Help
Inloggen

Het kanaal Google & YouTube instellen

Het kanaal Google & YouTube synchroniseert je producten en relevante informatie over je Shopify-winkel automatisch met het Google Merchant Center. Je kunt je Google-productfeed vervolgens rechtstreeks vanuit Shopify updaten. Voor in aanmerking komende winkels die in de Verenigde Staten verkopen, kunnen producten die via het kanaal Google & YouTube met Google Merchant Center zijn gesynchroniseerd, gratis worden weergegeven in de zoekvermeldingen op het tabblad Google Shopping.

Op deze pagina

Je Google-account koppelen aan het kanaal Google & YouTube

Google-producten koppelen aan Shopify

Je kunt het kanaal Google & YouTube installeren via de Shopify App Store en vervolgens je Google Merchant Center-account, je Google Ads-account en Google Analytics koppelen aan Shopify. Je kunt op basis van de Google-producten die je wilt gebruiken kiezen welke accounts je aan Shopify wilt koppelen. Je hoeft bijvoorbeeld geen Google Merchant Center-account te koppelen wanneer je alleen Google Ads en Google Analytics wilt gebruiken, aangezien hiervoor geen Google Merchant Center-account nodig is.

Lees meer over hoe je een app installeert.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Google & YouTube.

  2. Klik op Google-account koppelen en selecteer vervolgens een Google-account of maak een nieuwe aan. Je moet Shopify toegang geven tot de gegevens van je Google-account.

  3. Optioneel: je kunt meldingen ontvangen over updates voor het kanaal van Google. Klik in de sectie E-mails van Google & YouTube-app op Inschakelen.

  4. Bekijk de installatievereisten voor je webshop en breng indien nodig wijzigingen aan.

  5. Stel een of meer van deze optionele functies in om de installatie van het kanaal te voltooien:

Medewerkersmachtigingen voor het kanaal Google & YouTube

Als je een medewerker bent die het kanaal Google & YouTube installeert, heb je de volgende machtigingen nodig:

  • Algemeen: Bestellingen, Producten, Marketing, Kortingen
  • Webshop: Blogposts en pagina's, Navigatie
  • Administratie: Instellingen beheren
  • Apps en kanalen: Apps en kanalen beheren en installeren

Neem contact op met de winkeleigenaar om je machtigingen te updaten als je niet de juiste machtigingen hebt.

Aan Google Merchant Center koppelen om je producten te synchroniseren

Nadat je het kanaal Google & YouTube hebt geïnstalleerd, moet je je Google-account en Google Merchant Center-account koppelen, zodat je je Shopify-producten met Google kunt synchroniseren.

Je winkel moet aan een aantal vereisten voldoen om het kanaal Google & YouTube te laten werken. Bekijk de vereisten om te zien of je wijzigingen moet aanbrengen in je webshop of verzendinstellingen.

Stappen:

  1. Volg de stappen om het kanaal Google & Youtube te installeren en je Google-account te koppelen.
  2. Selecteer of maak een Merchant Center-account aan:
    • Selecteer een Merchant-account in de vervolgkeuzelijst. De vermelde Merchant Center-ID's zijn de ID's die zijn gekoppeld aan je Google-account, en waarbij je Google-account de beheerder is.
    • Als je geen Merchant Center-account hebt, klik je op Nieuwe aanmaken en maak je vervolgens een account aan vanuit Google Merchant Center.
  3. Verifieer jezelf als de eigenaar van het Merchant Center-account:
    1. Voer je telefoonnummer in de sectie Verifiëren dat jij het bent in, selecteer je land in de vervolgkeuzelijst en klik vervolgens op Code ophalen om je verificatiecode te ontvangen.
    2. Voer in het dialoogvenster Verifiëren dat jij het bent de 6-cijferige code in die je per sms op je telefoon hebt ontvangen.
    3. Klik op Verifiëren.
  4. Optioneel: voltooi de volgende stappen als je handmatig de locaties wilt selecteren waar je je producten verkoopt:
    • Klik op Beheren in de sectie Landen en talen.
    • Klik in de sectie Automatische synchronisatie op Uitschakelen.
    • Selecteer de landen en talen die je vanuit Shopify Markets naar je Google Merchant Center wilt synchroniseren en klik op Opslaan. Bekijk de ondersteunde talen.
  5. Optioneel: als je betaalde marketing op Google instelt, klik dan op Beheren naast Verzendinstellingen, en klik vervolgens op de vervolgkeuzelijst om automatische of handmatige configuratie van verzendtarieven te selecteren:
  6. Optioneel: stel je voorkeuren in voor de producttitels en -beschrijvingen van producten die met Google worden gesynchroniseerd. Meer informatie over het optimaliseren van je producttitels en beschrijvingen voor Google Shopping.

Nadat je de installatie hebt voltooid, worden de producten die beschikbaar zijn in je webshop, automatisch gesynchroniseerd met Google. Voor in aanmerking komende winkels kunnen producten die met behulp van het Google & YouTube-kanaal met Google Merchant Center zijn gesynchroniseerd, gratis worden weergegeven op relevante Google-platforms.

Meer informatie over het synchroniseren van je Shopify-producten met Google.

Vanaf de pagina Overzicht in het Google-verkoopkanaal kun je je productvermeldingen en marketinginformatie bekijken:

Het Google & YouTube-kanaal koppelen aan Google Ads

Je kunt een Google Ads-account aan je Google & YouTube-verkoopkanaal koppelen met of zonder een Google Merchant Center-account. Installeer eerst het Google & YouTube-kanaal en koppel je Google-account. Volg daarna de stappen die bij jouw installatie passen. Meer informatie over het koppelen van Shopify aan Google Ads.

Neem de volgende overwegingen door voordat je een koppeling maakt met een Google Ads-account:

  • Om Google Ads in te stellen, moet je een bestaand Google Ads-account hebben.
  • Het gekoppelde Google-account moet beheerderstoegang tot het Google Ads-account hebben.
Google Ads instellen zonder een Google Merchant Center-account

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Google & YouTube.

  2. Klik in de banner Wil je alleen het meten van Google Ads-conversies instellen? op Aan de slag.

  3. Klik in de sectie Google Ads op Aan de slag.

  4. Selecteer in de sectie Je Google Ads-account koppelen een bestaand Google Ads-account in de vervolgkeuzelijst. De vermelde Google Ads-ID's zijn gekoppeld aan je Google-account, waarvan dit Google-account de beheerder is.

  5. Volg de prompts en klik op Installatie voltooien.

Google Ads instellen met een Google Merchant Center-account

Volg de stappen om met Google Merchant Center te koppelen.

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Google & YouTube.

  2. Klik in de banner Adverteer je producten met Google Ads op Aan de slag.

  3. Selecteer in de sectie Je Performance Max-campagne instellen een bestaand Google Ads-account uit de vervolgkeuzelijst. De vermelde Google Ads-ID's zijn gekoppeld aan het Google-account waarvan je Google-account de beheerder is.

  4. Klik op Koppelen.

Je kunt dit Google Ads-account op elk gewenst moment ontkoppelen door op Ontkoppelen te klikken.

Het Google & YouTube-kanaal koppelen aan Google Analytics 4

Je kunt een bestaande Google Analytics 4-property (GA4) koppelen of een nieuwe property aanmaken om je Shopify-gegevens met Google Analytics te delen en de prestaties van je webshop te volgen. Je kunt Google Analytics instellen zonder een Google Merchant Center-account.

Meer informatie over Google Analytics.

Stappen:

Volg de stappen om het kanaal Google & Youtube te installeren en je Google-account te koppelen.

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Google & YouTube.

  2. Klik in de banner Wil je alleen Google Analytics 4 instellen? op Aan de slag.

  3. Selecteer of maak een GA4-property aan in de sectie Een Google Analytics-property koppelen:

    • Selecteer een bestaande property in de vervolgkeuzelijst. De vermelde GA4-ID's zijn de ID's die zijn gekoppeld aan je Google-account, waarvan dit Google-account de beheerder is.
    • Als je geen GA4-property hebt, klik dan op Nieuwe aanmaken en maak vervolgens een property aan in Google Analytics.

  4. Klik op Koppelen.

Je kunt deze GA4-property op elk gewenst moment ontkoppelen door op Ontkoppelen te klikken.

Probleemoplossing voor veelvoorkomende installatieproblemen

Als je problemen ondervindt bij het instellen van het Google & YouTube-kanaal, probeer dan deze oplossingen voor veelvoorkomende problemen.

Probleemoplossing: Merchant Center-account verschijnt niet in vervolgkeuzelijst

Als je Google Merchant Center-account niet als optie wordt weergegeven wanneer je een koppeling maakt met het Google & YouTube-kanaal, heeft het probleem meestal te maken met accountmachtigingen.

Stappen:

  1. Controleer of het e-mailadres dat is gekoppeld in het Google & YouTube-kanaal overeenkomt met het e-mailadres dat beheerderstoegang heeft tot het Merchant Center-account.
  2. Open je Google Merchant Center-account.
  3. Klik op het tandwielpictogram en ga naar Instellingen > Accounttoegang.
  4. Controleer of je e-mailadres in de lijst staat als een Gebruiker met toegang als Beheerder. Als er Standaard staat, wijzig dit dan in Beheerder.
  5. Als je e-mailadres niet in de lijst staat, klik dan op het +-pictogram naast Gebruiker toevoegen om je e-mailadres als beheerder toe te voegen. Voeg het e-mailadres niet alleen toe als e-mailcontact.
  6. Wacht ongeveer 10 minuten totdat het Google & YouTube-kanaal is bijgewerkt na het toevoegen van de machtigingen.
  7. Als je account nog steeds niet wordt weergegeven, controleer dan of je geen multi-clientaccount gebruikt. Dit kan namelijk niet rechtstreeks aan Shopify worden gekoppeld. Meer informatie over multi-clientaccounts.
Probleemoplossing voor domeinverificatiefouten

Deze fout wordt weergegeven wanneer het Google & YouTube-kanaal je domein niet automatisch kan verifiëren met Google Merchant Center. Je domein moet geverifieerd en geclaimd zijn in je gekoppelde Merchant Center-account.

Stappen:

  1. Controleer of het e-mailadres in het Google & YouTube-kanaal toegang als Beheerder heeft tot het Merchant Center-account.
  2. Ga in je Google Merchant Center-account naar Instellingen > Bedrijfsinformatie > Website.
  3. Controleer of je primaire domein (bijvoorbeeld jouwdomein.com) is toegevoegd en geen subdomein (bijvoorbeeld www.jouwdomein.com).
  4. Als het domein als geverifieerd en geclaimd wordt weergegeven, ontkoppel je je Merchant Center-account in het Google & YouTube-kanaal en koppel je dit opnieuw.
  5. Als het domein niet is geverifieerd, verifieer je dit handmatig met de methode voor HTML-tags:
    1. Selecteer de verificatieoptie HTML tag in Google Merchant Center.
    2. Kopieer de verstrekte HTML-tag.
    3. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Webshops > Thema's en klik op ... > Code bewerken naast je huidige thema.
    4. Open het bestand theme.liquid en plak de HTML-tag direct onder de openingstag <head>.
    5. Sla het bestand op.
    6. Ga terug naar Google Merchant Center en klik op Website verifiëren.
  6. Nadat de verificatie is voltooid, ontkoppel je je Merchant Center-account in het Google & YouTube-kanaal en koppel je dit opnieuw om de fout op te lossen.
Problemen oplossen met een domein dat is geclaimd door een ander account

Als je domein is geclaimd onder een ander Google Merchant Center-account, heb je twee opties:

Optie 1: De domeinclaim overdragen

Als je het nieuwe Merchant Center-account in combinatie met Shopify wilt gebruiken, klik je op Mijn domein overdragen in het Google & YouTube-kanaal om de domeinclaim over te dragen naar het gekoppelde account. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.

Optie 2: Het andere account koppelen

Als je het Merchant Center-account waar het domein al is geclaimd wilt blijven gebruiken:

  1. Klik in het Google & YouTube-kanaal op Ontkoppelen naast het huidige Merchant Center-account.
  2. Selecteer het juiste account in de vervolgkeuzelijst. Je e-mailadres moet als beheerder voor het account staan vermeld.
Problemen met telefonische verificatie oplossen

Als je problemen ondervindt bij het verifiëren van je telefoonnummer tijdens de installatie, probeer dan de volgende stappen:

  1. Controleer of het ingevoerde telefoonnummer overeenkomt met het telefoonnummer in de instellingen voor winkelgegevens.
  2. Als de foutmelding 'te veel pogingen' wordt weergegeven:
    1. Ga naar Instellingen > Winkelgegevens in het Shopify-beheercentrum.
    2. Breng een kleine wijziging aan in je telefoonnummer en sla het op.
    3. Wijzig dit terug naar het oorspronkelijke nummer en sla nogmaals op.
    4. Probeer de telefonische verificatie opnieuw in het Google & YouTube-kanaal.
  3. Je kunt de verificatie 5 keer proberen binnen een periode van 4 uur. Als je deze limiet hebt overschreden, wacht dan 4 uur voordat je het opnieuw probeert.
  4. Probeer een andere internetverbinding te gebruiken of schakel over van wifi naar mobiele data.
Problemen met de checklist met winkelvereisten oplossen

Als bepaalde onderdelen van de checklist met winkelvereisten onvolledig blijven nadat je de vereiste informatie hebt toegevoegd, probeer dan de volgende stappen:

Voor waarschuwingen over het terugbetalingsbeleid en de servicevoorwaarden:

  1. Controleer of je beleidsregels zijn toegevoegd in Instellingen > Beleid en niet zijn aangemaakt als afzonderlijke pagina's in Webshops > Pagina's.
  2. Controleer of het beleid in je voettekstmenu is gekoppeld met het linktype Beleid en niet als aangepaste links naar pagina's.
  3. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Webshops > Navigatie.
  4. Bewerk je voettekstmenu en controleer of de handle footer is (de standaardwaarde).
  5. Voeg links naar je beleid toe door de optie Beleid te gebruiken wanneer je menuopties toevoegt.

Voor contactgegevens:

Ten minste één van de volgende contactmethoden moet worden weergegeven in je webshop:

  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Postadres
  • Contactformulier

Nadat je de contactgegevens hebt toegevoegd, klik je op het selectievakje in het Google & YouTube-kanaal om te bevestigen dat deze zijn toegevoegd. Het kanaal kan deze informatie niet automatisch detecteren.

Problemen met het importeren van verzendinstellingen oplossen

Automatische verzendimport heeft specifieke vereisten. Als je verzendinstellingen niet kunnen worden geïmporteerd, controleer dan de volgende vereisten:

  • Alleen tarieven van je profiel voor Algemene verzending kunnen worden gesynchroniseerd. Lees meer over aangepaste verzendprofielen, die niet automatisch kunnen worden gesynchroniseerd.
  • Je moet een verzendzone hebben ingesteld voor het land van je doelmarkt.
  • Door de vervoerder berekende tarieven worden alleen ondersteund voor bepaalde vervoerders in Australië, Duitsland en de Verenigde Staten. Bekijk de ondersteunde vervoerders in de Help van Google Merchant Center.

Als je verzendinstellingen niet compatibel zijn met automatische import, selecteer je Verzendinstellingen handmatig instellen in Google Merchant Center en configureer je je tarieven rechtstreeks in Google Merchant Center.

Problemen met productsynchronisatie oplossen

Lees de volgende veelvoorkomende problemen met productsynchronisatie en de oplossingen hiervoor:

  • Ontbrekende beschrijving: Voeg een productbeschrijving toe op de productpagina in het Shopify-beheercentrum.
  • Ontbrekende afbeelding: Voeg minimaal één afbeelding toe aan het product.
  • Onbeschikbare landingspagina: Controleer of het product beschikbaar is voor zowel het kanaal Webshops als het Google & YouTube-kanaal.
  • Ontbrekende GTIN of MPN: Voeg de barcode (GTIN) toe aan de voorraadsectie van het product, of voeg een merk en MPN toe via het Google & YouTube-kanaal.
  • Promotie-overlay op afbeelding: Verwijder eventuele tekst, logo's of watermerken van productafbeeldingen.
  • Overmatig gebruik van hoofdletters: Wijzig producttitels van uitsluitend hoofdletters (bijvoorbeeld 'GROEN SHIRT') in de opmaak met een beginhoofdletter of titelopmaak (bijvoorbeeld 'Groen shirt').

Productfouten bekijken:

  1. Open een product in het Shopify-beheercentrum.
  2. Klik in de sectie Verkoopkanalen op Google om eventuele fouten te bekijken.

Lees meer over productafkeuringen en -waarschuwingen voor gedetailleerde productvereisten.

Veelgestelde vragen

Kan ik meerdere Shopify-winkels koppelen aan één Google Merchant Center-account?

Nee. Elk Google Merchant Center-account kan slechts aan één Shopify-winkel tegelijk worden gekoppeld. Als je een account probeert te koppelen dat al aan een andere winkel is gekoppeld, wordt er een foutmelding weergegeven.

Hoe lang duurt het voordat producten met Google worden gesynchroniseerd?

De initiële productsynchronisatie kan tot 24 uur duren. Na de eerste synchronisatie worden wijzigingen in je producten meestal binnen een paar uur gesynchroniseerd. Google stelt ook een vervaldatum van 30 dagen in voor gesynchroniseerde productgegevens, waardoor het kanaal Google & YouTube je producten binnen die periode automatisch updatet.

Heb ik zowel een Google Merchant Center-account als een Google Ads-account nodig?

Nee. Je kunt op basis van je behoeften kiezen welke Google-producten je wilt gebruiken:

  • Alleen Google Merchant Center: synchroniseer producten en plaats gratis vermeldingen op Google-platforms.
  • Alleen Google Ads: stel conversietracking in voor je advertenties zonder producten te synchroniseren.
  • Alleen Google Analytics: volg de prestaties van je winkel zonder producten te synchroniseren of advertenties weer te geven.
  • Alle drie: profiteer van de volledige functionaliteit van productvermeldingen, betaalde advertenties en analytics.
Wat gebeurt er met mijn producten als mijn Merchant Center-account is opgeschort?

Als je Google Merchant Center-account is opgeschort, worden je producten niet meer weergegeven op Google-platforms. Je moet het probleem oplossen dat de opschorting heeft veroorzaakt en een beoordeling aanvragen bij Google. Lees hoe je productafkeuringen en -opschortingen oplost.

Kan ik het kanaal Google & YouTube gebruiken met een headless webshop?

Headless webshops kunnen problemen opleveren bij domeinverificatie, omdat de front-end gescheiden is van het Shopify-beheercentrum. Als je headless webshop een ander domein gebruikt dan wat in Shopify is geconfigureerd, komen je productlinks mogelijk niet overeen, en dat is niet toegestaan door Google. Neem contact op met Google voor begeleiding bij de installatie met een headless architectuur.

Voordat je contact opneemt met Shopify Support over de installatie van het kanaal Google & YouTube

Verzamel de volgende informatie voordat je contact opneemt met Shopify Support, zodat we je probleem sneller kunnen oplossen:

  • Het e-mailadres van het Google-account dat is gekoppeld aan het kanaal Google & YouTube
  • De ID van je Google Merchant Center-account (indien van toepassing)
  • Schermafbeeldingen van eventuele foutmeldingen die worden weergegeven in het kanaal Google & YouTube
  • De specifieke stap in het installatieproces waar het probleem zich voordeed
  • Stappen die je al hebt geprobeerd uit het gedeelte over probleemoplossing
  • Of je hebt bevestigd dat je domein is geverifieerd in Google Merchant Center
  • De configuratie van je verzendinstellingen (automatisch of handmatig)

Met deze informatie bij de hand kan Shopify Support je efficiënter helpen.

Hulp krijgen bij Google-producten

Neem contact op met Google voor hulp bij de volgende onderwerpen:

  • Je Google Merchant Center-account
  • Google Ads
  • Google Local Inventory
  • Google Analytics
  • Andere Google-onderwerpen die niet worden ondersteund door Shopify

Je kunt contact opnemen met Shopify Support voor hulp bij het downloaden van het kanaal Google & YouTube of het instellen van producten.