een campagne verzendt die als 2 berichten naar 100 ontvangers wordt verstuurd, worden er kosten voor 200 berichten in rekening gebracht.

Je kunt per week maximaal 25 testberichten gratis verzenden. Als je een campagne test die in meerdere berichten wordt verzonden, telt elk bericht mee voor het aantal gratis testberichten.

Voor winkels in de Verenigde Staten en Canada begint de facturering nadat je gratis telefoonnummer is geactiveerd. Naast je campagnes worden er kosten per bericht in rekening gebracht voor de volgende soorten geautomatiseerde berichten:

• Bevestigingsberichten die naar nieuwe abonnees worden gestuurd
• Dubbele opt-in-berichten, indien geactiveerd
• Antwoorden op trefwoorden van klanten die verzoeken sturen, zoals ‘INFO’ of ‘HELP’

Prijs per bericht

Bekijk de volgende tabel voor de prijzen per sms-bericht in elke regio.

Je uitgavenlimiet voor sms-automatisering instellen en beheren

Voordat je sms-marketingautomatiseringen aanmaakt, kun je een waarschuwing voor een maandelijkse uitgavenlimiet instellen, zodat je een e-mailmelding ontvangt zodra je kosten voor sms-automatisering dat ingestelde bedrag bereiken. De limiet geldt voor al je sms-automatiseringen samen, dus je kunt geen aparte limiet per automatisering instellen. Je limiet wordt elke maand opnieuw ingesteld en het bedrag blijft hetzelfde, tenzij je de limiet wijzigt of verwijdert.

Wanneer je je uitgavenlimiet bereikt, ontvang je een e-mailmelding op het e-mailadres van de accounteigenaar van je winkel en wordt er een waarschuwing weergegeven in de Shopify Messaging-instellingen. Het instellen van een waarschuwing voor een uitgavenlimiet voorkomt niet dat de kosten in rekening worden gebracht bij je account wanneer de kosten de limiet overschrijden.

Je kunt je sms-uitgaven bijhouden in de sms-instellingen van Shopify Messaging.

Een uitgavenlimiet voor sms-automatisering instellen

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Apps > Messaging.

2. Klik op Instellingen > SMS.

3. Klik in de sectie Geautomatiseerde sms op Limiet toevoegen.

4. Voer in het dialoogvenster je uitgavenlimiet in.

5. Klik op Opslaan.

Je uitgavenlimiet voor sms-automatisering beheren

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Apps > Messaging.

2. Klik op Instellingen > SMS.

3. Voer in de sectie Geautomatiseerde sms een van de volgende acties uit:

   • Je waarschuwing voor de uitgavenlimiet wijzigen:
     1. Klik op Limiet bewerken.
     2. Wijzig het limietbedrag.
     3. Klik op Opslaan.
   • Klik op Limiet verwijderen om de waarschuwing voor de uitgavenlimiet volledig te verwijderen.

Sms-kosten van Shopify Messaging bekijken

Alle sms-marketingkosten worden als Messaging toegevoegd aan je Shopify-factuur. Klik op Gegevens bekijken bij je factuur in de sectie Facturering van het Shopify-beheercentrum om de kostengegevens van elke sms-campagne te bekijken.