Shop Cash-uitbetalingen reconciliëren

Wanneer een klant een bestelling betaalt met Shop Cash, doorloopt het Shop Cash-gedeelte de volgende cyclus:

1. De klant past Shop Cash toe bij de checkout.
2. De bestelling wordt geautoriseerd en er wordt een Shop Cash-autorisatietransactie aangemaakt voor de bestelling.
3. De Shop Cash-betaling wordt vastgelegd.
4. Er wordt een Shop Cash-afhandeling aangemaakt voor je winkel.
5. Er wordt een Shop Cash-tegoed aangemaakt als saldotransactie op je Shopify Payments-saldo.
6. De volgende in aanmerking komende Shopify Payments-uitbetaling bevat die saldotransactie.

Het resterende bestelsaldo, indien van toepassing, wordt betaald met Shop Pay of Shop Pay-termijnbetalingen en gereconcilieerd via de betalingstransacties die van toepassing zijn op die betaalmethode.

Shop Cash-tegoeden zijn inbegrepen in je Shopify Payments-uitbetalingen. Er is geen afzonderlijke Shop Cash-uitbetalingsrekening of afzonderlijke bankstorting voor Shop Cash.

Het Shop Cash-gedeelte en de andere betaalmethode voor dezelfde bestelling kunnen in verschillende uitbetalingen zijn opgenomen. Het kaartgedeelte kan bijvoorbeeld op het moment van vastlegging als een afschrijving worden geboekt, terwijl het Shop Cash-tegoed kan worden aangemaakt via een afzonderlijk afhandelingsproces. Hierdoor is het mogelijk dat de twee gedeelten van dezelfde bestelling in opeenvolgende uitbetalingen worden afgehandeld.

Reconcilieer Shop Cash op bestelling en transactie-ID, en niet alleen op uitbetalingsdatum.

Een enkele uitbetalingstransactie van een Shop Cash-tegoed kan één of meerdere bestellingen vertegenwoordigen. Wanneer meerdere bestellingen worden gegroepeerd in één Shop Cash-tegoed, bekijk dan de uitsplitsing van bestellingen in de uitbetalingsgegevens of uitbetalingsexport.

Je kunt de uitbetalingsgegevens van Shop Cash bekijken op de pagina Uitbetalingen in het Shopify-beheercentrum. Een uitbetaling die Shop Cash bevat, toont het betaaltype Shop Cash-tegoed. Je kunt een Shop Cash-orderregel uitklappen om de bestellingen te bekijken die bij de uitbetaling zijn inbegrepen. Ook kun je uitbetalingstransacties filteren op betaalmethode om de Shop Cash-activiteit te bekijken.

Gebruik voor systeem-naar-systeemreconciliatie de uitbetalings-API-gegevens, die specificatie op bestellingsniveau bevatten voor gegroepeerde Shop Cash-tegoeden. CSV-exports zijn nuttig voor steekproeven door het financiële team en handmatige reconciliatie.

Raadpleeg Uitbetalingsgegevens van Shopify Payments bekijken en exporteren voor meer informatie over het bekijken van uitbetalingsgegevens.

Uitbetalingsexports kunnen verschillende Shop Cash-transactietypen bevatten. Gebruik deze transactietypen om te bepalen of de rij een bijschrijving, afschrijving, historische campagnekosten of een herroeping vertegenwoordigt.

Transactietypen voor Shop Campaigns-facturering zijn historische campagnekosten of campagneaanpassingen van vóór januari 2026. Ze staan los van standaard Shop Cash-acceptatie. Huidige campagnekosten worden in plaats daarvan op je Shopify-factuur in rekening gebracht. Raadpleeg Kosten, Shop Campaigns en Shop Cash voor meer informatie.

Wanneer deze beschikbaar zijn in je uitbetalingsgegevens, kunnen de waarden van de reden voor de aanpassing helpen bij het identificeren van Shop Cash-activiteit:

• shop_cash voor vereffeningen van het Shop Cash-kopersaldo.
• shop_cash_refund voor afschrijvingen van Shop Cash-terugbetalingen.
• shop_cash_campaign_billing voor historische rijen met campagnefacturering.

Gebruik de redenen voor aanpassing in combinatie met transactietypen, bestellings-ID's, uitbetalings-ID's en saldotransactie-ID's bij de reconciliatie van Shop Cash.

Sla de ID's op die de bestellingsactiviteit, uitbetalingsactiviteit en terugbetalingsactiviteit aan elkaar koppelen. Welke ID's beschikbaar zijn, hangt af van of je het Shopify-beheercentrum, CSV-exports, de Admin API of een integratie van derden gebruikt.

Gebruik de volgende ID's wanneer deze beschikbaar zijn in je workflow:

• Bestellings-ID en naam bestelling.
• Bestellingstransactie-ID voor elke betaaltransactie bij de bestelling.
• Uitbetalings-ID.
• Saldotransactie-ID.
• Saldotransactietype.
• Bron-ID van de saldotransactie, indien beschikbaar.
• Terugbetalingstransactie-ID.
• Waarde van de betaalmethode of gateway, zoals shop_cash (waar beschikbaar).

Als een Shop Cash-uitbetalingstransactie meerdere bestellingen bevat, gebruik dan de uitbetalingsgegevens of exportgegevens om elke inbegrepen bestelling te matchen met de desbetreffende Shop Cash-uitbetalingstransactie.

De volgende vereenvoudigde voorbeelden laten zien hoe Shop Cash-activiteit kan worden weergegeven in uitbetalingsgegevens. Werkelijke exports en API-reacties bevatten extra velden van Shopify Payments.

Card + Shop Cash on one order
transaction type   amount   source                 adjustment reason
charge             75.00    Order #1001            -
shop_cash_credit   25.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Two orders' Shop Cash settled together
transaction type   amount   source                 adjustment reason
shop_cash_credit   60.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Refund of the Shop Cash portion of an order
transaction type          amount   source             adjustment reason
shop_cash_refund_debit    25.00    Shop Cash refund   shop_cash_refund

Campaign billing debit
transaction type                    amount   source             adjustment reason
shop_cash_campaign_billing_debit    10.00    Campaign billing   shop_cash_campaign_billing

Wanneer je Shop Cash terugbetaalt aan een klant, wordt het bedrag van de Shop Cash-terugbetaling afgeschreven van je uitbetalingssaldo. Dit wordt niet direct afgeschreven van je Shopify Payments-bankrekening.

Als je uitbetalingssaldo niet toereikend is voor het bedrag van de Shop Cash-terugbetaling, wordt de afschrijving verwerkt zodra er voldoende saldo beschikbaar is. Dit heeft geen invloed op het moment waarop de klant de terugbetaalde Shop Cash ontvangt.

Raadpleeg Terugbetalingen, retouren en omruilingen met Shop Cash voor operationele details over volledige terugbetalingen, gedeeltelijke terugbetalingen, retouren, omruilingen en winkeltegoed.

Shop Cash-tegoeden volgen het standaarduitbetalingsschema van Shopify Payments, maar het Shop Cash-gedeelte kan in een andere uitbetaling worden opgenomen dan het gedeelte dat met de kaart of via Shop Pay-termijnbetalingen is betaald voor dezelfde bestelling.

Neem contact op met Shopify Support als een Shop Cash-tegoed niet binnen het normale uitbetalingsritme plus één extra uitbetalingscyclus verschijnt.