Betaalmethoden migreren naar je Shopify-account

Als je migreert naar Shopify of winkels samenvoegt, kun je de opgeslagen betaalmethoden van je klanten migreren om hun abonnementen en aankoopopties voor eenmalige aankopen te behouden. Dit zorgt voor een naadloze overgang zonder dat klanten hun betaalgegevens opnieuw hoeven in te voeren.

Migratiescenario's en vereisten

De vereisten voor migratie variëren per scenario en in bepaalde situaties is geen migratie nodig.

Overschakelen van een secundaire gateway naar Shopify Payments

Als je momenteel abonnementen verwerkt via een secundaire gateway zoals Stripe en wilt overschakelen naar Shopify Payments, hoef je mogelijk geen betaalmethoden te migreren als de betaalmethoden van je klanten al in Shopify zijn opgeslagen. In dat geval kun je je secundaire gateway deactiveren en Shopify Payments activeren.

Contactgegevens voor de migratie van betalingen

Neem contact op met je Customer Success Manager (CSM) of Shopify Support om je behoeften op het gebied van betalingsmigratie te bespreken.

Neem de volgende informatie over je huidige configuratie op wanneer je contact opneemt met Shopify Support om je vereisten voor de migratie van betalingen te bespreken:

• Je bestaande betalingsprovider of betalingsgateway.
• Een geschat aantal actieve abonnees of opgeslagen betaalmethoden.
• De typen betaalmethoden die je accepteert.

Migratieservice voor betalingen van Shopify Professional Services

Je kunt Shopify Professional Services als betaalde service gebruiken om creditcardgegevens van de Payment Card Industry (PCI) naar je Shopify-winkel te migreren. Wanneer je contact opneemt met je succesmanager voor merchants of met Shopify Support om Shopify Professional Services in te schakelen, communiceert het team met jou en je externe betalingsgateway om de technische vereisten te begrijpen voordat de migratie van de betaalgegevens wordt uitgevoerd.

Aandachtspunten bij het contact opnemen met Shopify Professional Services

Neem de volgende overwegingen door voordat je contact opneemt met je Customer Success Manager of Shopify Support:

• Je winkel moet een Shopify Plus- of Enterprise-abonnement hebben om je primaire rekeningnummers (PAN's) te migreren.
• Met deze service kun je alleen creditcard-PAN's importeren. Versnelde digitale portemonnees, zoals Venmo, Apple Pay en Google Pay, en bankrekeninggegevens worden niet ondersteund.
• Je kunt via deze service geen PayPal-betalingsovereenkomsten migreren. Je moet deze afzonderlijk importeren, zoals wordt beschreven in de API-documentatie.

Als je ervoor kiest te betalen voor Shopify Professional Services om je PCI-creditcardgegevens naar je Shopify-winkel te migreren, moet je de volgende informatie verstrekken:

• Het aantal actieve abonnementen dat je wilt migreren.
• De betalingsgateways die je gebruikt.
• De naam van de aanbieder van je abonnementen-app.

Beperkingen bij de migratie van betaalmethoden

Het migreren van betaalmethoden kan complex zijn, omdat je gevoelige en versleutelde betalingsgegevens verplaatst. Er kunnen beperkingen gelden voor niet-ondersteunde betalingsgateways en lokale betaalmethoden. Neem contact op met Shopify Support om eventuele specifieke beperkingen te bespreken die van toepassing kunnen zijn op je migratie.

Opgeslagen betaalmethoden migreren voor Enterprise

Als je winkel het Enterprise-abonnement heeft, kun je de betaalmethoden van je klanten opslaan voor eenmalige aankopen. Je kunt Shopify Professional Services gebruiken om deze betaalmethoden naar je Shopify-winkel te migreren.

Neem voor meer informatie over betalingsmigratie voor Enterprise contact op met je Customer Success Manager of Shopify Support.

Betaalmethoden voor abonnementen migreren

Het migreren van primaire accountnummers (PAN's) van creditcards vereist dat je winkel een Shopify Plus- of Enterprise-abonnement heeft en maakt gebruik van Shopify Professional Services. Het migreren van betaaltokens is beschikbaar voor alle Shopify-abonnementen en kan worden voltooid met ondersteuning van de ontwikkelaar van je abonnementsapp.

Om je abonnementsbetaalmethoden te migreren, moet je communiceren met Shopify en de ontwikkelaar van je abonnementen-app. De stappen die je neemt, zijn afhankelijk van of je betaaltokens of creditcardgegevens migreert:

• Als je betaaltokens wilt migreren, kun je de migratie voltooien met ondersteuning van de ontwikkelaar van je abonnementen-app.
• Als je creditcardgegevens wilt migreren, moet je contact opnemen met Shopify Support. Je winkel moet een Shopify Plus- of Enterprise-abonnement hebben.

Voltooi de volgende taken in de aangegeven volgorde om je gegevens correct in Shopify te importeren.

Klantgegevens en producten importeren

Voordat je betaalmethoden kunt migreren, moet je ervoor zorgen dat de betreffende klantprofielen in je Shopify-winkel staan. Je bent verantwoordelijk voor het importeren of aanmaken van klantgegevens. Meer informatie over het aanmaken van klantprofielen.

Je moet ook je producten aan je winkel toevoegen voordat je je abonnementscontracten opnieuw kunt aanmaken.

Betaalmethoden importeren of instellen

Nadat je je klantprofielen aan je Shopify-winkel hebt toegevoegd, importeer je de betaalmethoden of stel je ze in. Je kunt betaalmethoden op een van de volgende manieren importeren:

• Als je vanuit een ander platform naar Shopify migreert, kun je de secundaire gateway met de 'slow drip'-methode gebruiken of contact opnemen met Shopify Professional Services om je betaalmethoden te migreren.
• Als je een bestaande Shopify-winkeleigenaar bent en je meerdere winkels wilt samenvoegen of betaalmethoden wilt verplaatsen tussen een secundaire en een primaire gateway, dan moet je contact opnemen met Shopify Professional Services om je betaalmethoden te migreren.

Abonnementscontracten opnieuw aanmaken

Nadat je de betaalmethoden hebt gemigreerd, gebruik je de application programming interfaces (API's) van Shopify om de bestaande abonnementscontracten opnieuw aan te maken. Jij of de verkoper van je abonnementen-app zijn verantwoordelijk voor deze stap. Nadat je dit hebt voltooid, kun je doorgaan met het verwerken van de abonnementsbestellingen van je klanten.

'Slow drip'-migratie van betaalmethoden met een secundaire gateway

Naarmate klanten hun factuurgegevens bijwerken, bijvoorbeeld wanneer een kaart verloopt, worden hun betaalmethoden van de secundaire naar de primaire gateway verplaatst. Deze geleidelijke overgang, ook wel de 'slow drip'-methode genoemd, betekent dat het maanden of zelfs jaren kan duren om alle betaalmethoden volledig te migreren, afhankelijk van wanneer klanten ervoor kiezen hun factuurgegevens bij te werken.

Je kunt een set API-tools gebruiken om abonnementscontracten in Shopify te importeren zonder creditcards rechtstreeks te migreren, en je kunt klantgegevens van de volgende betalingsgateways naar Shopify migreren:

• Stripe
• Braintree
• PayPal Express
• Authorize.net

Deze gateways fungeren als een secundaire betalingsgateway voor abonnementen, waarmee alleen je bestaande contracten worden gefactureerd. Alle nieuwe contracten, of contracten die na de migratie zijn bijgewerkt, worden in rekening gebracht via je primaire betalingsgateway.

Als sommige van je abonnees via Stripe Link betalen, kun je hun betalingen mogelijk via Stripe blijven verwerken met behulp van de secundaire gateway-methode. Of hun betaalmethoden volledig naar je primaire gateway kunnen migreren, hangt af van je installatie: neem contact op met Shopify Support of je Customer Success Manager (CSM) voor advies over jouw specifieke situatie.

Raadpleeg de volgende documentatie voor ontwikkelaars voor meer informatie over het migreren van abonnementscontracten:

• Klantgegevens migreren
• Abonnementscontracten migreren