Je producten synchroniseren

Fouten voor een specifiek product bekijken:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.
2. Open het product dat je wilt controleren.
3. Klik in de sectie Verkoopkanalen op Google om eventuele fouten te bekijken.

Als er een fout ‘Ontbrekende beschrijving’ wordt weergegeven bij je product, moet je een beschrijving toevoegen voordat het product met Google kan worden gesynchroniseerd.

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.
2. Open het product met de fout.
3. Voeg een gedetailleerde productbeschrijving toe in het veld Beschrijving.
4. Klik op Opslaan.

Als er een fout ‘Ontbrekende afbeelding’ wordt weergegeven bij je product, moet je ten minste één afbeelding toevoegen voordat het product met Google kan worden gesynchroniseerd.

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.
2. Open het product met de fout.
3. Voeg in de sectie Media ten minste één productafbeelding toe.
4. Klik op Opslaan.

Als er een fout ‘Onbeschikbare landingspagina’ wordt weergegeven bij je product, is het product niet beschikbaar voor de vereiste verkoopkanalen.

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.
2. Open het product met de fout.
3. Bevestig in de sectie Verkoopkanalen dat het product beschikbaar is voor zowel Onlinewinkel als Google & YouTube.
4. Als een van beide kanalen niet is aangevinkt, vink je dit aan en klik je op Opslaan.

Als er een fout ‘Ontbrekende GTIN of MPN’ wordt weergegeven bij je product, heeft Google unieke product-ID's nodig om je producten aan hun catalogus te koppelen.

Je kunt deze fout op een van de volgende manieren oplossen:

• Voeg een barcode toe (GTIN): ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten, open het product en voeg de barcode toe in de sectie Voorraad.
• Voeg een merk en MPN toe: voeg in het Google & YouTube-kanaal de merknaam en het Manufacturer Part Number (MPN) toe voor producten zonder barcodes.

Als er een fout ‘Promotionele overlay op afbeelding’ wordt weergegeven bij je product, bevatten je productafbeeldingen elementen die Google niet toestaat.

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.
2. Open het product met de fout.
3. Vervang afbeeldingen die tekst, logo's, watermerken of promotiebadges bevatten door onbewerkte productafbeeldingen.
4. Klik op Opslaan.

Als er een fout ‘Overmatig hoofdlettergebruik’ wordt weergegeven bij je product, bestaat je producttitel volledig uit hoofdletters. Dit wordt niet toegestaan door Google.

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.
2. Open het product met de fout.
3. Wijzig de producttitel zodat deze niet meer uitsluitend uit hoofdletters bestaat (bijvoorbeeld ‘GROEN OVERHEMD’), maar is geschreven met normaal hoofdlettergebruik (bijvoorbeeld ‘Groen overhemd’).
4. Klik op Opslaan.

Als je producten wel zijn gesynchroniseerd, maar niet worden weergegeven op Google-platforms, houd dan rekening met deze factoren:

• Beoordelingstijd: Google beoordeelt nieuwe producten binnen drie tot vijf werkdagen na de eerste synchronisatie.
• Naleving van het beleid: producten moeten voldoen aan het Shopping-beleid van Google. Beleidsschendingen kunnen ertoe leiden dat producten niet worden weergegeven.
• Accountstatus: controleer in de Instellingen van het Google & YouTube-kanaal of je Google Merchant Center-account waarschuwingen of schorsingen heeft.
• Productgeschiktheid: sommige productcategorieën hebben aanvullende vereisten. Bekijk de productvereisten.